你憑什麼在辦公室立足?一位副省級領導的經驗之談!(太精闢)

你憑什麼在辦公室立足?一位副省級領導的經驗之談!(太精闢)

今天,與大家分享一篇現任黑龍江省人大常委會副主任李顯剛,在擔任雙鴨山市市長時在辦公室研究室政務人員座談會上的講話節選。

這篇講話從“出主意、用幹部、教方法、帶隊伍”的角度出發,從“寫文章、辦公文、搞調研、打基礎、快成長”五個方面,闡述了文秘人員的成長進步之道。

整篇講話深入淺出,說理透徹,在語言風格上,似好友嘮家常一樣,娓娓道來,語重心長,體現了一位長者對年輕幹部的關懷關愛之情,使人讀後如沐春風。

你憑什麼在辦公室立足?一位副省級領導的經驗之談!(太精闢)

在市政府辦公室研究室政務人員座談會上的講話

年終歲尾,市政府工作十分繁忙,我提議召開這個座談會,其主要目的就是為了儘快改變辦公室、研究室及相關單位在辦文辦會辦事環節不適應的現狀,進一步提高市政府機關“三服務”質量和工作水平。一年來,政府辦和研究室的工作成效明顯,大家的辦文、辦會、辦事水平上了一個新臺階,對同志們的工作我和市政府班子成員是滿意的、肯定的。但按高標準要求,還需要不斷改進,更上一層樓。

毛澤東主席曾經把領導人的主要職責概括為:一是出主意,二是用幹部。我們今天召開這個座談會就是從“出主意、用幹部、教方法、帶隊伍”的角度出發,與同志們共同探討如何練好辦文、辦會、辦事的基本功,提高機關政務工作質量,更好地適應新形勢對我們的新要求。我今天不是以市長的身份對你們講話,而是以一個有過機關工作經歷的同事與大家一起談心,交流我對工作、事業及人生成長的一些體會和感悟,希望能對大家有所幫助。謬誤之處,請批評指正。今天我主要談五個問題。

1

如何寫文章?

我不是學中文的,上大學、讀研究生都是農業經濟管理專業,寫文章對我來說是門外漢,但我參加工作25年來比較注意文字寫作能力的訓練,並不斷在工作實踐中摸索、感悟,力求使自己寫的文章達到立意高、素材實、文字精的水平。依我的體會,寫文章主要有三要素,即框架、素材和文字,或者叫思路、內容和文法,

首先,文章的立意、框架、思路非常重要。

就好比我們設計大樓一樣,設計的大手筆才能帶來建築物的高水準。寫文章立意要高遠,寓意要深刻,再加上用豐富的素材、樸實且有哲理的語言來闡述,你的文章就會發人深省、給人啟迪。 

其次,寫文章過程中要把握幾個要點。

一是開門見山。現在有的文章寫了一、二千字還沒有破題,讀者看了半天還不知所云。文章如何做到開門見山?我們應該向毛主席學習。他老人家的文章都是開門見山、旗幟鮮明,如“誰是我們的敵人,誰是我們的朋友,這是革命的首要問題”“人的正確思想從哪裡來,是從天上掉下來的嗎?不是,是從實踐中產生的”。開門見山就是開宗明義,讓人明白我要講什麼,我要回答什麼。

二是緊密聯繫實際。形象地說,就是要有“地方風味小吃”,體現自身特色,不能上下一樣粗,千篇一律。所以我講寫文章的關鍵之處,就在於能不能抓住問題的要害,破題而入,有的放矢,提出解決的意見和措施。

三是文字表達言簡意賅。鄭板橋有副對聯對我們寫文章非常有指導意義:“刪繁就簡三秋樹,領異標新二月花”,上聯主張以最簡潔的筆墨表現最豐富的內容,以少勝多;下聯主張創造與眾不同的新格調。

實際中,他體會到,寫文章一是要吃透精神,二是要摸清實情,三是用恰當的文字去表達,三者缺一不可。

做到了這些,我們的文章就會有說服力、感染力和號召力。

此外,寫公文與個人創作是不一樣的。個人寫文章,我有什麼想法,想探討什麼問題,可以盡情按自己的想法去表達,但為領導寫講話稿,除了遵循前面三個基本原則外,還要考慮領導者個人的風格、知識面和涉及的領域,要按照領導者的特點設計講話的特殊風格,儘可能用領導者的閱歷、個人知識及語言風格進行文字展現。

李瑞環同志的《學哲學,用哲學》和姜春雲同志主編的《橋和船:新時期領導方法十八篇》,都是用樸素的語言來闡述深刻的道理,文章如同一壺老酒一樣,越品越有味兒。一位長期從事文字工作的老同志告訴我:寫文章要麼講出新意,要麼講出特色,即使沒有新觀點,也要有新說法,沒有新說法,也要有新寫法,這樣才有創新。

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2

如何辦公文?

