電話銷售未來的走向是什麼?

東北半個神仙


你也是做電話銷售的麼?還是想去做電話銷售的工作呢?總體上來講電話銷售行業未來發展的方向也肯定是要面臨轉型和升級的,



現在的中國電銷行業發展已經超過10年時間,從最開始的量大就是美到現在的精準數據營銷,越來越多的公司在採用電話作為營銷手段的時候,都會進行大數據的整理整合,進行數據分析,通過提升數據的精準推送提升成交的概率,所以以後做電話銷售的成本將會越來越高。電銷行業的要求也會越來越嚴格。

從大量的坐席代表到現在的電銷機器人的出現。電話銷售行業的從業人員將會受到嚴重的影響,尤其是新入職的電話營銷員的挑戰更大,如果不能在短時間提現自己的價值,很可能面臨失業,因為電銷機器人,人工智能的成本更低管理難度為0只需要設計好的腳本話術就可以了。

另外由於相關的監管部門對於企業電話銷售渠道的監管越來越嚴格,對於電話銷售行業的影響將是巨大的。根據國家的相關條例規定,未經用戶同意,任何組織和個人不得擅自撥打商業營銷電話,對於未遵守規定的進行依法處置,電話營銷有可能犯法。

還有最重要看的的一點就是,目前我國已經進入移動互聯網的時代,即將進入人工智能的時代。對於消費者來講在進行消費是可以選擇的渠道更多更方便,更自助更透明。減少了甚至避免了銷售誤導的存在~所以現在消費者也更願意選擇移動互聯網作為自己的消費方式。現在奶奶輩分的都會通過網上購物了。

綜上所述,電話銷售前途不明朗,後續可能轉型為服務型的銷售方式被動營銷需要更高的銷售技巧,所以是不適合新人去做的。如果立志要進入電話銷售行業的話一定要做好吃苦的準備,做好時刻進步學習的準備。


笙長期


電話銷售未來走向如何,我的見解是:

取締人工電銷,重用人工智能技術!為什麼這麼說有三點!

第一點:人工智能是時代所驅,我們都知道移動、聯通、電信、阿里……等大型公司都開始人工智能回答模式,這減輕了部分人的工作,也間接減少了電話客服。


第二點:傳統電銷模式備受詬病,根本原因是不董客戶需求,盲目進行電銷,且受環境情緒影響工作,最後承受不住壓力離職,給公司帶來損失。


第三點:節約公司開銷成本,創造更多價值。這麼說是因為越來越多的公司認識到銷售所打的電話效率沒有電銷機器人大,銷售反而因為開銷成本大,對於初創公司運營來說是個不小的難題,同時電銷機器人能夠智能分類客戶信息和客戶合作意向,減少銷售人為的錯誤,增加合作的機會。


小磨人工智能名片


電話銷售在網絡時代之前是最有效的銷售方式,因為電話銷售準確,可以直接把信息傳達給對方,而且效率高,一個接一個的打過去,每一家公司銷售都離不開電話。

網絡時代的來臨意味著銷售有了更多形式,有了微信,可以加微信聯繫客戶;有了一些信息類APP,可以通過手機聯繫;有了微博,粉絲經濟成為可能。一個公司的銷售不再侷限於電話銷售等傳統渠道,更多的需要各個渠道相互結合,這樣公司的營業額才會越來越高。

以後電話銷售用的最多的是B2B型企業,這種依然是最有效的方式。


用案例看運營


在這個時代,正在逐步落後,也就是說現在很多的,企業包括電話銷售,都用了一些機器人,也就是說人工智能去給每個客戶打電話,他們會篩選出來,這一個客戶是適合做代理,還是適合簡簡單單的一個顧客,還是適合跟你加盟一起做,所以說電話銷售在未來的衝擊是很大的,因為在這個時代發展的太快了,我們只能說,跟上時代,如果你一旦跟不上的情況下就有可能被淘汰,因為這個時代是跨界打劫,你都不知道對手是誰,讓我們自己輸的很慘,所以我們要與時俱進。


DS小董哥


樓主是在做電話銷售的嗎?本人也是從事營銷這一塊的

目前電話銷售已經落伍了 隨著網絡時代的發展 AI技術已經非常成熟

不僅精準而且更有效率

我們公司有一款產品可以實時精準匹配周邊的客戶信息 全網精準廣告投放

加上AI機器人的結合 一天完成的東西可比幾個電話銷售一天的量


拓業黃生huangzhiq613


電話銷售未來越做越難了。現在是互聯網時代,有時候需要購買產品,直接就在網上找,琳琅滿目,同時還可以看到自己需要的產品,更能看到產品的各種屬性,非常方便。


菜鳥鷹隼


電話作為銷售手段慢慢會退出的!但是作為售後方面暫時取代不了


順風吐痰


韭菜一茬一茬的


kuaibin2006


這個沒有未來,因為靠每天騷擾打電話,現在的人們已經不厭其煩了,而且這種方法也是過去式的,一定要學會與時俱進,因為現在的社交平臺很多,可利用起來


資源匯


人工智能語音撥號


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