釣魚島爭端為何會引發遊行群眾砸日本車？股民為何總是一窩蜂地追漲殺跌？互聯網發達的時代為何網絡暴力頻頻出現？這些群體性事件是如何導致的，群體為何會帶來如此大的影響？如果弄清楚群體心理究竟是怎麼一回事，那麼這些問題就都能迎刃而解。
《烏合之眾：大眾心理研究》就是一本研究群體心理的著作，也是群體心理學的開山之作，如今已經被翻譯成20多種語言在世界各地傳播。自1895年問世以來，以平均不到一年再版一次的速度，至1921年已印到第29版。1895年，剛好處在法國大革命結束一百年，第二次工業革命飛速發展的時候。可以說，這本書出現在一個風雲動盪的時代。
《烏合之眾》是大眾心理學的入門經典，之所以能影響世界120年之久，是因為它具有強烈的現實意義。這本書的核心觀點是：人一旦進入群體，就會失去個性，從而引發一系列無意識、非理性的行為。《烏合之眾》問世後的一百年間所發生的重大事件，包括兩次世紀大戰和眾多的民主革命運動，無一不再驗證著勒龐的預言。
作者古斯塔夫·勒龐，生於1841年。他是法國社會心理學家，也是研究群體心理的第一人。勒龐的生平比較有趣，他早年跟魯迅先生一樣也是學醫的，拿了醫學博士後開始周遊世界，40多歲才轉向社會心理學研究，雖然被官方學術圈排斥，但他作為獨立研究者卻取得了卓著的聲名。讓他名聲大噪的，就是這本《烏合之眾》。
我們正進入一個群體的時代
每當發生一些大動盪、大變革，比如羅馬帝國的滅亡、阿拉伯帝國的建立，人們關注的往往是一些表面的現象和原因：政權更迭、內憂外患等等。而在這些表面的後面，其實是民族思想的變革。
真正的歷史大變革，不是改朝換代，誰主沉浮，而是文明的重建，是人們思想、信仰的變化。
造成這種變革有方面的因素：一是給文明提供土壤的宗教、政治、社會信仰的崩潰；二是科學和工業的發展，給人們提供了一種新的思考方式。這種新的觀念讓民眾越來越意識到他們的力量，並讓他們逐漸意識到為自己的權益發言。
歷史早已進入群體的時代，人們正在進入的亦是群體的時代。
隨著歷史的發展，當人的思想意識發生巨大變革時，民眾想要的達到的要求也越來越明確，比如：他們要求更高的薪酬、更少的工作時間、在選舉中有話語權等越來越多的權利。
群體不善於推理，又缺乏遠見，但卻有很強的行動能力，而且群體也越來越意識到他們的力量多麼強大。這就決定了，群體總是文明的摧毀者。
想要讓群體服從，需要投其所好，知道他們最在意的是什麼，才能拿出相應的策略去誘惑他們。比方說，如果政府想要增加一項稅收，那麼最好的做法，不是一次性徵收看起來數額較大的稅款，而是應該選擇比較隱秘的收稅方式，比如日常消費品中極小數額的稅金，才是群體最容易接受的，因為這種方法不會干擾到群體的消費習慣。從根本上講，是因群體缺乏遠見。
歷史上所有的偉人，帝國的締造者，宗教的創立者，傑出的政治家，他們無一不是優秀的社會心理學家，只不過他們都是自學成才。拿破崙瞭解自己國民的群體心理，所以能在法國大革命中所向披靡，最終加冕稱帝，而因為對其他種族群體心理的無知，也導致在他征戰西班牙和俄羅斯時一敗塗地。
可見，單從實用性來說，掌握了群體心理大有必要。而且對群體心理有所瞭解，在研究歷史時，也能有一種全新的視角。
“群體”是什麼？
“群體”表面上的意思，是不同的個體的聚合,也就是人的集合體，不管這些個體屬於哪個民族，從事什麼職業，性別是男是女。但從心理學上來說，只有當那些，擁有共同願望和明確目標的個體聚集在一起的時候，才能形成群體。
