黑惡勢力，百姓人所共憤，行業亂象，群眾深惡痛絕。
按照中央關於有黑掃黑，無黑除惡，無惡治亂的指示精神，市道路運輸管理局擔當職責，勇於作為，與公安部門協同執法，對市區內出租車經營行為進行集中整頓。
——設立專用通道取締行業亂象生存空間
如今我們來到四平東站，會看見井然有序的出租車運營場面，曾幾何時，這裡的營運秩序曾經備受百姓詬病，令政府頭痛。為此，一年前，運管局積極爭取市政府投入80萬元建立了硬件隔離設施，專門劃設了出租車專用通道、待客區、卸客區和候車區，實現了旅客和車輛的有序流動。交通和公安執法人員常年在這裡聯合執勤，徹底扭轉了“黑車”營運、出租車搶客、黃牛攬客、車輛亂停亂放等行業亂象，東站改造後從根本上解決了載客、拼客、攬客、甩客等違法行為，運營場地實現了出租汽車從業人員規範有序運營，投訴舉報明顯減少。切實達到了乘客滿意，車主滿意政府滿意。
——引進信息平臺對營運行為實時監控
為了加強出租車市場管理，市運管局2017年在全省率先對市區2797臺出租車安裝《出租車智能監管平臺》。4G監控設備的安裝以及有效使用，既保護了乘客及出租車經營者的合法權益，同時，也有效遏制了違法違規行為的發生。出租車管理處通過4G智能監控平臺成功幫助乘客找回失物事例626起，有效保護了乘客的財產安全，得到了廣大乘客普遍好評。出租車管理處利用4G監控平臺幫助出租車駕駛員調取42起出租車肇事現場錄像，為公安交警事故處理部門案件處理提供有力證據支持，公安機關通過4G監控平臺錄像資料158件，破獲案件32起。
——對重點地段重點行為實施重點整治
運管人員聯合巡警支隊，針對火車站出租車選擇性載客和拒載等突出問題，堅持以長效機制進行管理，利用了出租汽車4G智能監控及稽查等手段對在火車站出站口有選擇性載客、拒載、拼客等違規經營行為的車輛從業人員予以行政處罰。同時，對中心醫院北門、道里天橋下、道東一馬路、三所高校門前等部位常年堅持現場執勤，讓出租車行業亂象沒有生存的空間。
根據本市實際情況和各類嚴重道路運輸違法行為規律特點，運管局科學部署執法人員，實行部門聯動方式，採取定點查與流動稽查、明查與暗查相結合的方法開展集中整治行動。加大路面巡邏管控，切實做到重要路段時段必巡必到，重點車輛必管必查，重點違法必糾必罰。在行動中，重點以火車站、四平東站、公交站點、市場、商場、醫院、學校周邊等區域為重點，嚴查“黑車”非法營運、出租車亂收費、不打表、中途加價及拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛等違法行為。同時，對出租標誌燈、待租標誌、計價器、門字、車前後出租標誌牌等出租標誌標識做到重點排查；對出租汽車從業人員儀容不整等行為予以糾正；對駕駛員行車中吸菸、不使用文明用語、不及時換洗座套、不保持車內清潔衛生以及車身破損、服務監督卡不規範、車內外粘貼雜亂廣告等現象予以限時整改。2018年，市運管局和巡警支隊聯合執法120餘次，檢查出租車3100臺/次，出動執法車輛120臺/次，出動執法人員360人/次；立案調查違法行為182件；查扣“黑車”51輛。2018年12月，市公安交通協同執法聯勤聯動的做法得到上級的充分肯定並在全省範圍予以推廣。
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