冬菇商学院|赣味连锁“三剑客”——煌上煌、百果园、鲍师傅

企业在扩大经营的过程中,方式往往有很多种,如外部企业之间的合作、投资、并购;内部扩大产能、搭建渠道、建新厂、设立子公司、新部门等等。然而在这一系列的扩张经营策略中,连锁店以一种群体规模化现象,迅速地进驻到全国各地,完成市场的扩张。

连锁店一般来说有直营连锁(由公司总部直接投资和经营管理,如海底捞等)和特许加盟连锁(通过特许经营方式的组成的连锁体系,如绝味等)。生活中你会发现连锁店无处不在,服装店、理发店、母婴店、餐饮店、培训机构等等,其中拥有着江西赣味的煌上煌、百果园、鲍师傅就是知名的代表。

一、三鸭第一卤——煌上煌

卤味界有知名“三只鸭子”,煌上煌、绝味鸭脖、周黑鸭,似乎有种卤制品行业的BAT味道。三只鸭子你追我赶,先后在资本的推动下上市,煌上煌于2012年深交所上市,成为酱卤行业第一股;2016年赴港上市的周黑鸭;2017年绝味食品登录A股上交所。在这中间,创建于1993年的江西南昌的煌上煌集团可以说是老资历了。

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尽管是起家最早,但是近年来或多或少还是能感觉到,来自周黑鸭与绝味的发展与竞争压力,好像你随机碰到的都是这两类的门店较多。对于这三个行业佼佼者,究竟是怎样的一个发展规模呢?

众所周知,连锁店在保持稳定规模收益前,都会经历门店的扩张期。据相关数据统计,三四年前3个品牌都处于市场的快速竞争扩张期,绝味门店由2013年的5746家,2015年的7172家,到2018年的9459家;周黑鸭门店由2013年的389家,2015年的641家,到2018年的1196家;而煌上煌那几年门店数量一直居中,2016年达到2000多家,2018年达到近3000家。

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煌上煌主要经营模式为直营连锁、特许经营连锁和经销售商三种经营模式。据相关资料显示,2017年煌上煌集团实现营业收入14.78亿元,同比增长21.35%,归属于上市公司股东的净利润1.41亿元,同比增长59.76%。2018年上半年,周黑鸭、绝味、煌上煌的营收均超过10亿,其中绝味达到了20.85亿元,同比增长了12.62%。煌上煌达到了10.33亿,同比增长了36.34%。

从主业产品中,可以看出煌上煌已经形成酱制、卤制、烧烤、凉拌、包装五大系列100多个品种,具有鲜、香、辣、酥特点;从选址布局上,可以看出煌上煌侧重于二三线城市,主要分布在各大商超。

从单店盈利、门店数量、坪效,各品牌之间的相互竞争,新时代的来临,未来出路又在哪呢?既然是卤味,或许最根本的还得回归到产品的口感上和新品的持续开发,此外还有产业链的完善以及顺应时代的营销策略,或许只有这样才能稳定的保持好自己的市场份额。

二、水果连锁——百果园

卖水果,除了去水果摊、超市外,剩下的就是水果专卖店了,百果园就是其中之一。百果园始于1997年,创始人余惠勇,江西人,于2001年正式成立公司,现门店数量达到2800家,遍布全国40多个城市,布局200多个水果种植基地。

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百果园从深圳起家,2002年在福华路开出第一家门店,7年后,数量达到100家,此后到2015年,百果园的店从100家开到了1000家。2017年,百果园营业收入85亿,门店2800多家,线上会员超过3000万。同时,百果园宣布,到2020年门店要扩张到1万家。现如今,可以说百果园已成为年水果连锁行业中的巨头企业。从起初的多年的亏欠到现如今的巨额收入营收,百果园有其自身的经营之道。

产品的定位

余惠勇曾经在内部会议上,明确了公司的定位,那就是“好吃的水果”。对于为什么是好吃,余惠勇也做出了详细的解释:首先,好吃的才是营养的,水果有没有营养,通过是否好吃直接体现出来;风味浓郁的背后是营养,寡淡的一般是没有营养的;其次,好吃的才是安全的。好吃的前提是充分成熟,充分成熟的前提是树体要健康,树体健康就会少打药,没有不正当催熟等等;最后好吃的是生态的,好山好水好的环境,才能出好水果。

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从这一点可以看出,品牌在建设过程中是根据消费者的喜好而设计出来的。就像以前的为了卖漱口水而设计出了口臭的概念,为了卖酸奶而设计出了助消化、DHA等元素,当然这样的例子还很多。当然如果这些产品只停留在概念上,那就是虚假宣传骗人的;如果落到实处,消费者肯定是会买账的。

