實行“一門受理、一窗通辦”後，窗口每月受理業務量由原來的100餘件/天提高到300餘件/天；設立、變更企業的數量同比提高81.7%、358.7%；開通“代辦內置”服務，每月減少群眾自行提供紙質材料1.4萬件，百姓滿意度明顯提升……平房區通過政府購買服務方式，在政務服務實體大廳設置綜合服務窗口後，全力打造“一門集中、一窗受理、一網運轉、一鍵呼叫”的一站式服務，構建起“受辦分離、線上審批、線下郵寄、上門代辦”的政務服務新模式，使“只進一扇門”“最多跑一次”成為常態。目前，300多項事項實現一窗通辦，無差別審批。
構建區街一體化“2+10”政務服務網絡。平房區在區級層面成立平房區政務服務和經開區投資服務兩個區級中心，在街道社區層面成立10個社區服務中心。兩個區級中心實現互聯互通，94項服務事項可兩地通辦；區級大廳連接各街道社區服務中心大廳的監、管、控平臺，形成了“區街一體、上下對接”的政務體系，實現百姓辦事頻率較高的事項家門口就近辦。
打造智能化大廳。在實體大廳開發微信公眾號，提供辦事指南、微信預約、進度查詢、申報、窗口排隊情況查看等辦事功能；配置社會保障自助查詢機、自助公交IC卡年審機、自助填單機、自助申報等自助服務設備……平房區通過一系列智能化建設舉措，讓百姓辦事更加快捷便利。
推動“只進一扇門”。平房區將原來各專業大廳進行整合，統一進駐區級政務服務中心，推行“小廳”進“大廳”，並對592項區本級事項進行梳理，目前，區級政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳比例達92%，98.83%的政務服務事項可實現跑一次；推行“一網通辦”，區、街道社區服務中心“兩個辦事層級”均使用哈爾濱市政務服務網，99.18%的政務服務事項實現網上辦理；通過流程再造，平房區將企業申請註冊、公章刻制、發票發行等全流程開辦時間由原來的平均11.5個工作日，壓縮到3個工作日，實現辦稅人實名認證、稅種、票種認定、金稅卡發行、發票發行等相關事項在窗口集成辦理，申請人30-40分鐘即可辦完相關手續。
平房區政務服務大廳推行的以“受審分離”為核心的政務服務綜合改革，不僅得到轄區百姓點贊，還及時協調解決了企業申辦過程出現的問題，提高了項目審批申報時效，為項目儘快落地投產提供了強有力保障。
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