陳春花:“共生”是數字化時代組織的生存方式和進化路徑

今天的商業世界正在激烈而快速地變化,而變化,正在成為新時代的中國企業家們的最大的焦慮。

2002年開始,中國企業聯合會與中國企業家協會首次發佈中國企業500強名單,此後15年裡共有1579家企業上榜,而其中絕大多數企業都沒能在市場中保持長久的優勢。尤其在近年裡,互聯網、移動互聯、大數據、人工智能以及物聯網等技術所形成的科技浪潮席捲全球,廣泛應用於人們的工作與生活,推動社會向數字化時代邁進。數字化進而改變著商業範式、生產系統、運營管理……這種"改變"越來越快,也越來越複雜。

在《協同管理:與不確定性共舞》一文中,著名管理專家陳春花教授曾這樣描述:"今天的管理者比以往面臨更大的挑戰。消費端掌握更多信息,有更強的辨識能力;行業整體水平持續提升;新技術帶來的不確定性,使企業主不能再憑原有的經驗、核心能力和原來對產業的理解去經營企業。"如今的商業世界,諸多要素之間深度關聯卻表面無序,原有的經驗可能成為陷阱,企業核心競爭力難以形成壁壘,挑戰難以預知預測,這些迫使著企業管理與經營必須有所轉變。

陳春花:“共生”是數字化時代組織的生存方式和進化路徑

與"不確定"共生,以"協同"謀發展

值得一提的是,在多維、複雜的變化與不確定性的另一面是更多的組合、機遇和可能。對於企業管理者而言,首先要識別結構與經營兩方面的不確定性,是顛覆性的產業結構變化,還是對手、成本模型、市場波動的改變?其次要能夠與不確定性共生:打破內部平衡,形成動態結構;基於原有業務的同時發展新業務;構建新的組織管理形式,平衡新舊業務;並且始終與顧客站在一起。

而從管理方式來說,面對這種不確定性的最重要的方式就是協同。因為企業想要在鉅變中生存,就要有高效率。而管理中,在基本分工之外,管理者們遇到的最大挑戰就是"部門牆"、決策指令和執行之間的信息缺失。企業想以高效應對時代之變,就要進行內部協同;其次,隨著不確定性的逐漸提升,影響組織績效的關鍵因素並非只有內部,外部環境也是重要考量。想要提升組織績效,企業內部必須與外部環境協同。同時,企業應對不確定性,要更大地釋放人的創造力。而釋放人的創造力的三個基本條件就是:組織給予個體機會、資源與支持以及充分授權,即個體與組織的協同。

當越來越多的人、組織、資源開始協同後,逐步發展就開始了"共生"。陳春花表示:"未來時代,分享不再是核心,企業不再有競爭對手而是與所有人成為合作伙伴,打造命運共同體,這樣才有機會找到成長的新生機。因為無論是人還是組織都沒有辦法判斷未來以及萬物互聯的深度影響,我們必須找到一個全新的組織形態來應對挑戰,'共生型組織'由此而生。"

共生型組織應對未來挑戰

陳春花認為,共生型組織的核心在於"開放邊界,引領變化,彼此加持,互動成長,共創價值"。共生型組織是一種基於顧客價值創造和跨領域價值網的高效合作組織形態,它能夠使組織獲得更高的效率。

"共生型組織"強調"互為主體性"、"整體多利"、"打開邊界"、"不可替代"。企業之間不再是零和博弈,而是共同把市場這塊蛋糕做大,發揮主體性與行業內的其他企業、不同行業共同創造更大利益與價值。共生意味著個人、組織打開邊界,衝破侷限,以技術整合產業,創造強大的不可替代性。

陳春花提出,"共生"有四重境界:第一,擁有"共生"信仰,自我約束,中和利他;第二,顧客主義,與顧客共生,尤其要與年輕的顧客共生;第三,技術穿透,用技術為企業創造更多"新的可能";第四,無我領導,管理者真正為員工賦能。

目前來看,四種境界的核心在於"強個體"的興起,組織與強個體互相結合,互相促進。這與現階段,致遠互聯的協同管理理念不謀而合。

以平臺化為載體賦能個人與組織

組織構成於人,服務於人,而管理軟件探討的也是基於人的變化,如何讓人的價值更大化,最終成就高績效組織。我們正處於數字化和智能化同步交叉迭代的階段,隨著科技與社會的逐步發展,行業將走向基於全社會的、人機合一的數據驅動與人工智能時代。人的價值創造與在價值鏈上的貢獻將直接決定企業盈利情況。

基於此,致遠互聯賦能個人與組織,通過打造能夠進行大規模個性化定製,在全程、全域、全端實現工作與業務一體化的協同管理平臺,助力企業向高績效組織轉變。值得一提的是,平臺上的每位用戶、每家生態夥伴都可以成為分包商,發佈自己設計的組件,對應用系統進行快速拼裝。致遠互聯以協同管理平臺為載體,打造可聚合夥伴、客戶智慧的協同管理"夢工場",發揮著每一個人的智慧與價值。

目前,致遠互聯與超過1600家企業夥伴建立合作,為日均600萬終端用戶提供協同管理產品與服務,每年有超過50000家政府機構與企業級用戶通過致遠互聯提供的產品與服務完成數字化轉型。未來,致遠互聯將不斷探索,以協同、數字化技術賦能企業數字化轉型升級。

2018年11月3日,由致遠互聯主辦,以"協同·數字驅動未來"為主題的2018中國協同管理高峰論壇暨致遠互聯第八屆用戶大會將於北京古北水鎮隆重召開,大會現場,致遠互聯將基於最新的理論研究與16年產業探索成果,與業界精英共同分享最新的企業數字化轉型理念及成果,推動中國協同管理邁向數字化、智能化時代。


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