保險人:最害怕的“這件事”(乾貨)

保險人:最害怕的“這件事”(乾貨)

別人都說我很富有,有用很多財富!其實真正屬於我個人的財富,是給自己和親人買了足夠的人手保險

世界上最愚蠢的問題是“請問你買保險了嗎?”

不可否認...做為一位保險業務員,每個人都肯定經歷過了這“愚蠢”的階段。我們渴望客戶購買保險,

但是…我們又不知怎麼說,沒有適合的提問技巧,索性就...直入主題,所以...

造成的結果就是“身心受傷”。這是每個保險人都經歷過的悲慘階段...那麼,到底該怎麼說怎麼聊才是正確高效的呢?不急...

今天我將跟你揭曉和解密一套:“非常輕鬆、高效且 毫無壓力的“雙向溝通”面談法。讓保險面談變成是一件...愉快愉悅的事,而不是...充滿恐懼,充滿抗拒,充滿壓力的。”

怎麼說?

在說之前,我想請問你一個問題?當客戶聽到“保險”這兩個字的時候,內心是充滿喜悅感(非常高興的)還是充滿恐懼感(非常害怕的)?

不用思考...答案是:幾乎每個人都是充滿恐懼感的,客戶害怕你跟他談保險,聊“生老病死殘”的問題,說要他掏錢買保險的事,對嗎?

因此...如果我們沒有辦法消除客戶的恐懼感,導致的結果是什麼?

一定不可能成交。

沒有辦法消除客戶的“恐懼感”,是我們保險銷售失敗的最主要原因。所以我們必須...

以退為進先表明立場:在跟客戶聊聊保險之前,先用這種辦法消除客戶的恐懼感,怎麼說,如下...

“準客戶先生/小姐,在跟你聊天之前,讓我先答應你三件事:

1. 今天我肯定不會說服你買保險,所以您不用擔心。

2. 過了今天,我絕對不會回頭和你談保險,除非你開口要求我談保險

3. 我們之間的交情和關係,肯定不會建立在保險生意之上。”

假如...你是我的準客戶,你聽到我對你的這三大保證,你有什麼感受?會不會很放心?會不會覺得很安心,然後無論是客戶還是你都可以很自然,很輕鬆的表達和交流。

假如...客戶態度很堅決的說這句話:“如果你今天想說保險的話,不用了!因為我根本不想跟你談保險,我也絕對不會買保險的!” 我們最害怕最恐懼的就是遇到類似的反對問題,如果是你,你該怎麼辦?

看看這個的回答:“那太好了!既然你已經不要買保險,那麼...現在我們彼此都沒任何壓力,讓我們很自然的聊聊保險好不好?”這樣的回答妙不妙...

當然...你無論是賣保險還是做任何的銷售工作,剛開始

第一步不是想著該:怎麼去賣、怎麼去推銷、怎麼去了解你的產品和服務、怎麼去背話術... 那些都是得解決了首要問題之後再做才會有效。

首先:一定要了解的是我們的客戶。那麼...準客戶為啥不喜歡、抗拒保險呢?這...必須從客戶的四個心裡狀態來分析:

第一,懷疑 客戶在懷疑什麼?

1. 客戶不相信人壽保險

2. 客戶不相信保險公司

3. 客戶不相信營銷員,不相信你

客戶在接觸你的那刻開始秉持著“懷疑”的態度,不相信你,不相信保險公司,不相信人壽保險的情況下,你想更近一步的做面談,成交,那是痴人說夢,完全不可能的。

第二,猶豫不決 猶豫什麼?

1. 習性的不要做決定

2. 習性的要考慮考慮

3. 習性的要做比較

即使...客戶不再懷疑你,對你的信任,或者對你的關係,或者對你的服務等都在還算滿意的情況下。

客戶依然會陷入:習性的不做決定(購買決定),習性的考慮考慮(下次再說,以後再說),習性的做比較(我跟其它產品對比下再說,我對比下香港的產品再說)...

不管...是再厲害,再專業的保險業務員也一定會面臨客戶這樣的“習性”問題。習性是什麼意思?就是...“潛意識的,無意識的”思考活動而且客戶他自己是不知道有這樣的習慣的。

就算你做得再好,說的再好,客戶也一定會陷入“習性”當中。這是“人性”誰也無法改變...

第三,漠不關心 漠不關心什麼?

1. 毫不在乎

2. 沒有參與

3. 與你隔絕

也許我們最悲慘最害怕的就是客戶這個“漠不關心”的態度了,你說你的,他做他的,你甚至都不知道他有沒有在聽你講。

但是...我們很多的業務員往往並沒有這個“察言觀色”的能力,客戶已經表現出不耐煩、毫不在乎你說什麼做什麼、他都不打算參與、甚至和你隔絕的狀態了。你依然在滔滔不絕、唾沫橫飛的說個不停。這...有用嗎?