公文種類多達十多種,這還不算一些常用的應用文體。這裡,我僅舉上幾個例子來說明。 

首先,如何撰寫會議紀要。撰寫會議紀要也要把握三要素。

一是忠於原意。在市政府常務會議或市長辦公會議上,各位領導發表意見的表達方式不一樣,說話的角度不一樣,你必須抓住領導表達的原意。會議主持人的講話應該是會議紀要的主體內容,應該以此為會議基本精神,再吸收其他參會人員意見,加以整理、歸納。而我們現在有些同志撰寫的會議紀要經常跑題了,有些甚至把自己的思想和認識加了進去。所以說忠於原意非常重要。

二是抓住要害。紀要中強調什麼?決定了哪些事項?解決了哪些主要問題?要去粗取精,抓住關鍵,不可漏項。

三是便於操作。要把大家討論的意見用合適的語言表達出來,便於下級和有關部門操作。支持什麼,反對什麼,調整什麼,改變什麼,態度要鮮明,表述要準確,且通俗易懂,力戒讓人不知所措。 

其次,如何寫請示。請示、報告、彙報三種文體的使用是有差別的,現在大家經常混用,這是不行的。需要上級解決問題、必須回覆的用請示。

寫請示有三要素,一是說明現狀。用最簡潔的語言先把情況、動因、意義寫清楚,讓領導對情況有一個基本瞭解。

二是把所反映事件的實質說清楚。要寫明請示的要害內容在哪裡,部門的分歧在哪裡,解決問題的焦點、難點在哪裡。

三是要提出解決問題的傾向性意見或者叫參考性意見,便於領導決策。我們有些請示,前面情況講了很多,到底請示什麼卻含糊不清。所以,寫請示要抓住問題的關鍵,反映情況,分析問題,提出建議。 

第三,如何寫報告。報告也有三要素,即形勢任務是什麼,問題挑戰在哪裡,措施建議有沒有。省政府召開了會議,要求各地報告貫徹情況,市政府必須把怎麼貫徹的和下步如何安排部署的以及貫徹實施過程中會遇到哪些問題,如實向省政府報告清楚。報告主要是告知,讓領導瞭解情況,一般不需要批覆。 


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3

如何搞調研?

(一)調研的意義。從事機關工作,尤其是作為各級黨政領導幹部,調查研究是重要的基本功,也是各項工作制勝的法寶。毛澤東主席說過,“沒有調查研究,就沒有發言權”。這實際上是工作的規律,是對中國革命和建設的實踐經驗總結。調查研究的意義在於:深入實際,瞭解實情,探索事物的本質和規律,形成並加深對客觀事物的科學認識。

(二)調研的方法。如何搞調研,每個人的方法不盡相同。我認為要想寫出一份讓人信服的調研報告,不進行調查研究是不行的,應該深入到第一線,深入到基層中,感受自然,貼近生活,溝通思想,切身體驗實踐活動,然後進行總結歸納,最後形成調研報告。現在,有相當一部分人習慣於需要什麼材料去網上搜索,而不注重深入實際進行調查研究,這種想法和做法是錯誤的。大家要知道,這樣得出的調研結果是機械的而不是鮮活的,儘管有大量現成的文字素材,但是這樣的素材往往是空中樓閣,沒有可操作性,指導性不強。

(三)調研的時機。什麼情況下需要搞調研,這個問題也很重要。這既是方法問題,更是能力問題。

我認為,一是在確定重大戰略發展規劃時,一定要進行調查研究;

二是在確定重大項目,特別是與人民群眾切身利益密切相關的重大項目時,一定要進行調查研究;

三是在重大問題產生分歧、難以決策的時候,一定要進行調查研究;

四是在總結推廣重要實踐經驗的時候,一定要進行調查研究;

五是當工作出現失誤或工作打不開局面的時候,一定要進行調查研究;

