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315国际消费者权益日即将到来
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维权案例
家住登封的吴先生告诉记者，2月4日也就是除夕的早上7点多，他像往常一样下楼准备开车，结果一看，不仅自己停在路边的车烧成了铁架子，还牵连前面一辆白色轿车被烧毁容。
让他更不解的是，自己的车才买两年，当天停在路边也没人动，咋会突然着火呢？
事后，当地消防部门出具的火灾认定书显示：该起火灾排除人为纵火，排除外来火源，不排除电气线路短路引发的火灾。
不排除电气线路短路？那是否意味着车子本身存在问题呢？带着疑问，吴先生和记者一起来到了当时的购车点，郑州市东风本田港源4S店询问情况。
郑州市东风本田港源4S店售后经理邢武强表示，他们已经将情况反映给了厂家。随后，记者又联系到了东风本田生产厂家，对方却称他们还没有查看到。对于厂家和4s店的一系列回应，吴先生无法接受。
看着自己的爱车自燃又没有得到一个合理的解决办法，难道吴先生只能自认倒霉吗？
律师认为：如果消防部门已经排除人为原因造成的汽车燃烧，那么，如果消费者向汽车生产厂家以及销售商主张损害赔偿的话，销售商或生产厂家应该对汽车是否存在缺陷问题，承担举证责任。如果举证不了的话，那么消费者完全可以到人民法院提起诉讼，要求汽车生产厂家以及销售商承担相应的损害赔偿法律责任。
贺先生告诉记者，2017年11月，他在五菱宝骏4S店购买了一辆宝骏560汽车，新车到手本该欣喜，没想到半年之后麻烦就找上门了！
一年之内变速箱连续两次出现相同的故障，这让贺先生对宝骏汽车失望透顶！
那么，贺先生所买汽车的变速箱到底存在什么样的问题？是不是因为质量原因，屡次故障呢？对此，开封尉氏县五菱宝骏4S店店长吴方游表示，需要拆解之后才能确定。
但对于4S店的说法，贺先生并不认可。
为了督促厂家尽快解决，贺先生将变速箱屡次出现故障的问题直接反映给了五菱宝骏厂家，工作人员称已经登记，后续有结果将通知贺先生。随后，记者陪同贺先生将问题，反映给了开封尉氏县工商行政管理局。
希望贺先生爱车的变速箱问题能够早日得到解决。
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