從這次女研究生在奔馳4S店維權事件中,你學到了什麼,請列舉之一二?

侗家青年


老百姓一定要擺正自己的位置。

老百姓作為消費者,覺得工商,消協是為自己撐腰來處理與商家的糾紛的,那就大錯特錯了。

法理上這些單位是給消費者維權的地方,情理上在單位上班做事的是人,是人就希望上班時少事無事。消費出現糾紛吃虧的都是消費者,只有消費者會找管事的單位,那樣就會給上班的人找事。給人找事了還想別人幫你?所以最後就是和稀泥,雙方各退一步解決糾紛。

但是消費者買到假貨次貨要求的是退款,被和稀泥就成了換貨,修貨,結果是到最後還是商家掙錢了,少掙了點而已。

既然售假和以次充好還是可以掙錢,也許遇到老實人不會找執法部門呢,那不就把次貨處理了,穩掙不賠。

這次奔馳方就把這位女消費者定義為老實人,一步步試探她的底線希望把這輛次品車讓她消化了。結果現在是網絡自媒體時代,事件上網全國皆知,執法部門不得不介入了。

如果這事最後是店家給換輛新車,我覺得還是消費者輸了,店還是盈利了不是嗎。

全額退款只能算平手,女顧客傷心傷神。

最應該的是執法部門出手,定性4s店欺詐,罰款賠錢。


keigoORZ


這次事件讓我記起在身邊真實發生的一件事 非常雷同 不過結果完全不一樣 有個朋友的朋友(和其中一個很熟 他倆之間是親戚 安徽六安人 我和買車的不熟)前幾年承包工程發了財 買了輛寶馬X6 開了個把月 後備箱一直有瑣碎的異響 就是找不出原因 去了4s幾趟沒解決 後來發揮了安徽人做事情本色 況且還是做工程的 (在此沒有貶低六安人的意思 反而佩服噢 以前起家時候多少涉黑 現在洗乾淨上岸)結果 換車 開了一個多月後 後來換回去那輛 拆解出來是後備箱有個螺絲鬆了異響而已 所以 有些地方有些人和它講道理真沒用 悲哀~


無錫威林通信


第一:維權可以罵,但忌諱帶髒話。

第二:一定要把公眾的情緒調動起來。畢竟跟四兒子比,你身單力薄,屬於弱勢群體。

第三:保留一切圖片視頻證據。因為,這個社會變化太快,某些人翻臉比翻書還快。

第四:可以的話,讓女人做一次巾幗英雄。但是你家裡得有一個能說會道高學歷的才女。因為 女人👩更容易獲得公眾的同情心。

第五…………


星辰自動化


針對劉女士奔馳事件提出如下處理建議 1要求全額退款, 2賠償精神名譽損失費300萬元以上 3設定期限,勒令奔馳就歷年來在華經營所涉及的所有消費者投訴案件,進行逐一複查核實,由全國各地市級市場監管局負責責任監督執行,保證所有投訴消費者得到應有的權益利益保障,並獲得消費者滿意答覆回執 4奔馳公開道歉,並表態今後在華銷售承諾 5以上各條款如有違反,中國消費者將堅決抵制奔馳在華銷售,並立即驅逐出境。 感覺有道理,請給個贊鼓勵一下👍


Makun藍洋潤滑油運營


社會誠信的缺失,都是我們自己給“慣出來的”。其實,醜陋的東西是見不得光的,而自己的權益,也不能全指望別人“良心的發現”來得到保障。

說到底,自己的合法權益,是通過自己的爭取才會得到保障。可惜的是,我們很多人在權益受到侵害的時候,缺乏自信,也缺乏勇氣。

類似於“4S”店這種秉持“店大欺客”又有所謂“背景”的“壟斷企業”,其本身的所謂強勢,無非就是其壟斷的任性和背景的底氣,但是這些是在我們在潛意識裡“默認”這個任性和背景的前提下才能奏效。

一旦叫真,在陽光下,不要相信還有真的不怕陽光任性和鐵幕一樣的背景。

早在十幾年前,我遇到過一個很典型的事,我把我的處理方式分享一下。

十幾年前,因為工作需要,我計劃乘飛機到某地出差,但是到了機場,我聽到的消息是我訂的航班因故取消。

航班因故取消是一個很正常的事,一般情況下無非就是退票或改簽,因為工作比較急,當天又沒有合適的航班改簽,我選擇退票。改乘其他交通工具。

我讓我的助手去某航空公司機場櫃檯退票,大約半個小時的焦急等待之後,助手垂頭喪氣的回來告訴我,必須要有銀行賬號才能退票,航空公司不退現金。

對此,本來也沒什麼大事,給他一個銀行賬號就是,我到了航空公司機場的櫃檯,隨口問了一句:如果沒銀行賬號怎麼辦啊?本意是說,假如那些沒有銀行賬號的人,應該怎樣退票?

