企业做社群商业怎么实现社群变现?有七种模式你都知道吗

我们玩社群靠什么赚钱?我们讲我们都是做企业的,企业的出发点不管你有什么样的情怀,你有什么样的梦想,但是最终都要实现盈利。如果不能够盈利,你这个企业是没有办法长期的存续下去,所以我们一定要搞清楚,我们企业玩社群商业模式,我们要靠什么赚钱。

企业做社群商业怎么实现社群变现?有七种模式你都知道吗

我给大家列明社群商业赚钱的七大模式:

第一种模式,是收会员费。我在实际的业务辅导中就逐渐有学员问我说,会员费我们到底给他设计什么样的权益?我们给什么样的产品对冲?我们怎么样去给他提供价值?在这里我想特别强调一下,会员费是社群最基础、最简单的盈利模式。

如果社群做起来的话,它实际上是一个社交圈。那么这个人脉圈子本身就值这个费用的。我们知道在玩线上的社群之前,你看看很线下的,比如说高档的俱乐部,你加入俱乐部,他什么都没有提供,实际上它就会收一笔费用。实际上这就是人脉圈的价值。

同时也是你加入到社群之后,接下来继续能够一起玩的资格。所以你如果搞社群商业模式,你收会员费,因为你一开始你的人脉圈是不大的,比如说你三五十个人,这三五十个人和三五万个人人脉圈价值当然不一样,因为人脉圈具有网络效应,这个圈子人数越多,价值就越大。 所以,当你人少的时候,你的人脉圈是不值钱,这个时候怎么办?就可以靠你原有的产品来做对冲。比如说你加入会员,你送产品送那个产品,这样的话产品本身的价值都超过了会员费,远远地超过了费用会员费。这个目的实际上就是先把它在吸引近你的社群。

一旦你的社群规模大起来的时候,你就说我就收一个会员费,我什么都没有,对吧?你就进我的圈子,你就要付三千五千的,也是有人付费的,因为你社交网络本身就已经很值钱了。所以会员的权益实际上是变化的,会员付出费用的价值也一直是动态变化的。

第二种模式,是B2C或者是F2C直接卖货。B2C就是商家卖给C端的用户。F2C实际上就是工厂直接到C端,客户随代用户,实际上不管是B端还是F端,运营社群,他的目的是想直接在社群里面把货卖掉,这个也是一种成熟的商业模式,现在所有的社交电商都是这个模式。

那么我们每个企业可能都有货要卖,因为我们原来直接卖货比较困难,所以转型为圈人的。你要赚钱肯定是有货的,是有形的产品或者是无形的服务,我们都叫货。

但是在卖的时候,大家要注意,在社群里面,第一是不能直接的赤裸裸的卖货,如果直接吃路的卖货,实际上你不是社群,你只是一个卖场而已。 所以你玩社群肯定是玩不下去的。第二个你不要自卖自夸,而是会员之间的口碑推荐。你们听过我讲妈妈店商大微店案例,大位店他的货卖得好,是因为妈妈之间的社交,他们有共同的需求,比如说如何成为一个好妈妈的需求,他们在满足需求的过程中有交互,就涉及到给孩子提供什么样的营养品?那这个营养品在大V店上是有卖的,所以妈妈们就会推荐。哪个好?好在哪里?实际上它是通过这种方式是口碑推荐,而不是商家赤裸裸的强推。所以不管你是B2C还是F2C,都是先社交,后卖货这是必然的。

第三种玩社群,实现变现的手段叫收广告费。因为你的用户群体大了,你的用户群体也是别人的用户群体,所以有人看中用户群体的价值,可能会提出来做广告。我提两点:第一广告要慎重。因为你过多的广告,实际上它是一个商场,而不是一个社交场所,所以会让群成员退群的。

有一家社交电商公司叫小红书,他做的也非常棒。他是一个在境外购物分享攻略的一个社区,实际上它的营收确实是可以通过广告费,但是他们就严禁广告收入,它不靠广告盈利,所以小红书平台是没有一条广告的。

大家在里面社交很纯净的一个社交圈子,他怎么赚钱,他是靠我们后面要讲的第七条盈利模式来赚钱的,所以我在这里我就是停一下。同时,如果你真的是要用广告这种盈利模式的话,那么广告要输出价值,你做广告也要输出价值。

比如说你找我,或者我想在你社群打广告,我也要先分享价值,然后再打广告,你作为盈利模式的时候,你要注意这一点。

第四种盈利模式,

叫发展代理商合伙人。我们讲玩社群模式,整个成长的体系是从潜在客户到客户到会员到合伙人到核心合伙人。各位朋友,核心合伙人就有可能是加盟商,有可能是代理商,对吧!这就是它本身社群成员角色转换,用户成长的路径。

为什么比较容易实现?有一个重要的因素,当它成为潜在客户的时候,他可能被你吸引来了。那潜在客户,通过一个小额的购买,然后成为了你的客户。那么他体验完你的服务,他觉得你的服务是有价的,你是信守承诺的,所以他看到会员有更多权益,他可能就会转化为会员。当它转化为会员之后,他继续体验商家的服务,继续体验商家的身影,他觉得服务挺好,这个生意也未来很有前景。

所以他了解到有合伙人机制的时候,它就有可能成为合伙人。所以这是一个自然而然的角色转变,用户成长体系。

第五种盈利模式,你可能听都没听说过的,叫靠输出价值来打赏。什么意思?当他入了群之后,成为你的群成员,你不断的输出价值,那这个价值对用户而言,如果真的受益了,那他因此通过赞赏的方式来回报商家,这个叫靠输出价值打赏的模式。

