本報4月6日訊 近日,有讀者向本報熱線反映稱,自己在長沙火車站附近遇到一夥年輕男子,對方以免費送護膚品、免費做美容、幫忙投票等名義將其拉到一家美容院,進入店內後,就被“邀請”洗臉,結賬時被收了8800元。情況是否屬實?三湘都市報記者對此展開了調查。
遭遇
輕信免費領禮品,花費8800元
3月20日,王先生經過長沙火車站地鐵站2號出口時,一名男子告訴他,可憑卡片免費領男士化妝品,王先生正好想提升一下形象,就跟著去了。
沒想到的是,工作人員給王先生塗上一種產品後,他的臉上冒出了很多小黑點,對方明確表示,只有交錢才能洗掉。“就這樣做了臉部護理和按摩,收了我8800元。”
回到家後,王先生想想就覺得可氣,於是向媒體求助,“希望不要有人再上當受騙。”
調查
免費贈送變成花錢洗臉
為進一步瞭解情況,記者展開了調查。
4月3日,記者從長沙火車站地鐵站2號口出來時,一名男子主動上前遞上一張“贈送券”,稱附近一家美容店開業,可享受基礎護理一套,包含皮膚分析、潔面、按摩、爽膚、潤膚及新品試用。
隨後,男子帶記者來到賽格數碼廣場二樓一家名叫“聚美護膚”的生活美容館。
一進店內,美容師就收走了“贈送券”,把記者安排進一個2平方米左右的工作間。待記者躺下後,美容師告訴記者,可享受免費檢測皮膚服務,但是如果檢測出有問題,必須付費修復,費用從98元到398元不等。聽到免費變成要收費後,記者表示需要考慮一下,美容師卻不樂意了,並開始做起工作來。
經過一番勸說,記者表示若檢測有問題可選擇最低的98元套餐。見記者同意付費修復後,美容師開始了檢測,經過簡單清洗後,美容師開始在記者臉上塗抹“去角質霜”,並用一款儀器進行操作,幾分鐘後,美容師拿來一面鏡子讓記者查看面部的“毒素”。隨後,美容師對記者的面部進行了簡單清理。
結賬時,記者支付了98元,獲得兩小包寫有“試用裝”字樣的護膚品。
部門
涉嫌無證經營,責令停止營業
記者將這一情況反映給了長沙市芙蓉區市場監管局朝陽所,執法人員很快趕到了現場。
經查,該店暫未辦理工商營業執照,執法人員當場責令其停業。執法人員介紹,該店是否涉嫌欺詐消費,他們將做進一步調查。
對於無證經營一事,門店負責人解釋說,才開業沒幾天,營業執照正在辦理中。
執法人員提醒,消費者應謹慎面對免費體驗營銷,一旦發現侵財風險,請立即向公安、工商部門舉報。商家跟消費者交易,必須遵循公平自願等原則,消費者有自主選擇的權利。而一旦認定為強制消費,根據《消費者權益保護法》,最高可罰款50萬元。
■記者 楊潔規
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