钓鱼岛争端为何会引发游行群众砸日本车？股民为何总是一窝蜂地追涨杀跌？互联网发达的时代为何网络暴力频频出现？这些群体性事件是如何导致的，群体为何会带来如此大的影响？如果弄清楚群体心理究竟是怎么一回事，那么这些问题就都能迎刃而解。
《乌合之众：大众心理研究》就是一本研究群体心理的著作，也是群体心理学的开山之作，如今已经被翻译成20多种语言在世界各地传播。自1895年问世以来，以平均不到一年再版一次的速度，至1921年已印到第29版。1895年，刚好处在法国大革命结束一百年，第二次工业革命飞速发展的时候。可以说，这本书出现在一个风云动荡的时代。
《乌合之众》是大众心理学的入门经典，之所以能影响世界120年之久，是因为它具有强烈的现实意义。这本书的核心观点是：人一旦进入群体，就会失去个性，从而引发一系列无意识、非理性的行为。《乌合之众》问世后的一百年间所发生的重大事件，包括两次世纪大战和众多的民主革命运动，无一不再验证着勒庞的预言。
作者古斯塔夫·勒庞，生于1841年。他是法国社会心理学家，也是研究群体心理的第一人。勒庞的生平比较有趣，他早年跟鲁迅先生一样也是学医的，拿了医学博士后开始周游世界，40多岁才转向社会心理学研究，虽然被官方学术圈排斥，但他作为独立研究者却取得了卓著的声名。让他名声大噪的，就是这本《乌合之众》。
我们正进入一个群体的时代
每当发生一些大动荡、大变革，比如罗马帝国的灭亡、阿拉伯帝国的建立，人们关注的往往是一些表面的现象和原因：政权更迭、内忧外患等等。而在这些表面的后面，其实是民族思想的变革。
真正的历史大变革，不是改朝换代，谁主沉浮，而是文明的重建，是人们思想、信仰的变化。
造成这种变革有方面的因素：一是给文明提供土壤的宗教、政治、社会信仰的崩溃；二是科学和工业的发展，给人们提供了一种新的思考方式。这种新的观念让民众越来越意识到他们的力量，并让他们逐渐意识到为自己的权益发言。
历史早已进入群体的时代，人们正在进入的亦是群体的时代。
随着历史的发展，当人的思想意识发生巨大变革时，民众想要的达到的要求也越来越明确，比如：他们要求更高的薪酬、更少的工作时间、在选举中有话语权等越来越多的权利。
群体不善于推理，又缺乏远见，但却有很强的行动能力，而且群体也越来越意识到他们的力量多么强大。这就决定了，群体总是文明的摧毁者。
想要让群体服从，需要投其所好，知道他们最在意的是什么，才能拿出相应的策略去诱惑他们。比方说，如果政府想要增加一项税收，那么最好的做法，不是一次性征收看起来数额较大的税款，而是应该选择比较隐秘的收税方式，比如日常消费品中极小数额的税金，才是群体最容易接受的，因为这种方法不会干扰到群体的消费习惯。从根本上讲，是因群体缺乏远见。
历史上所有的伟人，帝国的缔造者，宗教的创立者，杰出的政治家，他们无一不是优秀的社会心理学家，只不过他们都是自学成才。拿破仑了解自己国民的群体心理，所以能在法国大革命中所向披靡，最终加冕称帝，而因为对其他种族群体心理的无知，也导致在他征战西班牙和俄罗斯时一败涂地。
可见，单从实用性来说，掌握了群体心理大有必要。而且对群体心理有所了解，在研究历史时，也能有一种全新的视角。
“群体”是什么？
“群体”表面上的意思，是不同的个体的聚合,也就是人的集合体，不管这些个体属于哪个民族，从事什么职业，性别是男是女。但从心理学上来说，只有当那些，拥有共同愿望和明确目标的个体聚集在一起的时候，才能形成群体。
