陳鋒看社會現象

首先，我要糾正一下，這名顧客維權，不能錯用“撒潑”這個貶義詞。這條新聞之所以吸睛，是源於兩個詞太惹眼:“奔馳”、“女研究生”。奔馳車屬於奢侈品，不是一般家庭能夠買的起，養的起。研究生屬於高學歷，有知識有涵養，為了維權，把自己逼成網紅。

正如女研究生自己所言，她已經預測到了自己的這次維權，肯定會引起媒體和大眾的關注，她豁出去了，“不要臉了”。她家庭條件優越，社會地位也不低，是誰把她逼到要坐在奔馳車引擎蓋上維護自己作為一名消費者應有的權力？她已經嘗試各種途徑:和4S店工作人員溝通、打工商局電話、報警，甚至還要打120，她說:“你們最好讓人把我抓走……”

換位思考，花66萬買了一輛還沒開出店門就發現發動機漏油的車，誰會甘心？誰不窩火？換成誰都會要求4S店給個說法。奔馳4S店態度傲慢，拖延時間，應付了事，不能滿足消費者合理的訴求。假如國家有關部門第一時間介入，假如奔馳4S店積極處理，誰會置自己臉面於不顧？

國家有關部門不要再等媒體曝光後再積極處理了，國家賦予你們相應的權力，你們要用好這種權力，及時介入，客觀公正做出處理，消費者也不至於做出各種極端的事情。謹記:創建和諧社會，你我有責。

草祭江邊鳥

看到這個標題，我又不禁想起了自己的一次維權經歷。

那年，為了孩子就近讀書，我攢了首付，按揭買了一套學區房。提前大半年開始裝修，結果裝到一半，師傅說不能裝了，屋角漏水！說也奇怪，我收房到裝修這幾個月都是晴天，我打算裝好後過個梅天，再過個夏季，多透透風搬進去的。不成想，剛下了第一場雨，房子就出了狀況！

我買的是多層的頂層，價格便宜些。誰知道竟然漏水呢？時間不等人，我就去找銷售部。第一回去，倒是挺客氣，嘴巴上說得很好聽，馬上找人給我修。等了幾天沒動靜，我就又去找工程部。好說歹說，拖到第二天才派了個維修工過來，在牆體外面塗了些水泥沙漿就完事了！

好在老天爺給力，當天晚上又下了場雨，好傢伙，第二天進屋一看，牆角里一大灘水！我實在氣不過，就打電話把前期物業叫來了。哪知道他是開發商派來的，他們一個鼻孔出氣。裝模作樣地拍了幾張照，走了。之後，再無下文。我打電話，銷售部、工程部、物業互相踢皮球，實在沒辦法，想到法院起訴。民庭庭長是我朋友，他反倒勸我不要打官司，說開發商有的是人、財和時間，真要鬧到法院，就算官司能贏，人家拖著不執行，還是沒轍。

他們耗得起，我耗不起啊。咱普通老百姓，一輩子的積蓄買個房子，竟然這般遭遇！我怎麼也想不通，維個權咋就這麼難？房管局的電話也打了，消協的電話也打了，每次就派個人過來糊弄一下完事。我萬般無奈，只好撕破臉皮。帶了把摺疊凳到了銷售大廳，往邊上找塊空地坐下，也不說話。銷售員認得我，不知道我想幹嘛，也不搭理我。

進來一個顧客，銷售員迎上去，剛開口介紹，我也迎上去，問銷售員，房子漏水這麼久了，怎麼辦？這話一說，顧客立馬掉頭就走。過會兒再來一位，我還這麼說。這下好了，找了個把月不見人影的經理忽然出現了。以下是我倆的對話：

結果，一會兒就有一支施工隊上了樓頂，徹底進行了排查，找到了屋角的一個滲水點，鑽開了，做了防水，重澆了混凝土，又把下水管重新轉向引流不從屋面上流。之後，房屋漏水問題完美解決。

但凡他們痛快點，我們哪有這麼痛苦？店大欺客，還嫌維權者撒潑，真是豈有此理！何況，女研究生自始至終保持克制，有些人啊，別站著說話不腰疼，這些糟心事哪天落你自個兒頭上，看你還會不會這麼說人家？無良商家，也別嘚瑟，總有辦法能治得了你們！

