FG有一說二
不得不說西安奔馳事件確實自媒體起到了最大的作用，這種類似的事件在各個4s店都會有發生，但並不是每個車主都能像大家看到的奔馳車主維權成功，款已全退。
車子屬於機械類，但凡是機械就有故障率，在完美再好再貴的車都有故障率，可能是千分之一 可能是萬分之一，但終究有人會中獎，但在這之前很少看到這種事情維權成功的案例，這次維權事件充分的體現了自媒體的重要性，如果說沒有自媒體，那這位女車主在4s店鬧，吵，只有店裡的工作人員以及看車的那撩撩無幾的顧客看到了，他們會產生影響力嗎？會產生對4s店的威脅嗎？不會。很有可能車主連續鬧幾天也累了，4s店在略加補償這件事也就這樣了，因為換車會對4s店造成直接的經濟損失，所以沒有相對的籌碼，4s店會店大欺客，想盡辦法不去承擔這個損失，而自媒體給了這位女車主籌碼，有廣大的群眾支持他，會有更多的人注意到，這樣的話4s店也就認虧了，不得不說媒體的力量是很強大的，這件事多虧有自媒體。
大名趙山河
在這個問題上，如果不借助自媒體，我個人覺得維權還是有方法的。
315消費者投訴和工商行政管理局投訴，如果在非人為商品有問題，可以通過這兩方面投訴。
還有的是聯繫品牌商投訴，不過這方法可能沒有315和工商行政管理局投訴的要有效果。
還有的是，在自自利益有問題，要學會用法律來保護自己。
以上是我個人觀點，謝謝
快樂小浪浪浪
有可能成功，但是我想也會花費很多的精力才能擺平這件事情。但是有了自媒體，信息傳播的速度極快，億萬中國的普通大眾、消費者能夠很快的知曉事情的情況，讓不公、不平的事件公開化，透明化，這也使得那些壞官、富豪不能任意欺壓老百姓。自媒體就是握在人間老百姓手上的一把利劍，是垂懸在貪官汙吏、仗勢欺人的富豪頭頂的一把利劍，是伸張人間正義的一把利劍。我是築夢見自己，喜歡我的可以關注我哦。
築夢見自己
說的好像現在就維權成功了一樣，面對全國人民的關注，奔馳4S店還是大言不慚說自己已經與視頻中的女士達成和解，一些不去核實事情結果的自媒體還幫助4s店平息此事，此4S店表現出來的一系列操作，已經不單單是欺詐消費者，根本就是糊弄大眾，這為女士維權之路必然還會非常艱辛，時間一長，熱度過去，留給消費者的只能是自認倒黴
冷冷144720802
喊天，天不應，喊地，地不應，自媒體暴光能否起作用待觀查！
用戶7983453386217
還得感謝公平正義的 頭條
koma11
沒有自媒體跟本不可能成功
大飛豬
自媒體與論陣地，社會上關注量大，社會上影響面廣，有警一鎮百之力，能一名驚人，更能一敗塗地而一臭萬年。🙏
野牛無懼
完全不可能，你也不查下利之星往年糾紛，以及套路 ？ 車主實在不行了在外省讓媒體曝光的，本地媒體壓根就不報道！
王濤118430491
感謝自媒體，讓更多不公能夠得到解決
