三國演義66
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百兆帶寬，實際僅有二十兆，是否存在欺詐？
首先，需要確定寬帶測試的方法是否正確，避免出現誤差；
其次，帶寬的測試時間是否單一，存在數據不問的問題；
最後，師傅存在鄰居蹭網，導致寬帶不足。
關於帶寬的測試方式
對於寬帶的主幹的測試，儘量使用有線的方式，不要通過無線方式進行測試。
無線受限於信號、協議等問題，很多情況下無法達到百兆速度；
特別是不要使用手機端進行測試，手機端芯片功率較低，很容易受到環境影響。
有線端進行測試，最好將電腦直接同光貓連接進行帶寬測試；
避免路由器連接了其他設備，影響整體的測試準確性。
寬帶測試的時間問題
家庭寬帶與企業的專線不同，屬於共享式帶寬。
為了避免用戶高峰期對於總帶寬的影響，建議分時段進行測試；
可以在網絡高分期、空閒期等分別測試，取綜合值。
如何發現鄰居蹭網？
家家戶戶均使用無線路由器，鄰居蹭網的問題也比較普遍。
可以登錄路由器，在設備管理中進行查看，是否有陌生的非法設備；
一旦發現，可以禁用該設備，避免同您一起爭奪網絡帶寬資源。
對於帶寬不足的處理方法
運營商基本上不會存在剋扣用戶帶寬的問題，僅存在工作失誤劃分錯誤的可能性。
建議先同運營商進行溝通，一定要撥打投訴熱線，例如10086、10000、10010；
當同運營商溝通後，依然無法解決問題，可以在工信部網站進行投訴。
事先準備好投訴運營商的過程資料，帶寬測試數據等，便於提交。
關於百兆帶寬實際下載僅為二十兆的事情，您怎麼看？
歡迎大家留言討論，喜歡的點點關注。
極客談科技
首先回答:如果你真的有確鑿證據證明你的寬帶的確長時間運行在20M速率的話，那麼你是可以通過法院起訴網絡公司要求補償的！
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- 我們簡單說下寬帶的速率，一般100M的不再是寬帶了，而是光纖接入。那麼這個接入速度實際上的下載速度理論上是12.5M/秒。請注意這是理論上的！一般電信公司在其測速網站下載專用的測速包，下載速度能夠達到9M或者9M以上，都是屬於正常的。這個根據各個地區不同，網絡環境不同，存在一定的差異。比如我們湖北，在武漢可能網絡最穩定，也許下載速度能夠達到10M/秒。但是可能湖北其他小縣城裡頭因為資源不足，比較偏遠那麼下載速度大概是8-9M/秒徘徊，這也是正常的。
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- 那麼假如你覺得你家的光纖接入速度始終無法達到100M的實際下載速度範圍，則首先要排除掉自身的硬件和網絡環境是否存在問題！一般家用肯定是接了路由器的，那麼如果你要掌握證據的話，就必須保證光纖接入光貓了之後，再通過一根網線直接鏈接到你的電腦上，而且這個鏈接的網線質量還要好，因為這根網線質量差了也會導致速度有異常。
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- 然後你要確保你的電腦速度是正常的，有些用戶家裡的電腦實在太老了，我做電腦公司這些年碰到過很多這種情況，用了十幾年的老電腦，硬盤本身就卡的要死，下載一個大的軟件，下載過程都卡飛天了，實際上並不是他光纖有問題，是電腦的問題。那麼在保證網線正常，電腦速度正常的前提下，你再來測試下載速度，而且是電信專用的測試網站來測試。如果你持續一個星期以上全部是嚴重低於100M的實際下載速度也就是始終保持在8M/秒一下，比如2-3M/秒。那麼這才是證據，否則你要是有一條不對勁，到時候別人電信上門拿著自己的電腦和網線接光貓測試下載速度正常，則你所說的欺詐行為不成立！