劍客談教育

這女孩子沒毛病啊，有理有據的。現在的無良商家真是越來越多。這就想起來結婚前在一家婚紗店定做婚紗和敬酒服和西裝的事，婚紗2000一件，結果比量的尺寸大好多，敬酒服穿不下，西褲比我老公的尺寸長了10釐米。死貴死貴的，還跟我說是定做的，而且質量好差。我們要退，還要收我們手工費，我說你不給我退，我就打12315投訴你們，而且你們的合同也是很多霸王條款。各種拉鋸戰，還是要收手工費，我就說你要是不給我退，我有的是時間，到時候就在你們店門口攔人，告訴他們你們是怎麼做生意的，最後真的在他們店裡吵了一次，有幾個客戶在的，然後人家走了，商家乖乖的給退了全款。這種商家就是有毛病，好好地道理不講，非得作死

小肥豬兒2

女碩士的做法是最正確的，跟4s店講道理與打官司都是沒用的，你跟他們講道理，他們忽悠你，你打官司，他們有人。

當年我一九歲殘疾侄子忽然吵著要讀書，我弟找小學校長，校長說要上級中小批准，我弟找到中小，中小說要鎮管教育的批准，找到鎮上相關的官員，他說這麼小的事小學與中小有權力決定，不必找他。最後我八旬有高血壓病的老父氣不過，上課時跑到講臺上與一年級老師講了一上午“道理“，就是不停地問殘疾人有沒有同等受教育的權力，老師與校長課又上不了，說又沒有用，又不敢動粗，報警警察來了我父親問警察國家是不是規定了殘疾人有同等受教育的權力，警察也只得走了，他們不可能會帶走一個八旬老人，最後校長屈服，我侄子上學了。

從這些事例看，弱勢群體維權時必須抓住對方痛點在不違法的情況下窮追猛打，打痛了它們，你就成功了，萬不可與它們講道理。古人說得對，與禽畜講道理，取死也！

餘康高620

很糟心啊！

幾個月前，入手某合資品牌中級車，合同簽了，定金付了，4S通知驗車，帶了個內行朋友驗車。乖乖，不驗不知道，不是我定的那款！4S要舊款車充新款車賣！（外觀差別很小，新款車市面上還非常少。）銷售還強詞奪理！只好放大招了，朋友實際是工廠的人，還不是一般人，馬上打電話到項目部門、生產車間確認，4S居然還不承認！WC！當時真的猶豫了一下，要不要開車走人，再來個退一賠三！我朋友和我很鐵，說要扯皮就真接去找公司銷售總監。但是消費者耗不起那個時間和精力，所以又和4S協商，4S居然要拖，只好搬出合同來，上面寫明瞭具體時間之前必須提車，4S居然說是隻約束我的，WC! WC! WC!!!你這不是侮辱九年義務教育麼！

後來經過幾番理論，可能4S自覺理虧，又給了一些優惠，我也耗不起，舊車也賣了，最終達成協議，提了舊款！

雖然買了，但心裡真不爽！

4S如此膽大妄為，背後廠家不撐腰，怕是也沒有這個膽！或者說，要是沒有我這個廠家的朋友，難不成我還真能發個小財！難不成想買個放心車還得自己開個4S店！

原諒我沒有碩士學歷，最後只能以 WC！！！向那些掙昧心錢4S店問好！！！

彷徨13168

為了合法權益不受侵害，一定要維權。不能助長欺詐手段得逞。經銷商列入黑名單。維權要保留證據。沒辦法執法部門跟消費者不是一條心，消費者不能滿足執法者的需求。我買的小米5s手機送修(已過保，付費維修，小米400推售後薦維修網點)。送去維修檢查，答覆說能維修，等一會就能修好，等了2個小時，告知我，修完了，需要檢測，別等了，等電話通知。第二天我給售後打了2次電話，售後不耐煩，嫌棄我打電話次數多了，回覆我修好了通知我。我又給400打電話，400查詢系統回覆我電話已經修好了。小米我真的服你了，做人做事都不誠信。我去售後和給400打電話都有視頻和錄音。維權要保留證據。😇

快樂小鳥

維權和學歷無關，牽扯到自身利益，必須據理力爭。前年買房，通過21世紀定了一套二手房，總房款320W，定金五萬，中介費4W。說是一個月交首付辦理過戶，後來等了兩個多月也沒動靜，總是找各種理由拖著，最後中介瞞不過去了才才說那套房子銀行已經凍結，房主外面欠著一千多萬。我要求退定金和中介費，中介說是因為房主的原因造成無法交易，讓我找房主要。我直接回去中介堵門了，我和房主直接交易幹嘛還付中介費，你收錢的時候怎麼不說讓我自己聯繫，我說你不退錢我就天天到你店裡來，別想做生意，找電視臺給你曝光，結果拖了兩天還是給我退了。對於無良的黑心商家我們堅決不能妥協，必須要維權。