六是當出現苗頭性、傾向性問題的時候,一定要進行調查研究。

以上這些是一般規律,還要具體情況具體分析。

(四)調研的作用。搞調研,特別是總結推廣經驗,如果單純地將彙報材料或媒體宣傳中反映的內容作為經驗去推廣,是不行的。這樣的內容可以作為參考,但絕對不能作為領導決策的唯一依據。調查研究這四個字,內容深厚,寓意深刻,作用和效果也是巨大的。當工作中遇到問題解決不了的時候,當工作打不開局面的時候,最好的辦法就是深入實際調查研究,在實踐中尋找答案和辦法。

(五)調研的轉化。搞調研的關鍵是要做好調研成果的轉化,就是要把調研的成果轉化為指導工作和制定政策的依據。中央每做出一個重要決策或出臺一個重要文件之前,都要派調研組到各地聽取意見,最後形成一個符合實際、具有可操作性的調研成果為領導決策提供參考,用切合實際的宏觀政策指導基層工作。實踐告訴我們,調研與寫作是從政的基本功,是進步的奠基石,我希望每一位同志都高度重視調查研究。

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4

如何打基礎?

一分耕耘,一分收穫。寫文章、辦公文也是如此,關鍵在於打基礎,日積月累。

一是要做有心之人。好記性不如爛筆頭,要多記,多看,多聽,多想,這一點非常重要。

二是要善於積累。俗話說“臺上一分鐘,臺下十年功”,從寫文章的角度來看就是“字裡行間一千字,日積月累十年功”。我們可以通過報刊、網絡、媒體等多種平臺獲取信息,在寫文章的時候可以借鑑這些信息作為參考材料,從而提高工作效率和工作質量。

我的基本做法是準備三個筆記本,第一個本子叫《理論本》,用來記錄每天所涉及到的新知識、新概念等理論方面的素材,篇幅短小的就全文記載於筆記本中,篇幅較大的就寫一個索引,便於隨時調閱。第二個本子叫《實踐本》,就是蒐集全國各地好做法、好典型、好經驗,便於學習借鑑。第三個本子叫《數據本》,裡面記錄了大量的數據,以便於掌握各個工作領域的有關數據,關鍵時候用得上。我的體會是,

對於政務工作人員,打基礎是非常重要。 

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5

如何快成長?

我把人生的成長經歷歸納為六個階段,分別是玩,學,練,幹,幫,養。

第一個階段是玩。主要是童年階段,孩提時代的主要任務就是玩,通過玩來保證兒童身心健康,身心和諧,在玩的過程當中發現和培養孩子的特長和愛好,然後據此選擇重點培養方向。

第二個階段是學。即求學階段,一個人從上小學、上中學,再到上大學、念碩士、讀博士,這一階段的任務就是學習,努力做到勤奮刻苦,學有所成。

第三個階段是練。為什麼把乾和練分開,這是我在實踐工作中的切身體會。一個人剛走上工作崗位是不可能挑重擔的,不要以為一進機關就可以大展宏圖,很多人就在這個問題上走了彎路,自以為是高學歷人才,比別人高一頭,甚至覺得自己懷才不遇,結果事與願違。要循序漸進,有一個練習的階段,千萬不要大事做不來,小事不願做。要從點滴小事做起,任勞任怨,埋頭苦幹,功到自然成。希望每一位同志都要把練的階段當成決賽,在練中取勝,在練中崛起,在練中成長。

第四個階段是幹。

走上一定的領導崗位是要肩負一定的責任的,這個時候你就要立足崗位勇於創新,大膽工作,幹出特色,幹出成績,展示自己的才幹,實現人生價值和抱負。

第五個階段是幫。當幹到一定程度的時候,就要把重點轉到幫這個階段了。我的理念是多幫人,幫好人,幫人就是幫自己,目光遠大,樂於助人。關鍵的時候幫人一把,不要扯後腿,多看人家的優點,少看人家的缺點,大的幫小的,老的幫少的,職務高的幫職務低的,相互幫助,這樣和諧的氛圍就形成了,隊伍內部就團結了,發展的前景就光明瞭。

第六個階段是養。為了黨的事業後繼有人、興旺發達,必須多培養人。有些領導幹部退居二線後大家仍然非常尊重他、擁護他,一方面是因為他工作有政績,還有一個不可忽視的方面是他培養了一大批幹部,他們的政治生命得到了延續。