誰知道那位服務人員非常強勢:沒有銀行賬號就無法退票!這是民航的規定!

我一下子就火了,因為當時櫃檯圍著退票的人很多,都希望能退票拿到現金——那個時候,飛機票是很貴的,我指著那個工作人員說:你是不是對你說的話負責?是不是能夠代表航空公司或者中國民航?你說的規定,是法律法規還是地方或行業法規,有沒有過公示?

那位工作人員任然很蠻橫:這是民航的規定!有本事找民航去!

我說:我就找你,你代表民航也代表航空公司,如果你宣佈自己不代表民航貨航空公司,那你剛才對我說的就是冒充民航工作人員招搖撞騙,我要報警!

那位工作人員不說話了,這個時候好多人開始懇求:小夥子幫幫忙!把票給我們退了吧!我們還著急辦別的事呢……

看著那位櫃檯裡的小夥子地頭不吭聲,我立刻打電話投訴,不一會來了一個工作人員,態度也是如此:沒帳號辦不了。

我盯著那個工作人員:真的嗎?難道在中國,沒有銀行賬號的人都不配坐飛機嗎?我現在告訴你,我沒有銀行賬號,也不打算辦銀行賬號,我的票怎麼退?

然後我告訴他:小夥子,我是農民,沒有文化,文盲。但是我的機票是現金購買的,買的時候一手交錢一手拿票,退票的時候咋就成了你們說什麼就成了規矩了?知道一個沒有文化的種地的農民咋處理問題不?

周圍的乘客紛紛幫腔,那位工作人員告訴櫃檯內的工作人員:辦退票吧,賬號現金都行。隨後一鐵箱現金到位。

很快,乘客的退票就都辦完了,幾個乘客給我說,還是要橫才能辦事。我說,中國民航不可能有那樣的規定,他們是打著中國民航的旗號欺負人呢!

這種事,只要公開見光,再有就是要較真,就是要堅持,有的時候,太斯文辦不成事。


步武堂


從這件事中我學到了很多。

1、如果維權效果不理想,就要媒體曝光,現在的媒體過,還有自媒體,還有朋友圈。

2、你想曝光,還要有個好口才。

3、最好有個高學歷。

4、最好顏值還可以。

5、標籤越多越好,如果高學歷、冠軍、狀元等等。

6、這年代想出名也要有錢,66萬就可以了。沒錢你買個5塊的鋼筆。再漏水也他媽的沒有人關注。除非你跳個脫衣舞,還要身材好。

題目:為了五塊錢的漏水鋼筆,美女裸體維權。

7、各個商家朋友們,做生意和為貴,在自媒體和4G時代,一點的不利曝光,就會帶來巨大的品牌損失。

如果那個說“黑洞”是他們家的上市公司。

8、我自己的自媒體關注少,名氣小,是因為沒遇到好新聞,沒抓住好機會。

下次誰維權了,叫上哥哥一起去。



火星拆遷戶


這次維權,說明這個女士很有頭腦,也很會維權,這一舉動給奔馳公司一個響亮的耳光,這麼大牌的產品如此這麼差的質量,如此差的服務態度,仰仗著什麼?大品牌?不過在當今汽車行業裡感覺奔馳這個牌子已不是那麼牛氣啦!比他身價高的高檔車遍地都是,它還牛什麼呢?這幫人真是傻得找不到自己的定位啦!你以為你還是中國大陸剛開放那幾年呢!中國人沒有見過什麼高檔車,普通人法律意識淡薄,遇到問題也不懂什麼處理,如今那個年代找不回來啦!這都是被外國人給欺騙精啦,事情鬧到今天這一步,都是這個品牌和這個公司的狂妄態度造成的,應該是咎由自取,有關行政部門應該嚴厲處罰這家公司,並責令停業整頓,否則,應該吊銷執照取締經營資格


