平安苏州寿险：服务人员主动服务，获客户好评
客户周女士于1999年购买了一份平安人寿的保单，由于购买时间久远，周女士对保单的具体内容已基本遗忘。在一次偶然的朋友聚会中，周女士结识了平安业务员小李，便和小李聊起了这份保单，小李主动提出可以上门为周女士详细讲解保单内容。
到了约定当天，小李来到周女士的家中为周女士讲解保单，发现该份保单已经可以领取生存金了。小李告诉周女士可以通过平安金管家自助办理，便协助周女士在手机上自助完成了该项业务。周女士感叹道，平安真是为客户着想，为客户提供如此方便的办理业务平台。随后，小李还向周女士介绍了平安金管家的其他功能，比如免费的家庭医生服务，丰富多彩的客服节活动等等。小李离开的时候，周女士还拿出茶叶相赠，感谢小李。
周女士不知道自己口中的小李其实是公司的部门经理。在平安，大到部门经理，小到普通业务员，都珍惜重视每一个客户，做到及时服务好客户。
平安人寿始终致力于提升客户服务感受，不断完善金管家的功能，让客户足不出户办业务。
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