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- 平時下載軟件的時候，我們還需要注意，有的網站不可能說你家裡是100M的光纖，他就提供給你最大100M的光纖速度下載，因為每個網站他們的服務器網絡資源也是有限的，如果不限制你的下載速度，他們網站根本承受不了幾個用戶的下載就完蛋了。
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- 當你有所有證據證明電信存在速度不達標的情況下，你可以去法院起訴，但是我很遺憾的告訴你，恐怕結果不會有什麼好結果。因為撐死了天電信要麼給你恢復正常，要麼退你光纖費，這其中的律師費等還是要自己承擔，訴訟費就算電信承擔了，這個過程耽誤的時間恐怕也是你不能接受的，實在太漫長了。至於想要要求電信賠償什麼損失費，精神賠償這個恐怕就更加不現實了，因為你還要再次舉證，的確因為網速不達標導致你的傷害，這個東西就法律上支持不支持都兩說了。所以這種情況一般建議還是掌握證據了後，打網絡公司的電話進行投訴也許來的更快一些！
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桃妹談美食
從這個問題的題目來看，存在很大問題。
首先單位的確定問題，100M帶寬，其單位是bps，即bit/s，意思是每秒可以傳輸100M位bit流。實際下載速度的是以字節Byte為單位，每個Byte=8bit。
所以，100M帶寬在理想狀態下，即，100Mbps其下載速率轉換為Byte表示，只有12.5M Byte/s。
如果再計算傳輸延遲和協議效率，那麼再打個八折很正常，即，10M Byte/s。
我們用戶使用的測試工具，均已是利用電腦或智能終端的下載或上傳方式進行測試，這種測試方式獲得的結果，無一例外其單位均是Byte。
而題面上給出的是20M這個數字，個人覺得，這反而不存在欺詐，應該是網絡服務商給了你什麼優惠，把你的網絡帶寬提高到200M帶寬才能存在的傳速率效果。
所以，是否存在欺詐行為，根據題目給出來的數據，回答是肯定的。但具體是誰欺詐了誰，這就有在商榷了。
理智悍虎
先重申一下網絡裡的常識：
運營商的帶寬100兆=100Mbps=12.5MB/S
計量單位中的小b=bit（位），大B=Byte（字節）
我們日常在說多大帶寬都是用位（Mb）來表示，百兆、千兆帶寬都是如此；
我們日常說下載速率、網速、軟件測速習慣性用字節（MB）來表示。
題主的100兆（下行）帶寬=100Mbps=12.5MB/S（而且為理論帶寬，經過線損一般能在10MB/S的測速即為正常）
如果下載速率只顯示為20MB/S，已經很不錯了，理論上至少是160Mbps的帶寬，那麼恭喜你，說明很可能你的共享寬帶實際是大於100Mbps的。
如果下載速率始終只顯示為20Mbps，那麼你要注意了，這條寬帶絕對有問題。
但是有一個前提是你是通過無線來測試的網絡帶寬麼？如果是，那麼路由器或者手機無線模塊的無線性能可能只支持到802.11a/b/g中的某一種或幾種，或者因空間流有限，達不到100Mbps以上。
那麼建議題主先用有線網口來測速證實你的寬帶下行是100Mbps滿速，那麼你手機上測試就沒有多餘的意義，就是無線協議速率制約了你手機能測出的實際速率而已。
如果臺式機也是20Mbps，那麼這個欺詐成份相當明顯，可以投訴客服處理了。
網絡小助工
100M寬帶下載速度只跟20M差不多，這裡有2個疑問，你有沒有試試光貓直連或者換其他路由器試試？還有一點你是直接從三大家官方弄的還是外面廣告上弄的？如果是從三大家官網直接弄的，你可以普通投訴，一次不行就兩次，還不行可以直接投訴到工信部去。如果是外面廣告上弄的，估計投訴也沒什麼作用，不過可以試試315或者媒體曝光。我今年新辦的電信100M光纖，直接連光貓下載速度比較正常，徘徊在11-12M/S，用水星路由器電腦端速度只有6M左右，用迅雷路由器下載速度高達20多M/S,相當於200M光纖！！（能達到20M/s我都不知道是啥原因，因為正常才11M/s多）
