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7月13日,記者在全市推進“一次辦好”改革暨市政務服務中心進駐工作會議上了解到,新的市政務服務中心歷時三個月的建設已經達到入駐條件。7月21日至31日,10個板塊的53個部門(單位)將陸續進駐已建成啟用的市政務服務大廳,屆時將全部按照新流程開展審批服務,既可以實現審批服務事項“一窗受理”,又可以進一步提升“一網通辦”、“最多跑一次”事項比例。年底前,我市基本實現行政許可事項和依申請辦理的公共服務事項網上服務全覆蓋,將構建起“一廳辦、一窗辦、一網辦”的服務新模式,爭取實現“省內一流、國內領先”的目標。
一樓大廳
今年以來,市委、市政府把提升政務服務水平作為一項重點工作來抓,《政府工作報告》把建成市級政務服務中心列入2018年十大民生實事之一,全力打造“1+10”政務服務板塊。“1”即“一窗受理”,“10”即設置社會綜合事務、商事服務、不動產交易登記、綜合便民服務等10大板塊,基本涵蓋所有涉行政許可事項和與群眾息息相關的公共服務事項,實現市級政務服務事項全面進駐、全程辦理。10大板塊的功能設計和流程優化工作既是市級政務服務中心高效運行的重要保障,也是把服務企業和群眾的事項“一次辦好”的主要載體。
一樓不動產大廳
新建成的市級政務服務中心是全市最大、最綜合的政務服務窗口,是轉變政府職能、優化營商環境、為群眾提供高效優質服務的重要載體。該中心位於黃河十二路以南新立河西路以西、一館三中心東樓,共5層,並配套建設了停車場及自行車棚等輔助設施。
二樓公積金大廳
該中心自4月4日開工,按照市委、市政府的要求,市政務服務中心建設工作領導小組全體同志克服各種困難,歷時三個月,順利完成了建設任務。目前,中心裝修改造工程已全面完成,辦公傢俱安裝到位,信息智能化設備完成調試。7月21日起,進駐單位將陸續搬入。市委副書記、市長宇向東對進駐單位提出要求:“要充分利用這一平臺,持續在優化服務、提升效能上下功夫,真正讓群眾感受到‘一次辦好’改革帶來的便利。”
三樓人社大廳
記者瞭解到,大廳進駐行政許可事項294項,其他權力事項45項,將實現“一廳辦”,解決了群眾和企業滿城跑的問題;10大服務版塊分設若干綜合受理窗口,負責事項的受理、登記、分辦、督辦工作,將實現“一窗辦”,解決了群眾和企業往返跑的問題;依託政務服務平臺,開發“一窗受理”功能模塊,橫向打通單位間信息壁壘,將實現事項受理、審批“一網辦”,讓“數據多跑腿,群眾少跑路”。把分散在不同部門的事項按鏈條進行優化整合,將“一事一流程”整合為“多事一流程”,實現關聯事項“一鏈辦”。
四樓熱線大廳
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