在眾多的地方棋牌遊戲中，流行著一種主打熟人遊戲的“房卡模式”， 這種模式突圍而出，成為各大棋牌平臺的主打產品。
棋牌“房卡模式”,是一個“線上棋牌室”的概念。有點類似前幾年的O2O模式(線上和線下),只要是線下的事物,經過線上的包裝,都有可能成為一個O2O創業項目,所以棋牌開發定製、定製開發網上棋牌室、廣東棋牌定製、房卡遊戲、H5棋牌遊戲定製等行業也一度成為互聯網風口中的風口。
房卡模式,相當於是把線下棋牌室搬到了線上。棋牌從棋牌桌發展到PC遊戲大廳,再發展到手機上的棋牌遊戲,差不多十多年的時間;而從去年下半年開始,房卡模式上線,線上熟人場慢慢開始替代線下棋牌室,整個棋牌行業也在發生著變革。
根據數據中心:《2017年移動遊戲行業半年報》,今年5月過審的棋牌遊戲有200款,其中麻將超過50%,報告顯示棋牌遊戲入局者呈爆炸性增長,市場開始紅海化。那麼,面對如此激烈的市場競爭,應該如何用互聯網思維破局?
一、數據分析思維
從事互聯網創業,最重要的一項必備技能就是數據分析,做棋牌尤其需要與數據打交道。數據分析的目的有兩個:
1.通過數據,發現目前存在的問題,理出來並一個一個地解決
2.通過數據,發現未來發展的趨勢,多思考並隨時準備好轉變
像蘆葦科技這樣的大棋牌定製開發公司,在運營時有一套自己的數據整理和分析方式:註冊用戶、留存率、日均活躍、周均活躍等,從中也總結出不少棋牌運營和推廣的特有思路。比較而言,越資深的棋牌平臺,越在這方面有發言權,越能夠通過數據分析給到經理人、代理們一些數據趨勢上的支持。
那麼,作為代理商自身,應該如何運營數據來指導自己的經營?
1.每週瞭解和更新一次群主的群運營情況:群成員有多少、群成員的遊戲活躍度、活躍時間、活躍頻次,通過數據總結反過來為群主提供可行的指導意見。
2.尤其關注群成員和群主的流失情況:流失的速度、原因等,給代理提供有效的辦法解決群成員流失的問題,幫助通過新的渠道擴展玩家;若是產品問題,也可以快速響應,第一時間解決。
每週分析平臺提供的大數據,一方面是自己經營的房卡棋牌的用戶數據;一方面是其他地區相似棋牌的用戶數據,不斷借鑑和判斷,是否需要通過對應的手段促活。
二、參與感與口碑效應
當然,數據分析也不是萬能的,有時候很多人為的原因很難用數據來解釋。比如用戶流失的原因,需要的不僅僅是數據,還有實際的調研;是否需要讓利做促銷活動,有時也需要通過經理人個人格局和眼界來評估。這裡不得不提到的概念,就是——參與感。
“參與感”的概念,來自小米聯合創始人黎萬強寫的《參與感——小米口碑營銷內部手冊》。書中作者用“參與感”、“口碑”的概念,揭開了小米4年600億奇蹟背後的方法論和案例。當小米開發產品時,數十萬用戶出謀劃策;當小米上線時,數百萬用戶參與搶購,上千萬用戶奔走相告,口口相傳……為什麼?
書中提到,在用戶和產品之間,需要構建一種參與感,換句話說就是“一切以用戶為中心”,做口碑。而口碑的本質,是用戶思維,就是讓用戶有參與感。用戶選擇產品的決策心理發生了巨大的轉變,小米開放做產品、做服務的運營方式,讓用戶對於產品和品牌有了更深的體驗。換到房卡模式上,從產品上線前開始,就是玩家參與進來的過程。通過內測群,積累種子用戶,體驗產品提出玩法和產品的修正意見;隨著產品的完善,口口相傳,群成員也可能轉變為新群主,以為口碑形成群裂變。還可以通過組織線下群主交流活動,和群主做朋友,培養忠誠度。
三、快速試錯,小步快跑
“快速試錯,小步快跑”的概念,是互聯網產品研發的一個術語,最早是騰訊創始人馬化騰提出的。《騰訊傳》中提到:“小步、迭代、試錯、快跑”,是所有互聯網公司取得成功的八字秘訣。
不要想著一次性就開發出一個完美的產品,而要通過快速迭代的方式進行更新,保證每一步都跑得很快。體現在產品研發上就是“上線-反饋-修改-再上線”反覆的過程,通過收集數據和用戶反饋,迅速知道改進結果,用快速迭代的方式不斷試錯,逼近完美。
轉換到房卡模式的經營上,也是這樣一個過程。作為經理人,除了通過本身的社會資源和人脈資源發展群主外,也需要通過嘗試其他方式擴展市場,這裡有幾種方式:
起步時,並不是快速的:決定創業前,就要把行業、項目搞清楚,觀察市場可以多花一點時間,考察公司也可以多花一點時間。
起步後,小步快跑:象東莞市三國遊網絡科技這樣擁有多款遊戲多年開發經驗的公司,用平臺積累的經驗, ,多個城市的運營推廣經驗,如果經驗經過測試後反饋有效,再迅速、大規模地複用。
過程中,看競爭對手怎麼做:“拿來主義”小範圍測試,逐步迭代升級市場拓展方式。邊跑邊調整姿勢:創業初期肯定不完善,根據自己的運營經驗和數據進行總結,通過團隊的扁平化管理不斷調整方向
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