第四,防禦性 防禦什麼?

1. 對你有戒心

2. 已經決定不受你的任何影響

3. 已經決定根據自己的判斷來做決定

從你們見面那一刻開始,客戶已經下定了決心不會受你的任何影響。不管你怎麼說,怎麼勸,怎麼做,都將毫無意義,而且他對你的戒備心特別強,你的一言一行他都死死的盯著你,像防賊一樣。

在這樣悲慘的狀況之下,你還想著聊什麼呢?趕緊早早的提包走人或許才是最正確的。

我們面對的就是這4大類型的準客戶。那準客戶既然對我們有懷疑、猶豫不決、漠不關心、防禦性強這樣的情況下,我們該怎麼做呢?

“讓我們先來了解準客戶和保險營銷員之間的基本問題,再來告訴你怎麼說才是最高效的吧...”

第一,準客戶最大的問題是“不想聽”。

為什麼他不想聽?因為...他害怕,他害怕你;他害怕面對生命中的最大難題“生、老、病、死、殘”的難題。對大多數人來說,生命已經夠苦了,他不需要你再來提醒他,他有“生、老、病、死、殘”的痛苦,所以不想聽你講。

第二,保險營銷員最大的問題是“不知怎麼說”。

據統計:全世界95%的保險業務員在面對客戶的時候,不知道該說些什麼?不知道該做些什麼?很多都在亂說,很多都在胡說,說的自己非常“嗨”,客戶卻非常“煩”,而你不知。

因此...

“既然我們的客戶不想聽,

而我們業務員又不知怎麼說,

那該怎樣才能把保險做好呢?”

其實很簡單... 我們應該採用這種方法,把面談,聊天,成交都變成一個輕鬆愉快的過程。方法就是...

在我分享方法之前,我有三個問題想問你:

1. 從此刻開始,你是否想在保險行業獲得成功:“輕鬆的做保險,幸福的過生活”?讓自己在保險行業賺到錢的同時能有更多的時間陪伴年邁的父母,陪伴可愛的孩子?

2. 從此刻開始,你是否願意全身心的投入學習,不受任何外在情況的影響而放棄,不受任何理由的束縛而放棄,並且學以致用,迅速的把學到的方法運用到工作中來為你創造驕人的業績,為你創造驚人的收入?

3. 從此刻開始,你是否願意成為一位擁有“智慧 仁愛 勇氣”的人?把自己所學所感所悟無私的分享給需要的人?

如果你的回答是肯定的話,那麼...廢話不多說了:

“我決定把這個方法和這一整套的面談,聊天,客戶反對問題處理...等 全部秘訣“免費”的贈送給你學習。”

這些方法和秘訣全部寫在了《保險:克服48個反對問題》課程裡面,因為今天我們很有緣分...我分享了這篇文章而你又恰好看到,所以我決定...

把這套價值680元的課程《保險:克服48個反對問題》作為我們“結緣”的大禮,無私的分享給你。希望能幫助你在保險生涯的道路上添磚加瓦,助你成長。

“何方老師我要這禮品,怎麼領取?”

簡單是三步,即可領取:

2.私信我“領取禮品”

3.禮品領取並保存即可

溫馨提示:

我將在工作時間內(9:00-20:00)通過,並把這份珍貴的課程發送給您。

一位智者曾經對我說,如果我不改變我現在的做法,我未來10年的人生將和過去的10年一模一樣。親愛的朋友,毫無疑問,2018年和過去那些年份一樣悄悄要流逝了,你還會像去年一樣,只是空有願望,還是已經在學習,滿懷信心地向自己的夢想邁進呢?

希望你馬上採取行動!記住,你採取行動的風險是零,不採取行動的風險可能是失去機遇、財富、房子、汽車、旅遊、愛情、自由,甚至你的夢想!

願你永遠主宰自己的命運!

保險人:最害怕的“這件事”(乾貨)

特別提醒1#:新的一年再無聲無息中悄悄的來臨,您2018年的夢想,計劃,目標都實現了嘛?沒有的話,那又是為什麼呢?新的一年你想讓你的人生逆襲還是遺憾呢?

特別提醒2#:成長很苦,一起才甜!逃離舒適區,讓2019年的自己來次精彩的生命綻放吧!

@關注我:和你一起學習,一起向上生長,一起逃離平庸,一起在保險業“輕鬆賺錢,幸福生活”。


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