HR的工作琐碎而充满挑战，要做好可不容易。优秀HR有哪些特质？让友薪来告诉大家。
1、为各部门服务，满足需求，解决问题，创造价值
人力资源作为职能部门，最终目的就是为公司的其他部门提供服务，多检视自身工作，满足其他部门的合理要求，出现问题就及时解决，保证各部门正常运转，共同为公司创造价值。
2、建立良好的雇佣关系
对企业来讲，HR是公司的代表，本应维护公司的合法权益，为公司规避风险，减少成本和浪费。对员工来讲，HR是员工的代言，应该想员工所想，急员工所急，维护员工的合法权益。从这来看，HR一个重要的职责就是建立良好的雇佣关系，让员工和企业共同成长进步。
3、多问问自己应该做什么，而不是能够做什么
企业在不同的发展阶段，面对的问题也不尽相同，很多问题需要自己去探索发现。多问问自己应该做些什么，实际上是一个明确阶段性工作目标的过程，能够明确自己的工作职责在哪里。而仅仅询问自己能够做什么，则有太多的局限性。
4、洞察人性
扎实的专业知识是HR立身之本，洞察人性是一个优秀HR的必备素质。HR要经常和员工打交道，对情商和人际交往能力的要求比较高，既要人情练达，又要敏感温和。有了这些特质，才能做好HR的本职工作。
5、把光彩留给老板
HR在公司疏通上下级关系，起到一个承上启下的作用，对分寸感的要求比较高，既要让老板满意，又得让员工舒服。出台对员工有利的政策时，把功劳留给老板，毕竟任何政策都得老板同意了才能推动。
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