王者荣耀里面的皮肤大多数都颜值和特效并存，毕竟要靠这个来盈利，所以天美不会放出太差的设计，不然让玩家们失望了对腾讯的营销也不是件好事。可是在过年这一段时间，天美因为依靠“祥瑞录”等皮肤赚得盆满钵满，着实是有些飘了，结果在情人节皮肤上受到了玩家们的差评。可以说腾讯这次可以说是碰到硬茬，因此王者荣耀出现了首个退款皮肤！
这个可退款的皮肤就是“大圣娶亲”和“一生所爱”，属于大话西游限定款。整个皮肤的设计非常还原周星驰朱茵电影中的形象，在配音上更是找来了电影原版CV倾情出演，所以一上线就受到了玩家们的广泛关注。毕竟这是一代人的情怀啊，大家都想看到至尊宝和紫霞仙子在游戏中完婚，所以这套皮肤的销量甚是不错。
可是在售卖的过程中，就有玩家发现了其中的问题。因为在宣传期的时候，天美明明说有“紫青宝剑”、“七彩祥云”这样极具代表性的电影原版动作随皮肤附赠，可是在购买了皮肤以后，大家并没有拿到如此酷炫的局内动作。最后玩家们发现其实是中了天美的套路，必须充值加抽奖才能拿到动作之一，如果不满足官方的要求，是没办法拿到大家心仪的特效动作。
遇到这种情况消费者当然是不乐意了，有玩家就把天美告到了消费者协会，最终由消协出面，天美才不得不想办法解决问题。一开始官方承诺在白色情人节会再附赠全新的头像框与回城特效给购买皮肤的玩家们，后来更是承诺凡是买了情人节皮肤的消费者，都可以在五月份之前退款，这样的举措引起了大家的激烈讨论。
要知道能让腾讯把赚到的钱还回来，还真是头一次，不过这么一来也会有不少人购买皮肤进行体验后再退款，等于免费使用了几个月的新皮肤。虽然天美在这个方面跌了跟头，但相信他们会吃一堑长一智不再欺骗消费者，而那些趁着天美补偿而去揩油的人，只能说没有基本的游戏素养，以后如果屡屡这样做事怕是会吃大亏的。
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