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導語：最近一位老闆每天跟我吐槽，企業是初創時期，有制定相關的制度，但是員工卻是無視，完全不理睬，很隨意，有時候還會跟老闆頂嘴，連衛生和之日這麼簡單的事情都不能做好，根本沒有做員工的基本態度。她很是苦惱。。。

制度VS機制

制度，是企業的保障體系，保證企業有章可循；

機制，是企業的激勵、制約體系，刺激員工更好地做好工作。

3個人性！

1、人性是懶惰的；

2、人性是貪婪的；

3、人性是自私的；

3個問題？

1、為什麼員工不執行制度？

是制度就會有要求和管束，對於員工來講：執行制度就是要增加工作量，沒有好處只有難受。制度挑戰了“懶惰、自私”的人性，所以員工不願執行。

2、為什麼員工牴觸績效考核？

沒有一個人喜歡被考核，考核別人也許有人喜歡。考核的背後就是高要求，就是以扣罰為主，拿回員工的部分考核工資就像企業的部分利潤被他人剝奪一樣，沒有人能接受自己喜歡的東西被人剝奪。考核挑戰“自私”的人性，所以員工只會牴觸。

3、為什麼員工不努力工作？

幾乎所有人都不喜歡工作，除非工作就是自己的興趣愛好，老闆們努力工作是因為符合了“自私、貪婪”的人性，員工們不能努力工作，是挑戰了“懶惰”的人性，當企業不能把工作成果與員工工資收入掛鉤時，員工只會想辦法放大“懶惰”的人性，把工作往外推。

總結：

1、機制的設計要符合“自私”的人性：要讓員工工作就是為自己做，讓員工利益和企業利益是一致的，記住：沒有利益的趨同，就沒有思維、行動的統一。

2、薪酬的設計要符合“貪婪”的人性：符合貪婪就是指我們的薪酬要有增長性，讓員工能給自己加薪，但又不增加公司的成本，讓“工資=利潤”，只有這樣，企業和員工才能實現真正的共贏。

要解決這個問題就要從員工的思想和心態上下手，要讓員工明白他們的工作不是為了別人而是為了自己，也唯有如此，員工才會發揮自己所有的潛能好好努力工作！

於是我們給他店長做了KSF的薪酬績效變革：

他的固定薪酬，會拿出一部分比例做寬帶薪酬，找出其工作的K指標，設置平衡點（由歷史數據得來，員工可老闆都認可），在平衡點上：

1. 毛利潤：每增加10000元，獎勵31元；每減少10000元，少發25元；

2. 總產值：每多3000元，獎勵5.3元；每少3000，少發4元；

3. 報廢率，每降0.05%，獎勵2.5，每上升0.05%，少發2元；

4. 及時交貨率：每上升0.05%,獎勵2元；每少0.05%，少發2元；

5. 員工流失率：沒流失，獎勵50元，每流失1人，少發250元；

6. .....

實行KSF薪酬模式之後：

1. 店長對業績的關心空前增長，想盡各種辦法增加門店銷售利潤;

2. 在想盡辦法增加銷售額的同時，也會更加註意節約成本；

3. 店長與店員之間關係更加和諧;

4. 員工流失率減少，老闆說實行KSF之後，門店只走了1個人;

5. 員工工資拿的更多了，企業利潤也提升了，雙贏；

6. ...

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關鍵字: 員工 職場 頂嘴