多空趨勢
如果網絡測速達不到簽約網速，是可以向有關部門投訴的，我相信會很快解決問題的。在投訴之前，最好能夠正確的對寬帶網速進行測試，下文具體說一說。
寬帶測速
寬帶測速需要具備幾個條件：有線方式、千兆網卡、連接光貓的寬帶上網端口；
連接方式如下圖所示，使用帶有千兆網卡的電腦連接光貓的寬帶上網端口，使用speedtest等測速軟件，對網絡速度進行測試，下圖顯示了我家100M帶寬的測速結果，最高可以達到99.7Mbps，如果能夠達到簽約速度的90%以上，那麼就是合格的。
家庭網絡速度慢，很多時候是由於家庭網絡造成的，建議對家庭網絡進行檢查。
無線路由器
隨著家庭無線設備的增加，手機、網絡盒子、智能電視、智能家居等均需要接入無線網絡，無線路由器可以說是不堪重負；
在選購無線路由器時，不僅要滿足千兆有線、千兆無線，還需要關注硬件參數，與選手機類似，需要關注處理器、內存、閃存的性能，才能有足夠的帶機量和數據轉發速率；
這裡給出一個無線路由器硬件性能的參考標準，多核800MHz以上的處理器、256M的內存，128M的閃存。
網線
如果家庭使用的老的五類網線，那麼可以淘汰了，只能滿足100M的傳輸速率；
目前普遍使用的超五類網線和六類網線，可以滿足千兆的傳輸速率，推薦使用六類網線，性能要好很多。
無線頻段的選擇
很多家用電器採用了2.4G的頻段，大部分無線路由器也是使用了2.4G頻段，因此2.4G頻段的干擾比較嚴重，會造成網速下降、延時增加等問題；
家庭環境使用無線網絡，建議使用5G頻段，干擾少，接入速率高。
總結
如果家庭網絡測速無法達到簽約網速，建議先用正確的方式進行網絡測速，如果無法達到簽約網速，那麼是可以投訴的。如果能夠達到簽約網速，那麼需要檢查家庭網絡是否能夠符合要求。
對於家庭網絡測速無法達到簽約網速，大家怎麼看呢，歡迎在評論區，留言討論。
如需更多幫助，請私信關注。謝謝
Geek視界
這個問題我來為您解答 是否存在欺詐行為
1.首先弄懂您是在哪裡辦理寬帶業務 一級網絡運營商 中國聯通 中國電信 二級運營商 中國移動 長城寬帶 方正寬帶 等 辦理簽約帶寬100兆
2.你說辦理100M寬帶 實際20M 這裡為您解答 FTTH光纖到戶 帶 運營商光貓設備光纖承載100M 200M 500M 1000M帶寬速率 如果是FTTB+LAN 光纖到樓道 網線入戶方式最高承載20M帶寬 也就是您辦理 簽約帶寬100M 實際通訊線路最高承載20M
FTTH純光纖接入承載百兆帶寬入戶方式 主流接入方式 獨享接入
FTTB光纖到樓道 網線入戶 最高承載20M 共享接入
亮著有區別
雲夢科技75738786
這其實不屬於欺詐行為，合同裡頭都是有下行速度和上行速度的。上下行對稱傳輸這樣的寬帶一般只會給專門的企業或者機構使用的，畢竟運營商入網建設是需要成本的。
像我們這些普通老百姓一年的網費其實人家並不太看在眼裡，不然怎麼這麼多充話費免費裝寬帶免費送WIFI的活動。上下行對稱傳輸的寬帶價格是畢竟貴的。畢竟一分價錢一分貨。
但如果你買了很貴的寬帶網速還一般，那麼一定得去解決。直接可以去工信部投訴。先打電話給客服投訴，這樣再去工信部投訴的娃時候人家才會幫你處理。因為工信部是按程序辦事，肯定會讓你先去客服那尋求解決，畢竟如果客服能解決的話就不需要他們了。
然後去工信部網站投訴，態度不卑不亢，強調：辦寬帶的時候從沒說過上行下行速度是不一樣的。因為如果當初辦理的時候你就表面了100M的寬帶上行速度是100M，下行速度是20M（實際更低）。那麼用戶買了也就認了，可問題是當初沒表明。
