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從一間不到20平米的小店鋪
到如今擁有200家門店，
超過300萬活躍會員，
覆蓋30多個省，60多個城市
一年營收9億元！
成為書店新模式的榜樣
它就是西西弗書店
實體書店之難，大家都知道。網絡書店、電子閱讀已經搶了非常多的市場，把傳統實體書店逼入牆角。
但西西弗卻能另闢蹊徑快步擴張。
從遵義一間不到20平米的小店鋪走到如今的300家門店，還得從他們的經營模式說起。 書店+咖啡，從喧鬧到沉靜
我們認為，西西弗書店承載著文化屬性，但本質上也是零售業態，有商業屬性。文化與商業兩者應是相輔相成的，文化影響力越強將贏得更多商業機會，在商業上獲得更多成效，有助於搭建更大的文化平臺，文化是根本，商業是手段和途徑；而運營管理能力應與商業發展節奏相匹配，商業運作應與運營結果相匹配；同時，實體運營應與互動服務有效整合，最大程度加深客群黏度。
01
“一切皆可閱讀”的設計理念
西西弗書店遵循“一切皆可閱讀”的空間設計理念，以最美麗的書與寓意深刻的文化藝術造型，強烈展現了歐式櫥窗的文化美感。以LOFT的粗獷奔放與道具的精緻細膩，展現了藝術與時尚剛柔並濟的獨特氣質。以深綠為主基色，紅、黑為輔基色的VI色彩搭配產生的視覺衝擊力，與極具文化精神內涵的裝飾，製造出強烈的藝術張力。柔和的平光源、聚焦的點光源在空間中交互錯落，配合層次豐富的圖書陳列，製造出濃厚的閱讀氛圍。
02
標準化快速連鎖
西西弗追求簡單複製。書店竭力保持“書店”的核心定位，書店與咖啡館在面積上進行嚴格限制，書店佔80%，咖啡館佔20%，銷售體量佔比也大致如此。西西弗書店的圖書產品由社科、經管、勵志、文學、生活、少兒、藝術七大主營類別，與按市場需求配置的輔營類別構成，每家門店的品種數都大致穩定在2萬2.5萬之間，冊數5萬冊以上。
針對選址方面。西西弗書店的董事長曾分析過，如果門店租金佔到成本的20%以上，基本上就要虧本，西西弗嚴控在10%內；但若選在地段偏遠，租金低廉的郊區、大學附近，很多消費者則會因為往返時間過長而不願意光臨。
西西弗目前的選址多以購物中心為主。西西弗創始人金偉竹表示，與商業地產合作主要有三種合作模式。第一種是單純的租金模式；第二種是抽成模式；第三種是兩者取高。這三種模式靈活運用，並不單一。西西弗的19個專業系統裡，商業地產團隊有8人，細分為三個團隊，與地產商進行入駐談判。
另外，我們再來核算下利潤。實體書店非圖業務的毛利非常的高。比如咖啡、文創的毛利高達60%-65%，約是圖書銷售毛利的2.5倍。
目前，西西弗門店年均坪效在1.2萬元左右，在購物商場中的坪效甚至直逼快時尚服裝品牌。
03
不同店的標準配型
“矢量咖啡”和“不二生活”
西西弗旗下有park書店、矢量咖啡、不二生活創意空間、兒童閱讀體驗空間等子品牌，形成複合式連鎖。
“矢量咖啡”（UP COFFEE）是西西弗旗下子品牌，也是所有西西弗PARK店的標準配備，由專業的咖啡運營團隊進行管理。矢量咖啡以製作專業的意式咖啡並搭配精美西點作為主營形態，飲料豐富、隨意拿取書店的圖書進入閱讀作為增值體驗，成為西西弗的特色空間品牌。矢量咖啡館作為閱讀體驗的延伸，為讀者提供舒適的閱讀環境及愜意的交流空間，並承載著西西弗文化平臺的活動功能。 矢量咖啡館僅佔總面積的20%（書店佔據80%的面積）
“不二生活”（BOOARTLIFE）創意空間是西西弗旗下子品牌，是所有店型的標準配備，是為滿足讀者對文化創意與品質生活的需求而創立。基於專業的買手渠道與自有的創意研發兩種方式，為讀者提供文化衍生產品與高品質創意家居產品。
04
陳列：信息化精準定位陳列位置
西西弗是圖書產品的買手形態書店，在產品運營上追求精細精準地滿足顧客群體共性與個體差異，在大眾滿足的基礎上進行精品引導。西西弗經過多年打造、沉澱、培養了一支市場唯一性的專業買手團隊，瞭解並熟悉各種圖書品類的特定屬性及不同市場的差異需求，同時能敏銳把握書業市場動態，對產品有極強的駕馭能力。他們以“大眾精品閱讀”為運營概念，按文學、社科、兒童、經管、生活等十幾條產品線進行精細採購，在每年的海量出版物中精選出大約10%的優質商品。
05
多場景皆可使用的積分會員制
針對300萬會員進行大數據分析
西西弗目前擁有超300萬會員。西西弗的會員體系以服務細分大眾客群需求為發展方向，針對不同類型的會員群體，滿足其多元閱讀需求，併為之提供相應共性文化活動服務。既保持了對大眾客群的廣泛影響力，又滿足了文化屬性企業所需的傳播力。
西西弗的會員制度為積分制，顧客簡單填寫資料成為會員後，每次消費都會進行積分，積分在書店、咖啡館、線上線下文化活動等各類場景都有豐富的使用方式。每週三是西西弗的會員日，會員在週三當天除專享的會員折扣外，還有許多豐富小促銷活動可供選擇。經過近二十年的積累，西西弗會員數量已近百萬。針對數量眾多的會員進行大數據分析，瞭解會員閱讀及購買習慣，保證會員高速增長的同時，現有會員與西西弗保持著高黏度的互動。
西西弗預計今天全國新開店100家，總量預期達到300家，營收方面向15億元衝刺。
「零售商業評論」認為：書店行業正遭遇冰火兩重天，在傳統書店日益衰退，互聯網電子書風靡的今天，西西弗卻能依靠自己獨特的商業模式，開遍省會城市的核心商圈。它既不是純書店模式，也不是跟星巴克競爭，但卻打造了自己的文化氛圍。
今天，我們看到有無人書店的興起，目前來看也還只是技術試驗階段。真正要打造好的書店，就應該從文化氛圍作為切入點。比如標杆的臺灣誠品書店、日本的蔦屋書店。而新零售環境下，未來書店線上線下如何整合，仍是大考驗。（這塊我們後面文章會針對樊登讀書會、十點讀書來做深度研究。敬請期待）
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