中國消費電子產業鏈看點——品質的力量是巨輪遠航的推力

改革開放四十多年,中國對接世界的深度已經融入到每個微小的細節,中國企業的外部標籤經過三到四輪的迭代,已經

由“中國製造”向“中國質造”和“中國智造”挺進。

拿中國品質企業華為來看,2018年11月初,華為舉辦“2018華為核心供應商大會”,並首次對外公佈核心供應商名錄。據瞭解,在到場的150家核心供應商中,有92家獲獎。在92家獲獎供應商中,美國以33家供應商排名第一,中國大陸以25家供應商排名第二日本以11家供應商排名第三。其中,消費電源核心航嘉、ODM華勤通訊更是代表著中國大陸企業的品質,位居華為全球供應商“優秀質量獎”七席之列。

中国消费电子产业链看点——品质的力量是巨轮远航的推力

用最近三到五年的視角看中國企業,確實發生著巨大的變化,尤其在品質認可上:

第一, 越來越多全球頂級品牌的生產商或重要零部件供應商是中國企業,它們生產的產品出口到全世界,它們就是世界質量水平的一部分;大到波音、空客提供的產品,小到果粉使用的iPhone X及iwatch。

第二, 在華外資跨國公司在和中國本土企業競爭時感到越來越大的壓力,包括蘋果、三星、松下、GE、飛利浦、西門子、寶潔這樣的世界龍頭,也感覺到在全球市場上中國企業帶來的壓力。

第三, 中國消費者越來越認可本土品牌。麥肯錫《消費者調查報告》指出,中國消費者的視線漸漸轉向本土品牌,尤其是那些主打性價比的品牌。在麥肯錫調查的17個品類中,受訪者在8個品類上更偏愛本土品牌,佔中國消費品零售總額的一半多,其共同特點是:性價比高、品質好、售後服務到位。瑞士信貸公佈的《2018新興市場消費者調查報告》顯示,87.4%的中國消費者更喜歡購買國內品牌的家電,18歲到29歲消費人群中有高達

90.7%的比例喜歡購買國內品牌。

以手機市場為例,此前近80%的國際品牌的市場份額,當前已經被以華為、小米、oppo、vivo為代表的中國品牌所反轉,過往的行業巨頭在中國企業的崛起中正逐步沒落。

質量不像打個廣告,提煉個賣點就可以,它是一個包括供應鏈和設備、技術、工藝、流程、標準、全面管理與持續改進在內的系統化工程。中國質量變遷的背後,其實是整個國家制造能力和質量標準升級的結果。同時,也是中國企業進入永續經營,尋求長遠發展的時代標誌。

今天,中國的電子消費品產業鏈在全球市場發揮著不可替代的作用,已經實現了改變人類生活方式的階段目標,同時,自我造血和自我更新的中國式企業家精神,正在讓追求品質卓越進而佔領全球市場並形成絕對競爭優勢成為絕大數企業的核心經營理念。

華勤通訊正是這類追求卓越品質、尋求永續經營企業的典型代表,這類公司往往有這樣一些特點:第一,專注於某一個領域長期不懈,不為短期利益所改變戰略方向,不投機取巧賺快錢;

第二,這類企業往往營銷策略並不激進,甚至顯的有些保守,很少能率先獲取客戶及市場先機,但只要同客戶開展合作,每一份答卷會是優異漂亮的,換來的是後進入卻長久的合作機會;第三,針對技術、流程、工藝等,經年累月的迭代升級,把艱苦而又細枝末節的事情鑽研到底,用中國人的勤奮加專注令世界巨頭們讚賞。

2017年,華勤通訊拿到了業績甚受認可的華為“Best Quality Partner”質量大獎;2018年11月,在華為面向全球核心供應商的業界盛會上,華勤通訊憑藉傑出的質量管控能力,連續7個季度獲得最高級別的A級質量評分,以優異成績斬獲“華為2018 Excellent Quality Award”,為ODM業界唯一獲此殊榮的供應商,讓產業鏈上的同行們對這家深藏幕後的企業敬仰有加。無論是華為、聯想、小米、亞馬遜、中移動、LG等優秀的全球頂級企業,均對華勤在智能手機、平板、Notebook等消費類電子產品的服務給予了極其充分的肯定,並保持長期的戰略合作關係。

要做,做到,做好,

華勤通訊是這樣經歷的:

2005年8月份華勤通訊成立,名稱縮寫為HQ,華勤的第一個產品由於其外觀新穎,性能優越成為客戶的明星機型,同時也幫助華勤成功賺到了第一桶金。在大家舉杯慶祝之際,卻發現該產品由於銷售區域廣泛以及各區域環境的特殊,在極少數環境極端區域測試過程中出現一些問題。華勤立即派多名專業研發人員出差前往定位並解決問題。雖然最後發現是供應商的產品批次的問題,但從那時起,華勤便下定決心一定要做好每一款產品的質量。

英文High Quality縮寫HQ正好契合公司的縮寫名稱HQ,這就是華勤HQ字母含義的第一層來源——高質量;某核心客戶在華勤稽核時談到,華勤是ODM業內高質量的代名詞,HQ的縮寫除了代表高質量,還可以作快樂質量Happy Quality,這是華勤HQ字母含義的第二層來源—快樂質量。快樂質量代表兩種態度:第一種態度是讓客戶滿意、用戶滿意;第二種態度是做質量的一種心態。華勤希望在前期工作中進行質量預防,思考怎樣在第一次就把事情做好,為用戶為客戶解決問題,最終讓客戶滿意。憑著多年以來對質量的執著,對問題的零容忍,讓華勤的質量在不知不覺中成為了業內標杆。

“讓中國質量代表世界水平”,至少在一部分中國企業那裡,已經建立了毫不遜色於世界標準的質量意識和文化。後起的中國企業還可以用更先進的技術和設備武裝自己。

一場靜悄悄的革命正在發生,這就是中國企業的質量革命。市場如海,質量是船,品牌是帆。中國製造必須走高質量之路,只要真的用心,也有條件走好。製造巨輪加持工程師紅利帶來的研發創新能力,中國智造揚帆出海。


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