紫蘿花未開

說起4s店，老孃真的一肚子火，15年我老公給我看了一輛標誌2008，低配的11萬到手，說好包換皮套，換可視倒車，黑紙白字，交了定金。第二天我親自去試準備要交錢的時候，多問了一句：車回來和這輛一樣吧，不一樣我可不會開哦。銷售員才說，你試這輛是中配的，你買的是低配的，不太一樣，但差不多。我老公才知道，他一直試駕的都是中配，對試駕的車款他還很滿意，沒辦法那就換中配，加1萬，條件一樣，包換皮套和可視倒車，因為這個銷售員和我老公也接觸了一週時間，第一份合同也籤的好好的，換車型的時候就沒再檢查合同，就口頭和他說了，他同意。等一週車回來了，皮套沒換可視倒車，我老公火大了，沒受過這樣的騙呀，也不是買第一輛車，都第三輛了，從來沒出現或者問題，可人家拿出訂購合同，上面就沒寫清楚，怎麼辦，我真是氣的不行就指著銷售說，我每天來這裡堵你，一落單就有人揍你，你信不信，你可以報警，我陪你醫藥費，出來再揍，我把這輛車賣掉錢就拿來賠給你看病，別說我打不過你，有人打得過你。其實也就是氣話，不可能真這麼幹，但是那個銷售可能也有點擔心，說和領導商量一下，要不我自己付一點，他付一點，公司付一點，幫我換好。但是都吵起來了，我可不敢在把車放店裡給他們弄了，況且車原裝也是很好看的，就是生氣被騙了，窩囊死了。還好車開了幾年除了耗油，也沒啥問題，也算是安慰吧

用戶922997400943

現在這個現相在當在社會太多了，我本人也身有體會，我去年八月份在滁州南譙區法院立案，因別人欠我錢。後轉到烏義法庭，九月初開庭後，一直不判，我的律師，及我本人多次催法官，法官以各種原因吧推委，後來就說我的案件複雜，再等等。我當時氣的問法官，我提供所有材料，都是證據。這只是民事案件，也不是刑事案件，複雜什麼，法官競然發火說，你是法官，還是我是法官。沒辦法，只有看法官心情了！法院國徴是天平稱，可是烏義法庭的天平稱早就歪了，希望我發這個能讓有正義的法官看著，人民法院卻不是全為人民，而是為自己的利益烏義法庭。

雨後彩虹102444471

現在的社會就是這個情況，我說個我的真實遭遇，前幾天我辦住房公積金貸款，開始是找濟南市住房公積金管理中心，那我提交了所有材料之後呢，他給我審批說我的購置資格是不夠的，然後需要是全日制的本科，然後查了一下，我屬於國家統招專升本，然後專升本就是屬於全日制本科，然後這個房管局回覆就是不行，好說歹說都不行，好好跟他講就是不行，然後我打了投訴電話，連續投訴，結果事情第二天就解決了，這個社會就是這個樣子，你跟她好說好講的，他只會覺得你好欺負，那如果你真給他像個潑婦一樣的去鬧，反而解決了，這就是這個社會的悲哀，無賴大行其道，現在街上的人如果留意，基本都是滿臉戾氣，你不能怪人道德底下，而是和顏悅色真的會受傷的。

再有一個事情，就是在2013年的時候，老家裡曾經鬧過拆遷，我們家老家泰安市迎勝鬧城中村改造拆遷，因為沒有達成協議，村裡居委會聯合開發商給我們原來所在的房子私自斷水斷電，因為給的這個搬走的條件是非常不合理的，700平的房子拆遷補償的面積連500平都不到，那這個事情就沒有達成協議，然後居委會就私自勾結電業局給我們停電，然後當時我父親就跟電業局的客服在溝通這個事情，當時客服的那個姑娘囂張的語氣讓我聽了都想砍人，當時我父親就只是打開錄音，心平氣和的跟電業局的小客服奶奶確認了幾個事，電業局有沒有權利在房主不知情的情況下私自停電，客服奶奶牛的很，就是給你停了，符合規定，好了，錄了音，直接通知電業局：已經投訴，然後準備打官司，結果好了，電第二天就給恢復了，現在就這樣，讓我們怎麼和顏悅色呢？天天受氣吃啞巴虧嗎？再說了，我們根本就不是鬧事，是欺負到我們頭上了，逼得沒辦法。

關鍵字: 研究生 維權 汽車