1月29日，雲南省昭通市政府官方微信公眾號“昭通市人民政府”發佈通報稱：針對“四川遊客在雲南旅遊遇短斤缺兩，揭穿後差點被打”的投訴舉報，經調查，消費者舉報投訴情況屬實，相關部門已依法對該餐館進行查封，責令停業整頓，並按消費金額三倍賠償消費者。
相關舉報稱，1月27日，遊客鄭先生在雲南昭通涼風凹隧道外的一家餐廳用餐時，疑似遭遇短斤缺兩。鄭先生用礦泉水驗證店內給魚稱重的電子秤，重約1.2斤的礦泉水稱出1.6斤，鄭先生與老闆理論後再次稱重顯示為1.2斤。鄭先生隨後要求按實際重量結算並開發票遭拒，一男子甚至衝上前罵人威脅道：“吃不起就不要吃，臊皮！”
1月28日，雲南省昭通市鹽津縣接到消費者“四川遊客在雲南旅遊遇短斤缺兩，揭穿後差點被打”的投訴舉報後，相關部門高度重視，及時組織鹽津縣市場監督管理局、鹽津縣公安局、鹽津縣文廣旅局等部門聯合對涉事餐館進行調查取證。經調查，涉事餐館為水麻高速路涼風凹加水站旁的“陳文格餐館”，餐館法人陳文格，系四川省資中人，消費者舉報投訴情況屬實。
圖為昭通市鹽津縣政府發佈的通報 微信截圖
根據《中華人民共和國計量法》第二十七條第一款的規定，現已依法將該餐館當天使用的電子秤進行封存送檢；根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條的規定，已依法對該餐館進行查封，責令停業整頓；根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定，責令經營者對消費投訴者進行賠償，退還消費金額300元，並按消費金額三倍賠償900元，退還及賠償共計1200元已通過微信支付給消費者。
昭通市鹽津縣人民政府通報稱：“對消費者權益受到侵害，我們表示誠懇的款意。我們將對各類消費投訴依法依規進行處理，維護好消費者合法權益，歡迎廣大消費者對我們的工作進行監督。
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