家住邯鄲百家樂園小區的陳女士向民生大視野反映，他們家的衛生間有點危險，去趟衛生間，都提心吊膽的。這衛生間到底咋回事呢？
陳女士家住百家樂園小區29號樓的公租房，4月5號的時候，正在廚房做飯的她，突然聽見家中傳來劇烈的響聲，她急忙走出廚房尋找聲音來源，看到廁所四塊大瓷磚同時坍塌，把馬桶砸裂。
從陳女士拍攝的現場照片可以看到，馬桶上方的四塊瓷磚已經掉落，碎片散落馬桶周圍。陳女士說，馬桶蓋也在瓷磚掉落時被砸壞，同時，記者注意到，衛生間門口的牆磚也出現了脫落的情況，
陳女士說，2017年10月份，他們入住百家樂園小區，衛生間內的牆磚是開發商做的工程，出現瓷磚脫落的問題後，一家老小都感覺不安全。她在第一時間找到了小區物業——名苑物業服務有限公司，物業工作人員表示，陳女士居住的這套房子保修期到2019年7月份，目前還在保修期內。
得到這樣的答覆，陳女士就等待施工方人員前來維修，但是四五天過去了，維修工人卻遲遲沒有上門。於是，在記者的陪同下，陳女士再一次來到了百家樂園物業服務處。一位物業工作人員說，接到陳女士投訴後，他們當天就去到了現場查看，後來也一直在催促施工方儘快上門維修。
經過半個小時的等待，記者和陳女士終於等來了施工方的維修人員，本以為可以修補好家裡的牆磚，沒想到又遇到了新的問題。
這位維修人員說，他們只負責維修，而瓷磚則需要陳女士自行購買，可陳女士認為自己的房屋還在質保期內，瓷磚和馬桶的損失應該由施工方來承擔。隨後，通過物業的協調，陳女士終於聯繫到了施工方的一位負責人。
經過記者協調，施工方的負責人最終答應為陳女士修好損壞的牆面，對此，民生大視野將繼續關注。
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