比如，廣場上來來往往的行人，他們雖然在同一時間聚集在同一個空間範圍內，但他們卻沒有一個統一的群體心理，這個時候，他們就不屬於勒龐所認為的“群體”。但當廣場上突然有人大喊“抓壞人了，有人搶孩子了”的時候，情況就發生了改變。廣場上的人們瞬間都變成了正義之士，他們有了共同的目標：抓住壞人，找到被搶的孩子。這時，這些人就成了勒龐眼中的“群體”。
群體，未必一定要在同一時間彙集在同一地點，只要形成共同的群體心理，不管是否碰面，甚至有可能群體中的個人相互之間並不認識，但他們仍然可以成為一個群體。他們會為了同一個目標而奮鬥，甚至願意獻出自己的生命。
這種群體心理，使得群體像細胞重組後生成新的生命體一樣，讓群體中的個人，會做出單獨個體時不會有的行為。但這種現象也是暫時的。比如法國大革命的時候，法國公民像瘋了一樣變得血腥又殘暴，殺死不計其數貴族和僧侶，但革命過後，他們又變成了溫和的好公民。他們摧毀舊的文明，重建了新的文明，他們的思想、觀念和信仰都發生了深刻的變化，隨著新觀念潛移默化的影響，人們的思想又會逐漸穩定下來。
勒龐生活的年代，正好是法國大革命剛剛過去一百年的時候，他在研究群體時，也主要是以法國大革命為參照。在勒龐看來，當民眾的聲音越來越強烈，當他們越來越認識到自己力量的時候，他們的力量是可怕的。只有那些掌握群體心理，把握群體性格特點的人，才能利用、引導這股強大的力量。比如拿破崙，比如希特勒。
4、群體有哪些特徵
群體主要有以下這麼四個特徵：
第一，易衝動、善變、野蠻。當個人進入群體後，他們的所作所為，就不再受大腦的理性控制，而是由受到的外部刺激決定；群體既可以當殘忍的劊子手，又可以如勇士般英勇就義；群體如此善變，決定了他們的難以控制性；而且人數上的優勢，會讓群體意識到他們巨大的力量，這種力量足以喚醒他們瘋狂的念頭，做出在個體時不會做的燒殺搶掠等極端的舉動。在革命精神的感召下，巴黎的普通市民，幾天之內殘忍虐殺了監獄裡的1500多名貴族、神職人員，甚至連十二三歲的孩子都不放過。而這些劊子手們，卻不過是一些在平日裡遵紀守法、老實本分的家庭主婦、小店夥計等等。
第二，易受暗示，智力下降。群體中的個體很容易受暗示，他們完全失去了個人情感、意志、判斷力，就像被催眠了一樣，可以被催眠者隨意控制，對暗示者言聽計從。個體聚合成群體後，思維就會顯示出非理性、簡單化、缺乏常識和邏輯等特徵，畢竟一個百人加起來也未必比愛因斯坦更聰明。互聯網發達的時代，最不缺的就是網絡暴力，而網絡暴力，正是烏合之眾的情緒宣洩。陳凱歌導演的一部電影，《搜索》，講述的便是一個剛剛得知自己患了重病的年輕女子，因為傷心難過，沒有在公交車上給老人讓座，被新聞曝光後遭到網友謾罵、人肉搜索，最終導致女子自殺的故事。當事情被曝光，當第一個人開始指責這個女子的時候，所有人的責罵都鋪天蓋地地聚焦到了她的身上，沒有人願意去思考背後是否有隱情，他們也不在乎。
第三，感情極簡單、誇張。當個體有厭惡、不滿的情緒時，不會帶來什麼巨大的影響，但當群體的情緒有風吹草動時，這種情緒就會十倍百倍的放大，輕微的生氣，就會變成勃然大怒，而隨之帶來的行動，也會變得狂暴而劇烈。群體的情感總是容易走極端，要麼極其高尚，要麼無比低俗。群體最容易做出極端惡劣的勾當，但如果群體的領袖有巧妙的領導能力，那麼這種極為簡單又誇張的感情所帶來的，就是奉獻精神。
