道真县大队领导深入政务中心交警大队窗口督导“放、管、服” 便民服务工作

根据市公安局《入驻市、(县)两级政务服务中心设立公安信息核查服务窗口的实施方案》要求,按照上级部门的统一安排部署,为深入推进简政放权放管结合优化服务改革,结合“三集中、三到位” 更加规范、快捷的为群众提供优质服务,落实各项便民利民措施,按照县政府统一安排,2018年9 月 3日,我大队车管所正式入驻县政务服务中心,在政务服务中心我大队共设立1个办理窗口。8月17日上午,道真县交警大队大队长陈唐建深入道真县政务大厅交警大队窗口,对窗口民警“放管服”工作进行督导检查。

大队长陈唐建在督导检查过程中详细听取了大队工作人员对近期窗口“放、管、服”业务的工作后指出:业务窗口严格按照交管“放管服”改革要求设置,入驻民警服从政务中心和大队双重管理,严格遵守各项规章制度,确保规范、高效、文明服务。此举让服务跟着百姓需求走,将有效推动道真县交警大队“放、管、服”便民利民措施落实,深化交管“放管服”改革。在日常开展业务工作中,更是要严格规范做到:一是依规受理。入驻设立的公安交管信息核查服务窗口,对符合公安机关工作职能及相关法律法规要求的数据查询、信息核实事宜予以受理;二是公开办事。结合政务服务中心大厅整体布局,在显著位置设立告知栏、图解栏,公开告知公安机关核查业务的内容、范围、时间,方便群众群众和企业办证办事;三是优化服务。以满足办事办证群众和单位、企业的合理合法核查需求为导向,以便民利民为目标,强化服务意识、规范服务行为,努力以实际行动彰显警务服务能力和水平。并强调:政务中心交警大队窗口此次推出的“放、管、服”便民利民措施,让群众不再为业务办理“难、迟、远”而发愁,能让群众真正体验到公安机关的“立警为公、执法为民” 的服务效能。


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