隨著一批新晉平臺的迅速崛起,2018年的社交電商戰場再次鼓聲翻湧。如果說,前兩年從興起到沒落的微商是一次預演,那麼今年,真正的社交電商邁入了嶄新時代。
雖然媒體或正面或負面的信息,一次又一次地將社交電商推到了風口浪尖。但不可否認,社交電商必將成為下一個重要的零售增長點。
誰都不會想到，這場社交電商風暴，始作俑者竟是一直在電商領域鬱郁不得志的騰訊。社交電商的本質是作為一種基於社會化移動社交而迅速發展的電子商務模式，它的基礎首先是社交，而“網絡+社交”幾乎可以和騰訊旗下的微信劃上等號。微信發展到現在，其生態已經擁有10億月活用戶，佔據了用戶55%的在線使用時間。可以毫不猶豫的說，微信是全民第一APP，它觸達了傳統電商大量未能有效覆蓋的用戶群體。就像我們很多父母長輩可能沒學會網購，但他們早已把微信玩得很溜。微信將社交做到了極致，其衍生的生態範圍第一個觸及到的領域就是電商。從百億雲集到千億拼多多，從剛開始傳統大佬的不屑，到去年的百家爭鳴，再到過去兩個月社交電商的集中爆發，社交領域的巨大機會和誘人潛力正在不斷凸顯。
社交電商行業格局尚存變數
6月1日,《2018Q1中國社交電商行業市場研究報告》顯示,移動電商發展日漸成熟的同時,也為社交電商打下了堅實的成長基礎。預計,2018年國內移動購物市場交易額將達到5.7萬億元,移動電商用戶則將增長至5.12億人,在此背景下,基於微信用戶的社交電商行業將迎來市場大爆發的一年。
在多個利好條件的支持下,社交電商有著充滿紅利的未來。發佈的報告指出:首先,支持社交電商發展的政策背景越來越完善,這是一片潛力巨大的市場,自2015年至今,國內政策已經四次重申,對這一行業做出了必要的規範;其次,傳統電商獲客成本的提高,讓社交電商——以社交為核心的高頻、低成本模式重獲市場的關注;再者,如今的社交電商市場巨頭雲集,各大平臺已是箭在弦上,不得不發;最後,傳統電商平臺京東、淘寶、唯品會等已經開始在社交電商領域排兵佈陣,社交電商必將成為未來幾年內多家傳統電商平臺的發力點,新的零售戰爭一觸即發。
艾數據顯示,去年我國社交零售用戶規模高達2.23億人,預計今年年均複合增長率可以達到44.2%,保持低獲客成本優勢下的高速增長,用戶數也將突破3億。而隨著今年Q1社交電商網絡熱度的急劇升溫,行業格局的動盪將在所難免。
如今,社交電商市場上已經有了拼多多等平臺相對成熟,但行業格局尚未穩固。與此同時,報告指出了未來社交電商行業幾大潛在、且更為明確的演變方向。
其一,在2018Q1針對國內網民選擇社交電商平臺考慮因素分佈的調查中,我們發現:有61.6%的用戶最看重平臺上商品的質量保障。這說明品質先導是未來社交電商發展的根本。
其二,對國內社交電商用戶的年齡統計項目結果表明,社交電商用戶普遍偏年輕化,30歲以下的用戶佔比60.1%。移動社交的年輕化特性凸顯了出來
其三,報告指出,24.7%的社交電商用戶會購買好友分享的商品。這再次重申了社交電商平臺應當“重社交”的關鍵點。
先社交 · 後電商
然而,如今市面上一些社交電商平臺屢屢因商品品質不達標而被用戶申斥,有些則只是藉助微信流量去開展普通的電商業務而已,並非實際意義上、真正的“社交電商”。因此,數據劍指未來社交電商發展新風向的同時,也表明了未來社交電商行業格局上的諸多變數。
與報告指出的“社交電商行業未來演變方向”正在充分利用小程序實現用戶裂變,自帶強社交屬性,迎合了未來社交電商的核心發展思路。
自2018始,社交電商迎來空前爆發,儘管行業中巨頭林立,但把握社交電商的關鍵要素,“先社交、後電商”才是正確打開方式。案例證明,在社交電商的運作形態中,“社交”本身,應當是黑體加粗的重要存在。
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