一招告訴你精準客戶原來是這樣篩選出來的

我們都知道,只有找對人做對事說對話才能有好的結果,有時候我們說堅持是難得的品質,可是有的時候,堅持它也未必是一件好事,這就是告訴我們,堅持要用在對的事情、對的人、對的情況下才會有最好的結果。很多人他大部分時間都浪費在錯誤的人身上了,那肯定是沒有結果的。這就跟談戀愛你單戀著一個錯誤的人一樣,你是沒有結果的,那你賴著也沒有用。堅持是一件了不起的事情,我們說有志者事竟成,成功需要的是堅持和反覆以及執行,但是,事不盡然。

我們都知道範進中舉的故事,一個叫范進的人堅持進京趕考,終於以高齡的年紀考中狀元,但是卻沒有一個好的結局。我們都希望可以用最小的力擊出最大的聲響,所以堅持和執行的前提就是對的選擇,只有選擇對了我們才能夠做出最適合我們的事情。

要記住,不是所有的人都會成為我們的顧客的,所以我們要去判斷,去判斷這個人是不是我們要找的人,這樣我們才能用有限的精力去發揮最大作用。

平時沒有人來諮詢的時候,我們要主動的去跟人家聊天,你會發現,很多時候,做的不好的代理,都是太被動的人,總等著別人來找你,別人來聯繫你,別人來加你,他們都會有這種心態,那就是等待。但是我們要學會出擊,學會聊天,沒有人來諮詢的時候,我們去諮詢他們就好了。

聊天很重要,那這個聊天要怎麼聊呢?

你就帶著三個目標去就行了。要去判斷一個人有沒有可能成為自己的顧客要通過三個條件去判斷:第一個,她有需求;第二個,她有決策權;第三個,她還有相對應的購買力。

一招告訴你精準客戶原來是這樣篩選出來的

首先是需求,其實我們做任何產品都是這樣,在一開始選產品的時候就知道哪部分人是有需求的。

然後第二個條件有決策權,為什麼呢?因為有些人你給他推薦了好久好久,你也確實是盡心盡力的在幫他解決問題,他也是在認認真真的聽,但是他最後回覆你一句說:“嗯,我回家問下我老公吧!”這樣的回覆是不是特別讓人抓狂?所以,你的客戶一定要有決策權,他家有錢但是他自己沒有使用這個錢的權利也不行。

第三個是購買力,購買力可以通過他的朋友圈以及他的工作去判斷。如果他具備了這三個條件,我們就給他備註一個紅蘋果或者紅色球,為什麼要把他備註為紅色呢?就是因為面對一個已經熟透的蘋果你必須馬上去拿下把它吃掉!如果他有需求有決策權又有購買力,為什麼不拿下他呢?所以一定要把他備註起來,這就是你的一個紅蘋果客戶。也就是我們說的精準潛在優質客戶。那麼,如果他只滿足2點怎麼辦?比如說他暫時只能買一百的東西,但是你的東西價格是兩百,那你就把他備註青蘋果,或者是青色球, 面對這樣的客戶,你需要不斷去戳中他的痛點,去催熟它。如果三個條件只滿足一點,那就是爛蘋果,我們放棄掉,我們要把有限的精力去拿下紅蘋果,催熟青蘋果。

還有就是你們有把你們的客戶反饋保存起來嗎?如果換了手機是不是以前的反饋就沒了呢,我以前常常會有這種情況, 大家知道百度雲盤嘛,不知道的可以下載一個,會把你所有的照片都自動備份在雲盤裡,這樣就不怕換手機了。但是呢,你們沒有去做一個分類,比如,我會把所有學生反饋整理到不同的類別裡,這樣縮短髮圈的時間,我會根據情況來分類,大家可以根據不同的顧客來分類。比如說同一個產品,這個是a產品成交客戶的反饋。然後這個是b產品成交客戶的反饋。還有,就是a產品的招商的反饋,就是招代理的反饋。為什麼同一個產品零售和招商還要區分反饋啊?其實很簡單,因為零售客戶和意向代理的關注點不同,所以分類保存在你的手機相冊裡或者是空間相冊裡。

一招告訴你精準客戶原來是這樣篩選出來的

為什麼要做這樣的一個工作呢??

還記得我們說的催熟青蘋果嗎,就是因為你們在催熟青蘋果的時候需要用到它,在客戶還沒有完全百分百的信任你的產品或還在猶豫考慮的時候,你一定要證明給他看,你這個產品確實可以幫助她解決她的問題。那這個時候你需要用事實去說話,也就是用以往的前面的一些客戶反饋,你看別人用了我的產品之後的一個效果是怎麼怎麼怎麼樣的,客戶來諮詢的時候,按照銷售流程去幫助客戶解決她的問題,要分類積累你的產品反饋,因為它們是你強有力的證明,並且顯得你非常專業。


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