因為如果一開始沒有說清楚的話就存在隱瞞，多用戶不誠實，這就疑似欺詐了。雖然合同中有運營商的擋箭牌，但如果被曝光還是會給運營商帶了很多負面影響的。
那麼工信部方面肯定會認真對待，一般三天之內就會發消息告訴你處理的結果。
其實很多地方都是存在這樣的擦邊球，畢竟營業廳方面肯定考慮過這些問題。所以主要態度穩，肯定能解決。
鎂客網
很多時候我們的網絡100M寬帶實際速率卻相對於20M有時候可能是因為用戶的誤解，因為這中間的單位可能是不一樣的。
一般我們表示寬帶速度的單位是bps或者b/s表示比特（bit）每秒，就是每秒鐘傳輸多少位信息的意思。而我們使用下載時出現的通常是存儲速率是以字節（Byte)為單位。所以100Mb不等於100MB。
一般搞通訊的都有一個大B跟小b的區分語，實際上8bit（小b）才等於1Byte（大B）。因此按這個算法的話題主100Mb的寬帶扣除計算機性 能、網絡設備質量、資源使用情況、網絡高峰期、網站服務能力、線路衰耗，信號衰減等多因素的影響測試出來應該是在12.5MB以內才對。所以題主可以仔細看一下測出來的速度後面的單位。如果是20MB/s的話就賺大了，可以偷著樂一下。
但是如果題主知道這個問題，所表訴的是20M正是20Mb的話。可以先本地排除一下問題，首先看看自己的無線路由器設備有沒有問題，一般家用無線路由器的吞吐能力是比較差的，比如測網速的時候很快，過2、3秒就開始下降了。而且無線路由器的實用速率是標註速率的20-30%的樣子。例如150M的實際跑到30M。看無線路由器有沒有問題最簡單的方式就是接網線撥號上網來測。測試網速比路由器測的快很多，果斷換路由器。測試到跟接入路由器測的結果一樣的話。直接撥打客服投訴電話。電信都是很怕投訴的。基本上很快就會有回應給你弄好。
當然如果你的是移動的話，就不好弄了。移動我投訴過N次。服務態度超好，客服也很熱情。但是他就是搞不定啊😂更牛逼的是，他們用一個什麼軟件測，怎麼測都是達標的。我用起來卻不一樣😇
瑞狐區塊鏈社區國強
首先，先對網絡進行測試，你辦理的100M的寬帶，測試的速度只是相當於20M網絡，100M的寬帶理論下載速度，不連接無線路由器可以達到10M，每秒到12.5兆，每秒之間，這是屬於正常範圍，你所說的相當於20M網絡，那麼下載速度最多也最多就是兩M每秒
在處理這個問題之前，你所使用的寬帶是屬於，哪個寬帶運營商？還有就是，你是使用無線路由器連接才進行的網絡速度測試，還是直接連接光纖貓，進行的網絡速度測試，再來說，究竟是否為詐騙？
把以上的問題排除清除，再來進行斷定
我就以我使用的移動100M光纖，來進行舉例，一般情況下，寬帶安裝人員上門按裝完寬帶，無論是中國移動或者是其他兩家運營商，他們都會在後臺進行網絡測試，並且會讓你看到測試速度，以及對光纖信號的衰減程度也要進行測試，沒有問題，才會截圖上報，寬帶安裝過程，包括通話記錄，都要後臺上傳，這是我在安裝中國移動的時候，安裝人員所做到的
測試的網絡速度是104M，後臺網絡速度
我用手機打開網頁，測試網絡速度，對不同網站進行訪問，下載速度54M也就相當於5M每秒左右上傳速度3.7兆每秒
就以下載速度5M每秒，來講基本是縮減了將近一半，這還是不連接任何無線設備的情況下
因為數據訪問，不同網站，測試的結果是不同的，用手機下載騰訊APP，有時候可以達到10M每秒左右
個人覺得這不能算是詐騙，本身我就是辦理的38塊錢套餐，贈送的寬帶，不需要多花一毛錢，就這網絡速度，我都滿足了，要比包流量便宜多了，還要要求什麼？
如果真的像你說的，本身就是網絡問題，可以讓維修人員上門對光纖貓，以及光纖的衰減程度進行測試，出現問題，他不解決，或者本身就是網絡質量，就以移動為例，或者是廣電寬帶，網絡穩定性本身就不如中國電信，或者是聯通
