中國山東網青島4月9日訊(記者 劉淑紅 通訊員 李文涵) 近日，一名老年乘客在搭乘地鐵途中身體突發不適，下車後向地鐵工作人員求助。車站工作人員悉心幫助，果斷施救，並及時聯繫乘客的家人，家人趕到車站平安將老人接回家。這暖心的一幕就發生在青島地鐵3號線永平路站。
4月5日晚上8時許，列車到達永平路站，兩位60歲左右的老人徑直走到站臺座椅休息。老人向當班站臺崗陳家浩表達自己的老伴身體不舒服，感到胸悶、頭暈、四肢無力。陳家浩跟隨老人查看其老伴的身體情況，並立即將信息彙報給車控室請求幫助。
永平路站當班值班站長張永強在接報後第一時間趕往現場查看情況，詳細瞭解老人的身體狀況，併為其端來一杯溫水。接班的值班站長萬佩佩得知老人身體有些冷，立即將自己的外套脫下蓋在老人身上保暖，並拿屏風遮擋。期間，萬佩佩通過老人提供的聯繫方式順利聯繫上其家屬。
不久，老人的兒女趕到車站，激動地表示多虧了地鐵工作人員熱心幫助才使得老人的身體狀況有所緩解。隨後，萬佩佩一手拎著行李一手攙扶著老人，將老人及其家屬送出站。老人的身體狀況牽動著現場每一位工作人員的心，看著老人逐漸遠去的背影大家揪著的心也終於放下了。
4月8日上午，老人再次來到永平路站，將一面印有“贈人玫瑰，手有餘香”的錦旗遞到了車站工作人員的手中，滿懷激動地向永平路地鐵站的工作人員表示感謝。老人表示工作人員溫暖貼心的服務和高尚的職業責任感十分令人敬佩，真心為他們點贊!
溫馨小貼士：家裡老人獨自外出時，儘量隨身攜帶必要的緊急藥品，在地鐵車站內遇到困難，請及時聯繫車站工作人員，我們將第一時間響應。願老人們出門在外都能夠平平安安，順順利利。
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