4月2日，在第十四次全国民政会议上，重庆市第一社会福利院荣获“全国民政系统先进集体”。在此之前，该院已先后捧回“全国民政系统行风建设示范单位”“全国民政系统窗口单位为民服务创先争优活动优秀服务品牌”“重庆市先进基层党组织”等荣誉。今天，小政就和你一起走进一福利院，聆听一福人的感人故事。
在一福人心中，“第一”不只是单位的名称、一个简单的代号，更是一种追求。2009年，市第一社会福利院被民政部、重庆市政府确定为国家级示范养老院建设单位，“第一”和“示范”是一福人肩上沉甸甸的责任，打造国家级示范养老院便成为市第一社会福利院的发展目标。近年来，该院围绕这一目标，立足公办养老机构的公益属性，积极发挥示范作用，服务重庆养老行业发展，社会影响力持续扩大。
素质强基
人才队伍建设成果突出
“国家级示范养老院”这一定位，给市一福利院提出了更高的要求。该院干部职工秉持“孝爱亲诚、敬业奉献”的一福核心价值观，潜心钻研、务实进取，不断提升自己来适应单位发展的需要，在磨砺中快速地成长起来，人才队伍建设取得突出成果。
近年来，市一福利院不断涌现行业骨干，1名同志获得重庆市杰出人才贡献奖（社会工作），2名同志获“巾帼建功标兵”称号，3名同志获“中国最美社工”称号，1名同志获评健康养老行业优秀讲师，1名同志获评“重庆市向上向善好青年——孝老爱亲好青年”荣誉称号，刻苦钻研、积极进取的精神在职工队伍中蔚然成风，一支具有专业化水平的职业化养老人队伍正在逐步形成。
勇于创新
业务工作成效显著
市一福利院在几十年的发展中不仅积累了丰富的管理和服务经验，更是在经验上不断总结、提炼、创新工作方法，实现单位高质量发展，“宜老的设施环境、专业的生活照料、医养相结合、老年社会工作和标准化管理”成为该院的“五张名片”。
创造性地构建起以老人需求为中心，以“颐养、护理、医疗、康复+人文关怀”为主要内容的“4+1”全人照顾服务模式，该服务模式被国家发改委、民政部和全国老龄办《全国养老服务业务发展典型案例》一书收录，同时，该院在研究全人照顾服务模式的基础上完成《全人照顾视角下的机构养老服务研究》课题，成为全国首家系统开展机构养老服务模式研究的养老机构。
2017年，市第一社会福利院以98分的高分顺利通过“全国社会管理和公共服务综合标准化试点项目”终期评审，成为重庆市民政系统首个通过国标委检查验收的试点单位。在标准化建设中，市第一社会福利院不断创新护理服务技术、探索管理模式，以“4+1”全人照顾服务体系为内涵，全面建立养老服务标准体系，制定企业标准107项，基本覆盖全院各个工作点位和环节，服务品质实现质的飞跃。
作为重庆市养老服务协会标准专业委员会主任委员单位和市养老服务标准技术委员会秘书处承办单位，市第一社会福利院承担了50%的重庆养老服务地方标准研究任务，全面承办市民政局养老标准化培训，每年接待的全国各地考察团中标准化学习考察占85%，国内主流媒体多次报道该院标准化建设的成果，养老服务标准化建设走在重庆养老行业前端。
近年来，市第一社会福利院医养结合工作、老年社会工作也不断得到民政部、国家卫健委等部门的高度评价。先后被评为首届全国社会工作服务标准化建设示范单位，重庆市首批养老服务人才培训基地和社会工作创新创业基地，在首届重庆市社会工作服务项目大赛中，该院的“院舍老人临终关怀社会工作服务项目”荣获银奖。
引领示范
“一福养老”品牌响亮
在养老服务市场化改革的背景下，敢为人先、积极奋进的市一福利院明确了“立足公益、发挥优势，在助推养老供给侧结构性改革中实现自我发展”的总思路，切实履行公益示范职能，为助推行业发展发挥积极作用，在服务行业中实现高质量发展。
2017年，市第一社会福利院向市民政局申报开展实施社区养老服务能力提升公益行动，至今，该行动已成功举办养老服务管理公益培训班10期，为1000余名社区养老机构和农村敬老院负责人、养老护理人员等从业人员提供公益培训，并与巴南区石龙镇敬老院建立“一对一”帮扶关系，着力提升社区养老服务能力和水平。几年来，多次承办市民政局举办的社会工作、标准化工作培训，服务行业人员近800人；与巴南、合川、大足、江北、开州等区县民政局及其辖区养老机构等10余个单位签订了合作协议，服务足迹遍布重庆主城九区、并向区县延伸，服务行业发展成果明显。
第一，是一福人不懈的追求和无尽的动力。作为重庆养老服务行业的领军者，市一福利院在向社会传播孝亲敬老正能量、传递民政公益力量上不遗余力，充分展示了民政窗口单位形象，产生了良好的社会影响力，让养老服务更加受到社会各界的关注、关爱和支持。
来源丨重庆市民政局
供稿丨市第一社会福利院
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