第四，偏執、專橫。群體只會接受那些強加給他們的、絕對的、堅定的觀念。一旦他們決定信奉某種思想和信念，那麼結果只能是：要麼全盤接受視它為真理，要麼一概否定看它為謬論。能夠收服群體的領袖，必定雷厲風行、手段強硬；相反，群體對溫和的人和策略則往往不屑一顧。比方說，在拿破崙的鐵腕政策下，法國群眾對他言聽計從，他的威懾力足以讓百姓奉若神明。
領袖如何讓群體的力量發揮作用
不管是人還是動物，當從個體聚集成群體後，都會本能地想要被一個領袖所帶領。領袖常常是意志堅定的人，因為群體缺少這種品質。雖然領袖有可能是貪圖個人利益者，但如果他們懂得如何迎合大眾的心理需求，撩撥群體狂熱的信念，那麼終將能利用這股狂熱的力量。
假如想在短期內迅速讓群體激動、興奮起來，讓他們馬上付諸於一個行動，比如燒燬宮殿、守住要塞。領袖可以使用三種手段：斷言法、重複法、感染法。
直截了當、簡潔有力的號召最能激發群體的激情。不斷地重複，會使某種想法和觀念在群體心中生根發芽。“重複”的魔力，在廣告中已經體現得淋漓盡致。
希特勒，就是成功運用這兩種手段的很好例證。來看看他的某段演講詞吧：“我們以自由的名義團結起來！為一個新的、公平的世界而戰！我們為人人有工作而戰！為那些奴役我們的人滾出德國人的土地而戰！為我們不需要整天喊著抗議而戰！為我們的尊嚴而戰！為我們的諾言而戰！”
而在群體中，情緒又很容易相互傳染，比如當羊圈中的幾隻羊開始驚慌時，這種驚慌會很快傳染給整個羊群。有時即便身處異地，傳染的影響力也能發揮作用。比如聲勢浩大的法國大革命落幕後，它所提倡的民主自由的思想卻迅速在歐洲、世界各地傳播開來。很快，歐洲各地也相繼爆發了反封建的民主革命運動，而在拉丁美洲，也紛紛掀起了獨立運動。
領袖具備的最重要的素質，是“名望”。名望常常涉及兩種感情：讚賞和畏懼。讓人又敬又怕，才可以成為領袖。名望分為兩大類：先天的，和個人的。先天名望是天生的，比如從祖上繼承來的伯爵位份，以及鉅額的財富。而個人的名望與先天名望大相徑庭，可以說是一種自帶的氣場，這種氣場，能夠讓不論在高位或低位的，一看到他，就能讓人心甘情願地臣服。一個體型彪悍的將軍對巴黎要調來的，因某個滑稽事件得到將軍頭銜的人嗤之以鼻，但當他雄赳赳氣昂昂，帶著佩劍出現在那人面前的時候，卻瞬間安靜了下來。因為他面對的那個小個子，讓他不自覺地感到敬畏。那個小個子魔鬼將軍，就是拿破崙。凡和拿破崙接觸過的所有人，都是這樣的體驗。
領袖帶來名望的最直接的方法，就是成功。一場精彩的演說固然重要，但一場勝仗更能堅固群體的追捧。
《烏合之眾》是社會心理學領域中最有影響力的著作。在這本書裡面，勒龐主要研究了個體進入群體後所形成的群體心理。在勒龐看來，個體一旦進入群體，就變得無意識、失去理性，群體善變、衝動、偏執、智力水平地下，群體只有毀滅文明的力量。勒龐看待群體，無疑是悲觀者的視角。
雖然《烏合之眾》缺乏科學嚴謹的論證方法，而且勒龐的觀點也有些偏執，但它之所以一版再版，是因為這本書對“群體”精確的判斷，打開了研究群體心理的這塊空白。《烏合之眾》最大的價值就在於，它發現了問題，而如何解決，就要看當下和後世的人們了。
雖然勒龐一再強調群體的殘暴、非理性，但正如勒龐在書中所說：“在追求理想的過程中，從野蠻狀態發展到文明狀態，然後，當這個理想失去優點時，便走向衰落和死亡，這就是一個民族的生命循環過程。”那麼誰又能斷定，群體不會在不斷地嘗試中最終走向正途，文明終將是群體的落腳點呢？
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