ofo有漏洞能退押金?記者交了30元 結果……

ofo有漏洞能退押金?记者交了30元 结果……

最近,很多用戶都遇到了ofo押金難退的問題。可萬萬沒想到,騙子們抓住了這次機會,搞出了一個“ofo押金代退”的行騙手段。

雖然一直自稱押金能在15個工作日內退還,但ofo押金難退的現象,依然出現在全國多家媒體的報道中。讓人意想不到的是,這竟然也成了一些騙子的行騙手段——網上出現了“ofo押金代退”的服務。

12月6日,N+財經記者在某二手交易平臺上看到不少相關的退押金“寶貝”。諸如售價0.1元的ofo退押金攻略、售價19元的“強力軟件”以及售價不等的代退服務。

為揭露真相,記者聯繫了其中一位。結果,記者打錢後,對方便從QQ上消失了。

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<strong>押金沒退著,還被騙走30元

12月6日晚,N+財經記者通過二手交易平臺,聯繫到了一個賬號名為“tb781780983”的賣家。對方宣稱,不管在ofo官方渠道申訴退押金有沒有超過15天,只要30元,就能代退押金。

賣家除了需要ofo的賬號、手機號碼,還要求提供身份證的後4位與姓名。並承諾:一天時間操作,目前應該還可以退,一天時間要是操作不成功,30元費用也能退還。

記者並沒有馬上付款,並質疑“ofo客服那邊就退不了?”對方竟造謠稱:“因為快倒閉了!公司都跑沒人了!ofo總部都沒有人了!都搬空了!”

在被多次追問其代辦渠道後,賣家表示:(ofo押金退款)技術上有漏洞。

為揭露真相,記者決定試一試“30元紅包辦理代退199元押金”服務。該賣家表示:付款後便會安排工作人員進行排單操作,一到兩天就可以在APP上看到退款相關信息。

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但此後一整天,對方便再無音訊,QQ頭像也保持灰色離線狀態。直到12月8日上午,記者仍未收回押金,且也沒有得到更多回復,而此時已完全超出其承諾期限,記者在鹹魚也無法再搜到這個賣家。

類似行騙手段目前也時有發生。據報道,浙江女孩小寒(化名)也曾花錢買“代退”,但交錢之後第二天,對方便將小寒“拉黑”。

<strong>ofo官方退押金渠道能否爭口氣?

據成都商報-紅星新聞12月6日報道,據當時粗略估計,二手交易平臺有超過100個賣家提供“ofo代退押金”業務,其中很多賣家都是通過實名認證的。記者花1元錢購買了退押金攻略,沒想到的是,秘籍就是撥打ofo客服電話——“撥打電話4000507507,記住這是你要錢的唯一方法。電話比較難打,要堅持打30-40次。”

同時,也有大量買家發“寶貝”講述自己的被騙經過。

不過,ofo官方早已提醒:ofo的退押金渠道只有ofo客戶端和ofo客服電話兩個路徑,其他不是官方路徑。但若ofo官方如果能迅速解決相關問題,亦不會給網絡騙子以更大的行騙空間。

之前,每日經濟新聞在《ofo迷途每經記者11城直擊小黃車寒冬》系列報道中提到,武漢市民周女士就說道:“說是0~15個工作日退押金,但我退了好幾次,等了兩個月也沒有到賬。”

在城市留言板上,也有人寫到:“於2018年9月15日提交押金退款……聯繫客服,一直打不通,聯繫人工在線客服,一直顯示排隊諮詢人數超過50人。”

近日,面對退押金難的質疑時,ofo負責人曾對央視記者回應:“我們現在退押金是正常的,正常的退押流程是在0到15個工作日內,如果說有退款異常的情況,大家可以撥打我們的人工客服電話。現階段可能有時候會比較繁忙,撥打的人會比較多一點,所以說可能需要大家多打幾次。

目前來說,ofo的回答輕描淡寫,並未能解決用戶遇到的種種問題。


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