比如，广场上来来往往的行人，他们虽然在同一时间聚集在同一个空间范围内，但他们却没有一个统一的群体心理，这个时候，他们就不属于勒庞所认为的“群体”。但当广场上突然有人大喊“抓坏人了，有人抢孩子了”的时候，情况就发生了改变。广场上的人们瞬间都变成了正义之士，他们有了共同的目标：抓住坏人，找到被抢的孩子。这时，这些人就成了勒庞眼中的“群体”。
群体，未必一定要在同一时间汇集在同一地点，只要形成共同的群体心理，不管是否碰面，甚至有可能群体中的个人相互之间并不认识，但他们仍然可以成为一个群体。他们会为了同一个目标而奋斗，甚至愿意献出自己的生命。
这种群体心理，使得群体像细胞重组后生成新的生命体一样，让群体中的个人，会做出单独个体时不会有的行为。但这种现象也是暂时的。比如法国大革命的时候，法国公民像疯了一样变得血腥又残暴，杀死不计其数贵族和僧侣，但革命过后，他们又变成了温和的好公民。他们摧毁旧的文明，重建了新的文明，他们的思想、观念和信仰都发生了深刻的变化，随着新观念潜移默化的影响，人们的思想又会逐渐稳定下来。
勒庞生活的年代，正好是法国大革命刚刚过去一百年的时候，他在研究群体时，也主要是以法国大革命为参照。在勒庞看来，当民众的声音越来越强烈，当他们越来越认识到自己力量的时候，他们的力量是可怕的。只有那些掌握群体心理，把握群体性格特点的人，才能利用、引导这股强大的力量。比如拿破仑，比如希特勒。
4、群体有哪些特征
群体主要有以下这么四个特征：
第一，易冲动、善变、野蛮。当个人进入群体后，他们的所作所为，就不再受大脑的理性控制，而是由受到的外部刺激决定；群体既可以当残忍的刽子手，又可以如勇士般英勇就义；群体如此善变，决定了他们的难以控制性；而且人数上的优势，会让群体意识到他们巨大的力量，这种力量足以唤醒他们疯狂的念头，做出在个体时不会做的烧杀抢掠等极端的举动。在革命精神的感召下，巴黎的普通市民，几天之内残忍虐杀了监狱里的1500多名贵族、神职人员，甚至连十二三岁的孩子都不放过。而这些刽子手们，却不过是一些在平日里遵纪守法、老实本分的家庭主妇、小店伙计等等。
第二，易受暗示，智力下降。群体中的个体很容易受暗示，他们完全失去了个人情感、意志、判断力，就像被催眠了一样，可以被催眠者随意控制，对暗示者言听计从。个体聚合成群体后，思维就会显示出非理性、简单化、缺乏常识和逻辑等特征，毕竟一个百人加起来也未必比爱因斯坦更聪明。互联网发达的时代，最不缺的就是网络暴力，而网络暴力，正是乌合之众的情绪宣泄。陈凯歌导演的一部电影，《搜索》，讲述的便是一个刚刚得知自己患了重病的年轻女子，因为伤心难过，没有在公交车上给老人让座，被新闻曝光后遭到网友谩骂、人肉搜索，最终导致女子自杀的故事。当事情被曝光，当第一个人开始指责这个女子的时候，所有人的责骂都铺天盖地地聚焦到了她的身上，没有人愿意去思考背后是否有隐情，他们也不在乎。
第三，感情极简单、夸张。当个体有厌恶、不满的情绪时，不会带来什么巨大的影响，但当群体的情绪有风吹草动时，这种情绪就会十倍百倍的放大，轻微的生气，就会变成勃然大怒，而随之带来的行动，也会变得狂暴而剧烈。群体的情感总是容易走极端，要么极其高尚，要么无比低俗。群体最容易做出极端恶劣的勾当，但如果群体的领袖有巧妙的领导能力，那么这种极为简单又夸张的感情所带来的，就是奉献精神。
