徐雷
1月20日晚上8點，京東商城CEO徐雷回應了外界有關“京東確認二當家”的猜測，他的個人微博賬號在時隔4個月後再次更新，並寫道：
不玩微博許久，這是要把我喚醒的節奏嗎？解釋一下，京東集團下有三個子集團，京東商城、京東物流、京東數科，一次正常的子集團年會別聯想太多（當天是京東物流的年會），京東集團的年會目前規劃在春節後。
徐雷回應“二當家”猜測
之所以會有“京東確認二當家”的傳聞出來是因為徐雷在1月19日以京東商城CEO的身份參加了京東商城2018年度表彰大會，這次大會上並沒有出現劉強東的身影，而是由徐雷來發表了主題演講。
在演講中，徐雷痛陳京東商城過去的一些積弊，比如唯KPI論，部門之間溝通不暢以及對客戶傲慢等問題，並則宣佈了4大革新方向，從追求數字增長到追求有質量的增長；從以貨為中心改變到以客戶為中心；從縱向垂直一體化的組織架構，到積木化前中後臺的變化；從創造數字到創造價值的人才激勵導向的變化。
徐雷稱這是京東商城在內外環境發生改變的情況下，進行的一次主動求變。
在這次大會之後，就有一些媒體猜測，這是否是劉強東在放權？徐雷是不是已被確認為京東的二當家？
劉強東與徐雷
劉強東在2018年的財報電話會議上也曾經表示，他未來將重心放在新業務上，而目前京東的管理團隊已經成熟。
不過，徐雷如今正式回應了外界對其成為京東“二當家”的猜想，並囑咐大家“別聯想太多”。而京東集團的年會在春節之後，到時候我們看看劉強東是否會以京東集團CEO的身份出席並發表演講，就能知道他是否有意在放權了。
徐雷從2007年就加入了京東，京東年中618的概念也是他率先提出來的，據說當時他提出這個概念時現場只有2個人支持他，不過為了能夠打造一個讓消費者記住的符號，京東集團還是決定支持徐雷，事實證明，這個決定還是很正確的。至少在雙十一之外，年中的網購有了618這個節日。
而徐雷在內部管理中，也一直在提倡對用戶需求的把握。這次京東商城的表彰大會上，他也著重提及了京東員工要具備服務意識和客戶意識。
無論徐雷是不是京東的二當家，目前他在京東的地位確實已經非常顯耀，想必劉強東也樂於看到自己手下的得力干將為自己分憂。但這並不是最主要的，最主要的是在面臨拼多多快速崛起，與阿里的長期競爭，以及互聯網人口紅利消失的大背景中，徐雷最重要的工作是要在京東內部鍛煉出一支能打硬仗的隊伍，爭取俘獲更多用戶的傾心。
劉強東創業曾用20年的時間，讓京東的物流構建成體系，讓它的送貨速度深入人心；未來幾年裡，京東能否用極致的服務意識和用戶體驗在電商領域裡繼續開拓市場，這是徐雷最近做出4大變革的深層目的，也是他需要用行動給出的答案。
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