哈尔滨市的每个供电所，都有一个采集运维班。虽然采集运维班并不为大多数人所知，但它却是供电企业的核心，也是企业与用户之间的"桥梁"。采集运维班负责计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集等工作，为台区供电能力监测、停电监测、自动抄表等业务的开展提供支撑。4月4日，记者来到黎明供电所采集运维班，倾听采集运维一线工作人员讲述工作背后的故事。
杨旭和隋国强在作业。
4人负责22万用户计量采集运维工作
黎明供电所采集运维班肩负着辖区84平方公里内近22万户的计量采集运维工作，平均每个月更换电表200个、更换采集器100个。除了对用电信息实时采集外，他们还负责计量装置的在线监控，以及线损治理（即反窃电行为）。全班7人，有1人在外学习，有2名内勤，一线采集运维员只有4人。也就是说，目前4名采集运维员每人要负责5.5万户居民的用电信息采集。随着香坊区城区不断扩展，这个数字还在不断增大中。
采集运维班班长杨旭今年41岁。他告诉记者，辖区内最长的一条采集线路将近40公里，现场作业加往返时间将近7小时。为了不耽误其他的正常工作，午饭时，他和同事们就在外 "随便对付一口"。
采集运维班的辖区内，不仅有城市居民用户，还有很多城乡结合部居民用户和工业用户。很多信息采集地点内，垃圾半米多高，污水成河，采集运维员们就在这种环境下坚持工作。为了强调美观，很多供电线缆放在"犄角旮旯"，无形中为采集运维工作增加了难度。
采集运维员隋国强35岁，已经入职10年。他说，"三九天"，采集运维员既要趟过没过膝盖深的积雪，还要跳过三米深的大坑。在香坊区宏伟村内，有一个采集点在露天厕所旁，夏天厕所蚊虫乱飞、味道"酸爽"。在金色城邦附近，几年前有一家养鸡场，鸡粪长期堆在电线杆下，采集运维员每次工作前，都需要清理半天。
采集运维班进社区宣传安全用电知识。
老楼突然停电 自掏腰包600元更换电线
4月4日9时许，采集运维班走进东升家园小区，为百姓答难解疑，宣传用电知识。"他们不仅要负责外线的信息采集，还要经常进社区开展电力宣讲活动，为居民排查用电隐患。"一位黎明供电所的老员工告诉记者，用"内线耗子、外线驴"来形容一线采集运维员的辛劳工作，"虽然话糙，但很形象"。
记者看到，在采集运维班的办公室内，挂着一面"为民排忧、敬业正直"的锦旗，这是军民街96-7号全体居民所赠。原来2017年10月，该单元停电，杨旭和同事隋国强、刘博，"诊断"后发现该单元进户线支持点粘在一起。该栋楼已有30多年历史，是弃管楼。为了让居民尽快用上电，采集运维班工作人员自掏腰包600多元，更换了新电线。而这本不在供电所的产权范围内。仅去年一年，他们共为贫困居民垫付2000多元材料费。
去年夏天，锅炉厂新区一住户来到黎明供电所，称近期家里每月电量达到800度。杨旭和隋国强来到现场，对电表校验后发现并无异常，两人随后对电线开展排查。结果发现，楼道入户线在门框附近，入户口开开合合导致线路长时间打火耗电，可能导致人身触电，也会容易导致火灾。揪出家中"窃电贼"后，两人立即对现场问题进行治理。
百姓送来的锦旗。
电表上传成功率为99.3%以上 居冰城先进水平
隋国强是采集运维班的技术达人。因技术过硬，他也是哈尔滨市供电公司采集运维兼职培训师。"他特别爱钻研，平时爱看书。设备厂家来指导，他从不放过每个认知学习、请教的机会。"采集运维班内勤于琪告诉记者。
随着智能电表的普及和更新，对采集运维班一线员工的技能提出了更高的要求。为了让班组内的人不断提升，运维采集板开设了"班组大讲堂"。3月29日，隋国强就为同事们讲授了掌机三相计量故障识别模块的使用。采集运维班目前形成了月月有培训、人人当讲师的培训机制，大家学习上进的热情空前高涨。
目前，黎明供电所采集运维班共有2个工程师、4个技师，电表上传成功率为99.3%以上，居冰城先进水平。黎明供电所采集运维班多次被评为哈尔滨供电公司"先进班组"称号，班组成员获得省公司"营销先进工作者"、"十佳营销服务之星"等荣誉称号。
閱讀更多 生活報 的文章
