滴滴安全再升級:”乘客醉酒乘車”規則拓至廣州東莞等15城

南派資訊:經一個多月的試行,1月16日,滴滴宣佈“乘客醉酒乘車”規則從深圳拓展至上海、成都、石家莊、昆明、廣州、東莞、武漢、天津、瀋陽、佛山、長沙、鄭州、濟南、南京,共15個城市。即日起,上述15城的快車、優享司機均可使用乘客醉酒報備與申請取消功能。

滴滴安全再升級:”乘客醉酒乘車”規則拓至廣州東莞等15城

據瞭解,滴滴“乘客醉酒乘車”規則規定,行程開始前,若司機判斷醉酒乘客可能會危害行程安全,可申請取消訂單;行程進行中,如醉酒乘客出現威脅行程安全的行為,司機有權終止服務;將乘客送達目的地後,如醉酒乘客出現熟睡不起,不願下車等情況,司機可聯繫平臺協同處理或者報警尋求警方幫助。

資料顯示,2018年11月2日,滴滴曾通過公眾評議會邀請社會各界討論“司機能否拒載獨自乘車的醉酒乘客”,一週時間,共有26.9萬網友參與討論,其中86%的人認為司機可以拒載,14%的人認為司機不能拒載。

滴滴安全再升級:”乘客醉酒乘車”規則拓至廣州東莞等15城

12月10日,滴滴率先在深圳試行“乘客醉酒乘車”規則。試行期間,平臺對所有“乘客醉酒申請取消”的訂單進行了核查。絕大部分乘客、司機能夠文明合理地遵守規則,併合理使用相應功能;極少部分違規使用功能的司機受到了嚴厲處罰。在接下來的推廣中,平臺依然會對相應行程做核查,嚴厲禁止並重罰違規取消的行為。

隨著春運即將到來,滴滴出行特別提醒廣大乘客,及時查閱“乘車安全須知”提前瞭解滴滴出行APP安全功能和措施。若醉酒乘車,請讓清醒親友陪同,也請及時更新滴滴APP至最新版本,及時添加緊急聯繫人,以確保能夠更全面地使用平臺安全功能。

南派點評:在滴滴的安全大整治過程中,公眾評議會的作用越來越明顯。不僅從實際層面提出問題,最後也成為了找出辦法解決問題的一個重要平臺。


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