我一直提倡工作要有聲有色,做人要有情有義,生活要有滋有味。

人生有“三個難得”,一是難得有一個識人善任的好領導,二是難得有一個適合自己的好崗位,三是難得有一個溫暖和諧的好家庭。

作為一個好的領導,要儘可能發現部屬的特長,善於為每個人設定合適的崗位,讓他能在這個崗位上順利成長,這就是以人為本,人性化管理。

有了一個好崗位,就要支持領導的工作,維護領導的形象,大家心往一處想,勁往一處使,組成一個團結奮進的集體。同時,要充分發揮自己的作用,積極奉獻,勇挑重擔,這樣才能加快進步。

至於說到和諧的好家庭的作用,很多同志都深有體會。有了和諧穩固的後方,前方才能打勝仗。

那麼,如何做到快成長?這方面,我有五點體會。

第一,不斷學習。通過不斷學習,掌握新知識、新情況、新趨勢,使自己的知識與時俱進,日新月異,真正成為一個有知識、有素養、有才幹的人,因為每個人的知識面是有限的,必須通過學習來豐富自己。為什麼有的人能出口成章,那是學習的結果,那是不斷積累的結果。我每天工作到晚上12點,還是覺得時間不夠用,除了處理公文,難得有更多的時間研究問題和學習知識,希望大家要抓緊時間多學習。

第二,堅持寫作。抓住工作中的熱點、難點問題思考寫作,思考寫作的過程就是理論和實踐水平提高的過程。寫文章需要構思、立意,需要結合工作實踐思謀解決熱點問題、突破難點問題,這對我們來說是一個很大的鍛鍊,也是對工作的深思熟慮。所以,我認為堅持寫作是快速成長很重要的一步,可以使自己的工作更有目標性,更有指導意義,不會無的放矢。自己親自研究的問題和創作的文章一輩子不會忘記,如果拿別人的稿子去唸,就不會生動,就像過眼煙雲,念過就忘得乾乾淨淨。

第三,大膽創新。創新是社會發展的必然要求,也是個人進步的必然階梯。如果沒有創新精神,你的工作就會平庸,就會沒有新意。我覺得創新也是一個人工作的起碼品格,是做現代合格領導者的基本素質,無論做什麼工作,沒有創新精神是不行的。我的老領導曾跟我說過一席話:“做秘書工作首先要學會做人,所謂智者做事,慧者做人。人的一生工作只有幾十年,而做人卻是一輩子的事,好人無論臺上臺下都受人尊重,講的就是這個道理;做事要力求創新,不創新就不會有跨越發展,不創新就不會有突破性進展,不創新就發現和培養不了別具一格的人才”。創新和繼承是統一的,我們要在繼承傳統的、有生命力的東西的基礎上創造新的天地。

第四,以和為貴。就是團結一切可以團結的力量。俗話說得好:“相互補臺好戲連臺;相互拆臺一起垮臺”。作為個人來講,以和為貴,人緣好,大家擁護你,工作起來就會心情舒暢。中國的傳統是以和為貴,怎麼才能做到以和為貴,就是要提倡同志之間“三讓”“三吃”“三幫”。

“三讓”就是讓名、讓利、讓步。

“三吃”就是吃苦、吃虧、吃氣,吃苦容易,吃虧不易,吃氣更難,有時候還要受窩囊氣,萬事順意不可能,每個崗位、每個人都有特定的難處,所以有人說心胸氣量有多大,事業就會有多大。

“三幫”就是有困難時候幫,患難之時見真情;關鍵時候幫,在節骨眼上使勁;拉人一把主動幫,幫人就是幫自己;絕大多數人是有良知的,是講感恩的。我希望你們要記住那些曾幫助過你而今已退下來的老同志,滴水之恩,湧泉相報。

第五,求真務實。我們需要的是務實、求實、落實的作風。做不到這一點,大家就不信服你,搞短期行為,急功近利,大家一眼就能看破。

我在北京工作時曾調研過一個大企業,它的企業文化中寫有這樣兩句話:“開拓加落實等於力度”“部署工作不檢查等於零”。我在一個會議上曾說過:我們的時代缺少的不是戰略家、思想家,而是實幹家、操作工。求真務實還有一個重要意義就是主持正義,敢於說真話,敢於碰硬,敢於辦實事。我講過“三不”,即不迴避矛盾,不懼怕困難,不推卸責任。只要能夠解決的問題決不後退,問題越拖解決的成本就越高,造成的負面影響也就越大。

你憑什麼在辦公室立足?一位副省級領導的經驗之談!(太精闢)


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