當你聽到“商業”這個詞語時，你想起了什麼呢？是IBM、GM、Coca Cola這樣的巨型公司，還是就在你家拐角處的互惠便利店，或是經常出現在路邊的自行車修理點和擦鞋者？這裡提到的所有組織和人，無論其規模的大小，他們從事的活動都是我們所說的商業。
商業是一種通過提供滿足消費者需求的產品和服務，以尋求利潤（profit）（從公司的收入中減去所有的費用後的剩餘）的活動。總之，利潤是對那些敢於冒險投入資金和時間的商業主的回報。
商業除了為社會提供各種必需品，還為人們提供了工作機會和成功的途徑；商業組織可以按照自己的意願將利潤用於再投資或是消費。有遠見的商業組織會將它們的利潤再次投入經濟系統中，創造更多的財富，提高人們的生活質量。
然而，並不是每個組織存在的目標都是尋求利潤，例如博物館、大學、圖書館、政府機構和慈善機構等。這些被稱為非盈利組織（nonprofit organization）的機構，它們的目的是為人們提供某種社會服務。
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