彩蝶翩舞


魯迅先生在“無聲的中國”一文中,有一段名言:“中國人的性情是總喜歡調和折中的,譬如你說,這屋子太暗,須在這裡開一個窗,大家一定不允許的。但如果你主張拆掉屋頂,他們就來調和,願意開窗了。”



透過此次發生在西安的女研究生購買奔馳維權事件,我看到了當今中國社會的一個普遍現象:這年頭,想維權,好好地講道理是不行的,只有當眾撒潑耍橫,把事情鬧大,才有可能解決問題。

不知道為什麼?從魯迅先生又想到了錢鍾書先生。借用“圍城”裡的一句話來形容當今社會的“道德缺失現象”,那就是:“這地方,好好的一個人來了,也會變成畜生。”


臨時客


如果不在抖音裡面紅,是不是又不了了之,相關部門不是隻針對輿情處理!而是對所有人負責!我本人裝修給了5萬定金,有簽訂相應合同,但是對方並沒有履行職責。對方涉嫌合同詐騙,警方已經立案,當事人就在本地,一樣逍遙自在!我很不解!既然立案為什麼不偵辦!!但是回頭一想,現在有多少人和我一樣,我也不特殊,不例外!老賴橫行,投訴無門比比皆是!罷了罷了,傷的是人心,傷的是中國誠信為本的結晶!

我學到了什麼道理,我學到了撒潑永遠比講道理管用!

我也是66萬此車,還好沒漏油!



L靜好L


這個問題問的蹊蹺,從這文化人維權中能學到什麼?

不客氣地說,什麼也學不到!能學到的只有自己的權益受到侵害時,只有採取撒潑打滾聚眾鬧事,至於說製造網絡影響那只是個運氣,學不來的。

求真務實網的話從來沒有一句空穴來風!也是個懂法律,知人情的稍有文化的人,但是更明白,所謂的懂法沒有權勢的幫助,會發現所有的法條不過是句空話。

自2017年11月開始,求真務實網為給二百多名民工討到工資,先後到國家信訪一次,中紀委一次,省信訪六次,市信訪無數次,為的是找到光伏工程的質量安全監督管理部門!雖然有《光伏工程質量安全監督管理大綱》國能安2016102號,也有《加強光伏工程質量安全管理緊急通知》等等一系列國務院,能源局法規,但是一年多下來,得到的回覆是

住建局:光伏工程不屬於房屋與市政建設,不在我局管轄範圍,建議到有權機關處理,(哪兒?不說。)

建管局:同住建局。

信訪局:分轉至發改,光伏辦,住建。

發改局第一次回覆:到住建局。

第二次回覆:到國家能源局及其派出機構。

光伏辦:到住建局。

國家能源局山東監管辦公室:資質誰發誰管,到當地建設主管部門。(質問,資質是違規,也不歸你管?那管理大綱何用?)

回答:大綱只說我驗收,沒說資質非得用我發資質。(抬槓)

省能源局:事不歸我管,不收你舉報信!要什麼回覆?

省信訪局:能源局屬中央直屬機構,我司無權轉交,只能交給當地。

國家信訪局:部門已回覆,則只能訴諸法律或到中紀委。

法院:訴訟對象牽涉太多,不立案。

中紀委倒好點:第一,監管漏洞肯定存在。第二,監管責任在當地政府。找市委書記或市長,召開聯席會議確定監管部門。(市領導見不到呢?)找信訪局,要求見市長。

又轉回來了!

又找信訪局,回答:市長己知嘵,再見也無用!(事情呢?解決不了)

這是個真事,不過不能詳細點名了。

事實上任何事情都這樣。作為老百姓告大公司,會發現沒有人管。但是你關幹同大公司一樣違法的事,立馬就會有人辦你。

這是最大現實!

更不用提某地法院判決知假買假不是消費者,不受消法保護的事情了。

西安的這位女士,提起訴訟,會得到一個明知車輛有質量問題而故意購買意圖敲詐的判決也不一定。

只有經歷過,才會發現,有時過激維權是不得己而為也是唯一有效之為。

這位小姐的選擇是對的,不做潑婦,只能受傷。

運氣也挺好,能致網絡·關注,肯定會有結果。

求真務實網攤的事,恐怕只能認命了。因為我做不到打滾自殘,不會引起關注。


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