这个模式有什么好的,实际上遵循现代的商业一定是先输出价值,然后再求回报,就先舍后得。所以它是遵循商业逻辑。去年我们在全国开课,我们是没有收学费,是两种模式,要不转发海报要不付场地费500块。到现场我们也是赞赏,我们发现实际上是有将近20%的人群是愿意赞赏的,他觉得有价值的话,我应该更证20%的用户认为获得了价值,然后呢赞赏。

这个比例不算高,但是要注意一点,因为我们没有做任何的入门的门槛。有些人转发了一下海报,他并没有过多的付出,所以比例不高是有这个原因的。如果全部是经过付费筛选进来的,我相信赞赏一定比例会高很多。

同时,玩社群的也有个痛点,比如说收会员费3000块要服务一年,一年的周期很长,不管是价值输出的多还是少,3000块钱已经收了,很多社群特别是在初期社区人数不多的话,要持续的为社群输出价值,其实它的服务成本是非常高的,这也是很多社群做着就做不下去的原因。

怎么解决这个问题?经过深思熟虑,我提出来一个新的模式,靠输出价值赞赏。什么意思呢?我举个例子,在会员社群里面,你有任何关于营销方面的问题,不管是玩社群的,玩众包的玩众筹的玩设计的,对吧!不管是解决招聘问题,还是薪酬问题,还是这个团队问题,只要是我擅长的,我的专业领域你可以提出来,提出来之后我就给你解答。你觉得我的解答对你有价值,你就赞赏。你觉得当时看不出来价值,需要运一段时间,比如说做一套薪酬都可以。那当你产生结果的时候,你再来赞赏。

这样的话对老师而言,对我可以毫无保留的分享,因为我有一个赞赏的通道,可以获得回报。对学员而言,他有一个原则,就是我得到价值我才赞赏,所以他也没有风险。对于运营社群来讲,除了会员的会费之外,日常只要我输出价值,得到会员的认可,会员就可以赞赏我日常的经营,也会有收入。

如果大家都没有赞赏,我们就思考我们的价值输出不够啊,我们要发愤图强,所以这个模式应该是我的一个创新。你在其它社群可能没看到,我参加的社群也都没有看到,而且赞赏的不是钱,是一种实物为载体,当然我们后面还有一些设计在这里,我就不在分享了,你如果说玩社群的话,这种模式你能不能够借鉴,实际上做大健康类的一定是可以借鉴的。

第六种方式,就是发起众筹。我们都知道众筹分产品众筹和股权众筹这两大类,所以产品众筹我还产品没有出来之前,我想社群成员发起个众筹,那么众筹成功,我在开始制造。所以股权众筹实际上有很多种模式,也有通过产品对冲叠加股权众筹,我们叫消费对冲众筹这种模式都有。

无论哪一种在社群里面,众筹是最好的盈利模式之一,为啥?因为玩社群解决了信任问题,只要相信那就会参与。所以众筹是盈利的模式之一。关于众筹的具体操作,未来我们在会员群里面或者是在线下,我们会做一些分享。

那么社群最好的最终极的盈利模式,是第七种叫C2B的定制。请注意,C2B的定制和B2C的卖货有本质的区别,什么意思呢?

举例:我们把客户圈进来了,然后我们就想当然地认为这个客户,他买了我们的酒,他可能也会买茶叶,也会买保健品啊,所以我们为他提供丰富多彩的增值服务和增值产品。这个就是典型的B2C卖的越多,死得越快。

C2B是指什么意思?社群一定是有一个载体,比如说你在微信群里面,比如说在APP里面,比如说在一个SAAS系统里面,在里面大家有社交有交互,他们交流什么?作为社群的组织方,实际上是可以通过大数据分析出来的,分析出来之后就发现我们每个会员都会有一些个性化的需求,但是很巧的是有很多个性化的需求是一致的。那么这种大量的个性化需求归结起来,商家为他提供服务,这就叫C2B。

举个例子,我们假设有一万人的社群都是企业主,大家都在交流讨论,然后我们都在讨论说去我想去德国游学,另外有人说我想去德国游学,实际上想去德国游学是我的个性化需求,但是跟我一样拥有个性化需求的人非常多。这个系统已经识别出来了,这个时候社群组织方就说那行,我们来开展一个德国游学的活动,这就是归集了大量的个性化需求,然后商家来满足他。

所以事先从C发起需求,然后B在满足。这样做有什么好,这样做商家就不愁卖不掉,因为它没有强推,它提供的就是用户需要的,所以社群未来的归宿一定都是C2B,所以从这个角度上讲,我非常欣赏小红书的模式。

这七种盈利模式不是说我们只选择其中的一种,而是我们要结合我们社群的特点,我们可以选择多种。比如说你收了社群的成员会员费,收完了之后,你能不能够再提供C2B定制的服务?当然可以,你能不能够再发起众筹?当然可以,你能不能够通过价值输出,然后赞赏回报,当然可以。

所以,这就是常规的七种社群盈利的模式,至于你用哪个模式,你自己去斟酌就可以了。解决了盈利模式之后,我们就要考虑怎么样变现,要解决怎么样变现,我们就来问大家一个问题,客户或者是社群成员,他为什么会购买,或者我们再放大一些,任何一个普通人他为什么会产生购买?

明天接着分享怎么打造令人无法拒绝、无懈可击的成交主张八大要素,感谢你的阅读。


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