70歲大媽逛超市,被當成小偷搜包:負責人必須親自賠禮道歉

超市的出現可謂是極大得方便了人們生活,人們在閒暇之餘都會選擇去超市中購買自己所需物品。由於超市口碑好,生活物品齊全,而且時常會搞一些推銷活動,所以超市的人流量是十分巨大的。出於安全考慮,超市各個區域都會安裝攝像頭,防止小偷順手牽羊。原本是出於安全考慮的機制,前幾日卻使得家住成都的陳奶奶很難受,因為自己只是去超市買點東西,最後卻被當成了小偷,究竟是怎麼一回事,我們一起來了解一下。

70歲大媽逛超市,被當成小偷搜包:負責人必須親自賠禮道歉

家住成都的陳奶奶今年70歲了,前天自己沒事就去當地一家比較有名氣的超市買點東西,當自己買完東西排隊結賬時,旁邊的工作人員命令自己出來。由於自己沒有結賬,所以陳奶奶向工作人員解釋自己還未結賬,等付完賬再出來。但是工作人員卻不同意,幾乎是將陳奶奶從排隊結賬的人群中中揪了出來,回憶起當時的情況,陳奶奶表示現在都心有餘悸。

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從人群中出來後,工作人員要求陳奶奶將手中提的包打開讓人搜查,雖然陳奶奶不知道發生了什麼但是依舊將自己的包打開讓工作人員檢查。陳奶奶告訴記者,當時工作人員說自己在排隊的時候旁邊的報警器響了,所以工作人員覺得自己可能從超市中偷了東西。因為周圍人很多,只當是為了不造成其他影響就照做了,就這樣,在眾目睽睽之下,自己被迫打開了包包接受檢查。

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但是經過工作人員檢查後,陳奶奶的包中並有其他物品,陳奶奶認為如果自己是小偷的話,工作人員可以立馬報警將自己帶往派出所,但是自己不是小偷,超市這種行為侵犯了自己的權益,必須給自己一個說法。由於出現了這種事情,回到家中的陳奶奶幾乎一夜沒睡,當時很多在場的顧客都以為自己是小偷,這讓陳奶奶心裡很不是滋味。

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第二天,陳奶奶向記者求助,希望該超市能夠給自己一個說法。隨後記者帶著陳奶奶找到了該超市當日的值班經理瞭解情況。值班經理趙先生向記者描述了當時的情況:當時由於報警器報警,所以工作人員才會認為陳奶奶可能偷了東西,但是最後檢查後發現陳奶奶沒有問題,陳奶奶之後經過安全通道時,此處的警報並沒有報警,所以陳奶奶是正常購買的顧客,可能是機器出現了故障,也有可能是陳奶奶前面的人導致機器報警。

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負責人向記者與陳奶奶表示,昨天確實是冤枉了陳奶奶,希望能夠得到陳奶奶的原諒。而陳奶奶表示事發當時很多顧客一度認為自己真的是小偷,這讓自己感覺顏面無存,到現在都很難受。所以陳奶奶向值班經理提出自己的要求:第一,需要向自己賠禮道歉,第二,店長需要親自給自己一個說法,第三,這種行為傷害了自己的權益,解決問題耽擱了這麼久,所以超市所有的領導都要給自己親自道歉。對於陳奶奶的要求,趙先生表示會立馬向上級領導反應,一定會盡快給陳奶奶答覆,希望陳奶奶能夠原諒。

70歲大媽逛超市,被當成小偷搜包:負責人必須親自賠禮道歉

報警器報警,結果工作人員認定是陳奶奶導致警報,對此工作人員也確實反了主觀上的錯誤,值班經理都承認了可能是陳奶奶周圍的人導致,所以小喵認為當時的工作人員必須道歉。而出現這種情況,當時就應該檢查報警器是否損壞,發現陳奶奶屬於正常顧客後工作人員就必須立即賠禮道歉,而不是認為陳奶奶是個70歲的老奶奶就放任不管。


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