“谢谢，太感谢……”胡女士激动地握住民警的手，一句感谢的话来没有说完，再度哽咽起来。红着的双眼，颤抖的双手，以及还没说出口的感谢……
故事还得从11月1日，资中县公安局110报警中心接到一起特殊的报警说起……
01
女子痛哭 报警求助
2018年10月，胡女士的丈夫不幸离世，一家老小悲痛万分。丈夫遗留下的手机，存有他生前的照片和视频，成了一家人哀思唯一的寄托。
11月1日下午3时许，胡女士陪着母亲和孩子在资中县步步高超市购物，采购好物品，结完账便离开回家。离开超市后，胡女士习惯性地想要拿出丈夫的手机看看时间，却翻遍了每个口袋都没有找到手机。
手机丢了！
胡女士意识到这一点后，整个人顿时就慌了。迅速返回超市寻找了一圈未果，手足无措的她拨打了110报警电话。
“您好，资中110，请问有什么需要帮助的？”
“我的手机在步步高超市掉了，能不能麻烦你帮我找一下，看下能不能想办法找回来？我老公上个月才刚刚走，只有这个手机存有他的照片，能不能帮忙找一下？我只要我老公的照片……”胡女士控制不住自己的情绪，在电话里向哭诉着。
接警员一边安抚胡女士，问清事发时间和地址，一边指派辖区重龙派出所处警民警赶往现场。
02
连夜寻找 心系群众
重龙派出所处警民警赶到步步高超市，找到了报警的胡女士。
原来，胡女士的孩子在超市内一直吵闹不停，为了安抚孩子的情绪，不让孩子在公共场所吵闹影响到别人，胡女士拿出丈夫生前使用过的手机给孩子玩耍。胡女士和母亲一边聊着家常，一边选取商品，到结账台时，见孩子一直把玩着手机，也未过多留意。结账离开超市后，打算拿手机看时间，才突然发现手机不见了。询问孩子得知，孩子将手机遗失在了结账台。
了解情况后，民警来到超市监控室，调取了该时间段内的视频资料，带回派出所查看。由于事发地人员密集，人流较大，视频图像一晃而过，无法辨别。民警便放慢监控视频播放速度，一帧一帧仔细筛查，不放过任何细节。
傍晚7时许，民警初步锁定了一名蓝衣男子和一名黑衣青年男子，但经后期分析排查，均一一否定了。
民警并未放弃。
傍晚9时30分，民警再次锁定了一名黑衣男子，地点、时间段、行为均高度合符，通过分析，民警基本能确定就是该男子捡走了胡女士遗失的手机。民警立即调取了该男子的信息，电话联系上此人，表明身份，告知缘由，对方也非常配合。
民警找到了胡女士遗失的手机，此时已是傍晚10点。
03
失而复得 警民一家
11月2日上午9时，胡女士早早的来到了重龙派出所，拿着失而复得的手机，依旧觉得精神有些恍惚。她激动地拿着重回到手中的手机，翻看着丈夫生前的一张张照片，一条条信息，哽咽的不能自己……
“谢谢，太感谢……”胡女士激动地握住民警的手，一句感谢的话来没有说完，再度哽咽起来。红着的双眼，颤抖的双手，以及还没说出口的感谢，深深印在了民警的心中。
下午，胡女士再次又和家人来到派出所，将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到了民警的手中，十分激动地感谢民警的帮助，让她顺利找回了存有丈夫照片的手机。
手机寄托的是胡女士的思念，为群众寻回手机是咱警察的责任和对群众的关怀，也是咱警察为民服务、为民办实事的缩影，上门为孤寡老人办证、找回走失的老人孩童、寻回离家出走的叛逆少年……咱警察一直在群众身边！
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