标准化体系

我们都知道“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”,气候、产地、种植方法、运输时间、储存运输等因素的不同,都会影响到水果的口感。既然要做到好吃,究竟怎样才能保证好吃的口感呢?对此,百果园建立了自己的标准化体系。

首先,百果园把待选的水果分为四级三等,即招牌、A、B、C;大、中、小共12个等级,即四度一味一安全(糖酸度、新鲜度、爽脆度、细嫩度、香味、安全性)。如招牌葡萄,一个关键指标是“糖酸度”要大于19度。糖酸度大于19度意味着什么?意味着必须要用有机肥,不然糖酸度不可能大于19度;必须要控产,种植密度要降低,不然也达不到19度;必须杜绝过早采摘以及不能打激素催熟,不然,也不可能大于19度。

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既然定下了这样的水果采用标准,那么上有品种的种植就变得尤为重要了。因此,百果园通过自建基地和深度合作的形式,从源头上老保证好吃的口感。先后在江西、山东、海南、新疆等地,拥有了几百个合作基地,同时超过20%的产品,参与了深度合作,从种子、施肥、技术、采摘及后期管理等;采摘时都有百果园技术人员参与现场。

或许正是这种对上游品种的筛选和把控,才能从根本上保证产品的品质,再加上供应链的打造,自然而然就形成了自己的产业链系统。

店长合伙制

从发展历程来看,百果园经历了2001年~2008年的摸索阶段,尽管开到了100家,但却是连年亏损;2008~2015的加盟店回购阶段,数量达到1000家;2016年之后的快速扩张阶段,同时在2018年重启加盟扩张之路,此时数量达到2800家。

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​就是在这样的扩张过程中,百果园逐渐形成了店长合伙制,即百果园不收取加盟费,每年利润分配,百果园收取30%,其余70%按门店股权结构分配;参与门店投资有3方:公司片区管理者(承担门店管理)、大区加盟商(承担门店选址及法人)和店长(门店经营)。其中店长占股80%,片区管理者占股17%,大区加盟商占股3%。

此外,据了解百果园店长合伙人制中,不仅不收加盟费,而且门店若亏损,前3年的亏损由百果园承担。如果3年后还亏损,则会评估是否关闭。或许正是因为这样的对产品的把控、供应链的搭建,以及标准化的运营;再加上店长合伙人机制的激励,使得百果园迅速壮大起来。

三、网红糕点——鲍师傅

说到鲍师傅,我在海岸城看到有一家,确实是一大早排着长长的队伍。和喜茶一样,鲍师傅也是网红店,是由江西贵溪的鲍才胜创立,原来贵溪还有“中国面包之乡”之称。

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随着鲍师傅的走红,各种山寨也多了起来,目前正版的鲍师傅有37家,山寨的有1000多家,想想这是分走了多少蛋糕,想想也亏得慌。据了解,鲍师傅创始人鲍才胜十几岁就跟着父母学做面包,制作糕点的手法至今已有将近30年的沉淀。在吃的文化上,可以说很多传统的老手艺还是非常吃香的,就像之前文章中提到的百年老店一样,都能流传下来。

鲍师傅可以说是起家于2004年的北京,起初一间五六十平的小店,经过5年的时间,让鲍才胜在北京拥有了自己的房子;后由于店铺到租,重新在二环选之后,凭借着肉松小贝、蛋黄酥等老少皆宜的单品迅速打响市场,并以每年3家新店的速度进行扩张,截至目前约有37家,员工人数达到几百人。

​其中就在2017年,鲍师傅在上海开出门店,排队人数之多,迅速刷屏了网络,一下子就成了消费者眼里的网红店。围观的人数多了,人气就上来了,对于品牌的传播、影响力及销量而言,自然是非常好的,但是也招来了很多的山寨。

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据了解,2017年年底,鲍师傅正版门店仅26家,可全国有1000多家的山寨鲍师傅,其中由北京易尚餐饮管理有限公司所开的门店就有将近400家。此前,鲍才胜曾公开指责该公司从他人手上购得“鲍师傅”字样的商标进行加盟活动,让原创鲍师傅品牌形象受损。在于易尚的侵权官司中,鲍师傅在南京铁路运输法院打赢了两场官司。

山寨尽管可以做到外观上极为相似,但是口感上还是有所区别,或许这就是鲍师傅的核心竞争力。其实从鲍师傅的发展来看,是以一种单品突破的形式,打出自己的市场和知名度,然后再去完善品类和品牌的建设,以此来完成自己的市场占领。

除了继续开店进行扩张,或许未来的鲍师傅可以完善实体店类别的扩充,除了目前的糕点专卖店,还可以开出综合体验店,如和咖啡、书吧、休闲结合起来;也可以融入diy烘焙等等,这些都可以根据市场的需求进行设想和落地执行。


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