凡夫俗子喜歡講乾貨,經世之才偏愛學以致用

你不需要被看成是最棒的,你只需要被看成是唯一一個能做成你所做之事的人。

凡夫俗子喜歡講乾貨,經世之才偏愛學以致用

愈神堂運營策略圈已經持續更新了140多天,發佈了420+條經驗和知識,50%是胖橘老師自己經驗總結,30%是胖橘老師思想認知,20%是胖橘老師學習心得。還有超出的1%是小感慨。

先說這50%的十年運營經驗總結,實際上記錄了胖橘老師從一個什麼都不懂的論壇編輯,到做活動,做推廣,做數據,做用戶研究,再到做運營高管所需要的各種運營技能的分享,這些內容來自於早年在阿里的專業薰陶,學會了如何制訂一套完善可行的運營方案,並形成了至今讓多人受益的模板。還有將近7年時間的0-1運營工作逼著學會的各種運營技巧,特別是資源和預算都有限的艱苦條件下,如何完成既定的目標,如何制定運營規劃,運營策略,以及運營團隊組建的心得。

經驗其實代表了過去的行為留下的方法,總會接受時代進步的驗證,留下來的只是客觀存在的一些規律,所以這些運營技能的內容並不是乾貨,而是代表了一個運營人應該有的清醒:什麼是你應該知道的,什麼是你應該學會的,什麼是可以不做,但不可以不會的:

1、文案功底

你可以不寫,但你不可以沒有鑑賞能力。沒有文案功底的運營遲早會在做管理的路上越走越吃力,畢竟你很難深刻的理解內容運營的人創作邏輯和本質。你可能永遠無法Get到內容品牌化的價值。

2、策劃思維

如果沒有創意,運營的很多價值都可以被忽略。一個以服務用戶為本質的工作,首先想到的是吸引目標註意,然後是打動目標,進而與目標互利互惠。試問吸引力該如何創造?你我都心知肚明。你可以不負責創意策劃,但你不可以沒見過世面,聽都聽不懂一個好的idea。

內容、活動和營銷都是策劃,手法不同,目的相同。

3、邏輯框架

比起沒有策劃能力,我更擔心的是大多數人的底層邏輯混亂,似有非有的。大家都知道,寫作,講話的邏輯和我們解決問題的邏輯思維是相通的。比如“起承轉合”這四個字的邏輯。用在處理事情上,就是明確我們的問題到底是什麼,我們期望的結果或者目標是什麼,搞清楚我們這個問題產生的原因,或是我們想要實現這個目標的原因背景都是什麼,然後我們在思考解決方案,一套還是兩套取決問題的類型和思考方法。

那麼搭建運營體系的時候,如上述一樣,簡簡單單的想清楚目標該是什麼,為什麼是這個目標,和我們該如何實現。我一直強調底層邏輯中做容易被忽略的是思考為什麼。恰恰為什麼的思考過程就是運營思維。

4、溝通談判

沒有做過推廣的運營是有遺憾的,比起沒做過策劃,語言表達能力不僅僅在工作中至關重要,當我們親自去和陌生的渠道方談合作,無論哪一種合作模式都在鍛鍊我們的語言邏輯和溝通策略,對現場發揮的應變力提升也有著極大的作用。如果你沒有開口的能力,在運營裡你會變成弱者。

5、資源整合

推廣的過程通常算是外部資源的整合,所以駕馭內部資源其實更有挑戰,統籌資源和配置的成本更高,因為要面對是相對熟悉的同事和老闆,受到的阻力會因為相識度大有不同。跟陌生人我們通常不會有太多顧慮,同事和老闆卻總會成為我們敢想不敢碰的資源入口,亦或者後來我們連想都不敢了。然而解決任何一個問題,都是本著近水樓臺啊,做事情儘量不要捨近求遠。近有近的作用,遠也有遠的價值。

6、數據分析

說起數據提起最多的技能反而是用戶體系的搭建,很多人糾結用戶運營到底是做什麼的?我的答案是什麼都做,最專業最難的才是用戶體系,通過用戶行為數據分析得到用戶畫像,進而一步步的設計各種體系,從而形成一整套讓用戶自己形成閉環的機制,遊戲公司的人資深的比較多,剩下就是大公司做會員體系的,普通經歷的運營實際上做用戶體系距離還很遠,但是花時間和精力做超級用戶也是很牛的啊,不論是UPGC還是KOL等等,先去找用戶聊聊,先把自己當用戶體驗體驗之後,在好好地跟我講你是怎麼做用戶運營的吧。

接下來,再說30%的胖橘老師的思維認知,上面講到過很多人意識不到Why的思考路徑,導致了邏輯缺失,導致了做不出來運營體系,更別提運營策略,因為很多人沒有運營思維,是運營的思維,不是互聯網的思維,所以寫了很多篇文章讓很多人清醒一點,自己是如何輸在了思維上,對運營工作本質的認知狹隘,讓自己在這份工作上變得雜而忙,雜而不值錢,雜而無成就感,雜中雜反覆循環。最可悲的是你總是會被別人的雜攪和的更復雜了,你還不自知。

最簡單的總結運營思維,就是我們如何看待運營技能的學習和使用了,曾經有個下屬跟我說,某個目標鐵定完不成了,因為我們沒有子彈了。我回過的一句話:我自己就是造子彈的人,不試試怎麼知道?

最後說說20%的學習,一週一本書的習慣保持了兩年了,最近一年覺得開始看電子書,因而一週兩本的時候也不少,書籍的類型有商業、邏輯、寫作、品牌、銷售、心理學、哲學、歷史、經濟學還有一些小清新文,與其說愈神堂運營策略圈是個知識付費,倒不如說是我自己給自己留下的一座知識庫,我會把書中看到不錯的案例和方法總結出來,邊學邊用,很多好的技能和知識往往來源於生活,因此看書受教與生活比工作帶來的樂趣更大,如果你把成就感依賴在他人對你的評價,你的靈魂始終會被牽著鼻子走,如果你把成就感歸屬在自我的學習成長,自我認知的提升,自我優化,你就已經證明了自己。

雖然學生人數不多,但愈神堂運營策略圈還會繼續更新,因為我還在繼續積累經驗,繼續學習,學無止境,只為自己。這就是胖橘老師四個月的總結,謝謝所有關注過的同志們~


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