第1招：傾聽
耐心聽人傾訴，懂得尊重他人。
第2招：展示
適當展示才華，改變他人態度。
第3招：寒暄
恰當表揚鼓勵，獲得他人好感。
第4招：真實
誠實對待別人，贏得他人信任。
第5招：親疏
相處親密有度，適當保持距離。
第6招：微笑
隨時保持微笑，增進相處關係。
第7招：記名
記住對方名字，見面尊稱姓名。
第8招：守時
加強時間觀念，準時守約早到。
第9招：風度
適當穿衣打扮，談吐舉止大方。
第10招：平衡
心態良好端正，保持心理平衡。
第11招：讚美
恰當場合讚美，讓人交流愉悅。
第12招：褒揚
給予對方褒揚，促其動力向上。
第13招：誇獎
適當誇獎別人，但別阿諛奉承。
第14招：相助
不要有求必應，一切量力而為。
第15招：調解
交往期間誤會，三者緩衝調停。
第16招：藉口
借用三者之口，傳遞贊仰之意。
第17招：寬嚴
交往寬嚴適度，與人把握分寸。
第18招：及人
相處善解人意，設身為人著想。
第19招：及烏
他人愛屋及烏，我亦理解關注。
第20招：方圓
內心注重原則，對外講究靈活。
第21招：寬容
學會忍讓他人，寬容接受他人。
第22招：自責
有錯主動承認，提高自己信譽。
第23招：豁達
心胸寬廣闊大，為人處事豁達。
第24招：感染
理解不是強加，自己舉動感染。
第25招：道歉
善意直視對方，誠心誠意道歉。
第26招：信任
用人不能懷疑，疑人不能重用。
第27招：感召
勇於放棄私我，關注對方利益。
第28招：律己
事事寬以待人，處處嚴以律己。
第29招：為善
友好相處為上，與人友善為本。
第30招：謙讓
心達虛懷若谷，待人謙虛有禮。
第31招：功利
成敗兵家常事，不義之財不取。
第32招：幽默
智慧笑話故事，幽默化解氣氛。
第33招：反間
有人挑撥莫急，雙方戳穿事理。
第34招：為主
主動人際交往，主動坦誠相見。
第35招：攻心
將心比心有心，以心換心交心。
第36招：糊塗
該糊塗時糊塗，該清楚時清楚。
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