今天我們要學習的概念叫做用戶代言人。
概念用戶代言人。
產品為王渠道為王時代的遠去，導致用戶正開始真正掌握對企業的生殺予奪大權，從b to c的思路走向CTO b就是成為用戶代言人。
在產品為王渠道為王的時代，用戶從來都不是上帝，他們只是被我們善待的取款機，善待你是因為你吐錢。
當我們進入用戶為王的時代，用戶真正掌握選擇權，動動手指頭，就能對企業生殺予奪的時候，他才是上帝，只有當用戶輕輕鬆鬆就可以從一個平臺一個產品切換到另一個平臺另一個產品的時候，而企業每天因此如臨大敵，如履薄冰的時候，用戶才真正是上帝。
互聯網極大的降低了交易成本邊際成本，把所有產品恭恭敬敬的呈在用戶面前等待寵幸的時候，用戶為王的時代到來了。
運用轉身從產品代理人變成用戶代言人。
場景一。
比如必要商城代言了，願意為品質買單，但不願意為品牌溢價買單的一群人，然後再去找中國一流的代工廠定製商品，必要與某品牌眼鏡代工廠攜手推出的運動眼鏡，售價259元，而相同配置的帶有此品牌的原因，眼鏡，據說市場價約好幾千元，某大品牌代工廠生產的男鞋在必要只賣三四百元，而據說相同品質的瓷品牌男鞋售價兩三千元。
場景2，
比如支付寶。
淘寶成功的核心是它開發了擔保交易手段支付寶，支付寶的邏輯是你一下單貨款就打到支付寶鎖死，但並不支付給賣家，你確認收貨後賣家才能拿到錢，淘寶用支付寶無條件傾向於買家成為買家代言人並獲得了巨大成功。
總結，如何變成用戶代言人呢？
第一，可以學習互聯網公司或者軟件公司設立產品經理職位，這個職位本質是用戶在你公司內的代表。你不應該考核產品經理的銷售水平，你只應該考核他有多大程度上真正的代表了用戶，並據此和其他部門戰鬥。
第二，在某些條件具備的行業從b to c的爆款，思路轉變成CTO b的大規模私人定製思路，爆款思維還是工業時代的思維？在用戶為王時代，基於工業化4.0的發展我們可以考慮，如何為每一個用戶都定製只為它生產的產品，不是第一而是唯一從而消滅爆款。這就是馬雲說的CTO b就像紅領西服用柔性生產線，生產私人定製的西裝。
本文是筆者根據自己購買的得到APP上的劉潤老師開設的《5分鐘商學院基礎篇》課程進行刪減，濃縮而來，後續會加入自己結合個人經驗所寫的學習筆記。如果您想學習原版的課程的話，請下載並註冊得到APP，購買劉潤老師的課程，也不貴，只有199元就可以上數萬元的商學院課程，非常划算，歡迎大家支持正版！
閱讀更多 小J的日常生活 的文章