第四，偏执、专横。群体只会接受那些强加给他们的、绝对的、坚定的观念。一旦他们决定信奉某种思想和信念，那么结果只能是：要么全盘接受视它为真理，要么一概否定看它为谬论。能够收服群体的领袖，必定雷厉风行、手段强硬；相反，群体对温和的人和策略则往往不屑一顾。比方说，在拿破仑的铁腕政策下，法国群众对他言听计从，他的威慑力足以让百姓奉若神明。
领袖如何让群体的力量发挥作用
不管是人还是动物，当从个体聚集成群体后，都会本能地想要被一个领袖所带领。领袖常常是意志坚定的人，因为群体缺少这种品质。虽然领袖有可能是贪图个人利益者，但如果他们懂得如何迎合大众的心理需求，撩拨群体狂热的信念，那么终将能利用这股狂热的力量。
假如想在短期内迅速让群体激动、兴奋起来，让他们马上付诸于一个行动，比如烧毁宫殿、守住要塞。领袖可以使用三种手段：断言法、重复法、感染法。
直截了当、简洁有力的号召最能激发群体的激情。不断地重复，会使某种想法和观念在群体心中生根发芽。“重复”的魔力，在广告中已经体现得淋漓尽致。
希特勒，就是成功运用这两种手段的很好例证。来看看他的某段演讲词吧：“我们以自由的名义团结起来！为一个新的、公平的世界而战！我们为人人有工作而战！为那些奴役我们的人滚出德国人的土地而战！为我们不需要整天喊着抗议而战！为我们的尊严而战！为我们的诺言而战！”
而在群体中，情绪又很容易相互传染，比如当羊圈中的几只羊开始惊慌时，这种惊慌会很快传染给整个羊群。有时即便身处异地，传染的影响力也能发挥作用。比如声势浩大的法国大革命落幕后，它所提倡的民主自由的思想却迅速在欧洲、世界各地传播开来。很快，欧洲各地也相继爆发了反封建的民主革命运动，而在拉丁美洲，也纷纷掀起了独立运动。
领袖具备的最重要的素质，是“名望”。名望常常涉及两种感情：赞赏和畏惧。让人又敬又怕，才可以成为领袖。名望分为两大类：先天的，和个人的。先天名望是天生的，比如从祖上继承来的伯爵位份，以及巨额的财富。而个人的名望与先天名望大相径庭，可以说是一种自带的气场，这种气场，能够让不论在高位或低位的，一看到他，就能让人心甘情愿地臣服。一个体型彪悍的将军对巴黎要调来的，因某个滑稽事件得到将军头衔的人嗤之以鼻，但当他雄赳赳气昂昂，带着佩剑出现在那人面前的时候，却瞬间安静了下来。因为他面对的那个小个子，让他不自觉地感到敬畏。那个小个子魔鬼将军，就是拿破仑。凡和拿破仑接触过的所有人，都是这样的体验。
领袖带来名望的最直接的方法，就是成功。一场精彩的演说固然重要，但一场胜仗更能坚固群体的追捧。
《乌合之众》是社会心理学领域中最有影响力的著作。在这本书里面，勒庞主要研究了个体进入群体后所形成的群体心理。在勒庞看来，个体一旦进入群体，就变得无意识、失去理性，群体善变、冲动、偏执、智力水平地下，群体只有毁灭文明的力量。勒庞看待群体，无疑是悲观者的视角。
虽然《乌合之众》缺乏科学严谨的论证方法，而且勒庞的观点也有些偏执，但它之所以一版再版，是因为这本书对“群体”精确的判断，打开了研究群体心理的这块空白。《乌合之众》最大的价值就在于，它发现了问题，而如何解决，就要看当下和后世的人们了。
虽然勒庞一再强调群体的残暴、非理性，但正如勒庞在书中所说：“在追求理想的过程中，从野蛮状态发展到文明状态，然后，当这个理想失去优点时，便走向衰落和死亡，这就是一个民族的生命循环过程。”那么谁又能断定，群体不会在不断地尝试中最终走向正途，文明终将是群体的落脚点呢？
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