藍色火冰
其實這個裡面隱藏的東西太多了，肯定是有違法違規的情況出現，首先，車到店裡的PDI肯定沒做好，或者壓根是沒做，直接由管車的人填表騙廠家的費用，又不想發給售後的人員，店的營運成本高，讓他們膽子肥了，其次，肯定在會融貸款上有違規，銷售人員為什麼這樣做，還不是店裡默認的，三，店大膽子肥，這樣的事情應該經常出現，（有人員查過，確實經常打官司，都是利之星贏），所以才敢這樣拖著客戶，認為客戶是等不起，肯定會妥協，誰知道這次是研究生，也肯定沒想到，網絡的傳播會這麼快，現在全球都知道了，這回不出名都難。所以，買什麼都好，都是按正常渠道，會對自己有利，只要發現不對，就要大聲說出來，讓違法違規的人心虛，讓正義照耀神州大地！
A0182018
本身我也是奔馳車主，2017年12月份購買過一輛s450轎車，車子開了有一年了，這一年感覺心好累，平均一個月去2次4s店，車子問題太多了，新車交車當天，按鍵壞了，當時我並沒有發覺，開了能有一個星期的時候，副駕駛座椅異響震動，開去4s店檢查才知道那個按鍵是壞的，然後找4s店索賠，拖拖拉拉將近2個多月才給解決，就一個小按鍵都這麼處理別說車子有大問題了，接下來就是車門異響和中控異響，修了差不多1年多了，到現在還沒有修好，對於奔馳我對它的品牌質量服務現在一點信任都沒有，修車修的我心力交瘁的，現在完全不開那輛車了，對奔馳的服務只能說 傲慢 推諉 不負責任，能拖就拖，能騙就騙，有購車意向的消費者，建議你不要選擇奔馳！買車的時候高高興興，用車的時候讓你即抑鬱又氣憤！
我的購車店是：遼寧營口之星。利星出品必是精品，漏油只是毛毛雨！店大欺客是常事！
勇猛的小螃蟹
我之前在奧迪4S店工作，簡單介紹一下員工工資來源，銷售賣一臺裸車就幾百元錢，必須加裝產品，保險，這樣才會有穩定的收入。售後方面，各種潤滑，洗油路，更換配件，購買保養套餐，其實很多都不用換不用洗，但是不去做就沒有收入。第二，廠家給4S店進行各種流程規範，死板到極致，通過邀約客戶來扮演角色進行非行檢查，事成後給客戶一定的好處，關於車子本身一些質量問題都要求員工按標準話術來解決，廠家在非行檢查中讓客戶隨便提1-2個問題，如果沒按標準回答立即扣分，然後通過扣除返點讓4S店整改。第三，關於索賠。一些小件索賠流程就很簡單，4S店基本常年配備的有備件，大件或者新車質量問題，需要走廠家流程，客戶在怎麼逼他也要走流程，嚴重情況會讓廠家磚家實地檢查，4S從總監到總經理都沒有換車的權限，如果自己給客戶換了再找廠家索賠會更麻煩。就奔馳這個問題只是個例，還有很多沒被報道或者消費者就直接忍了，像新車磕碰重新噴漆，更換配件我看到過很多，都是當新車售出，一出了問題4S店會把責任推給員工，所以裡面員工看著光鮮實際…唉！所以歸根結底問題在於廠家，明眼人都知道的，拖時間，不作為，不解釋，廠家讓4S店處理，沒哪個4S店敢直接和廠家作對，這個才是最大的BOss，錢來得太容易了，高層股東老闆站著說話不腰疼，就算把這個店關了，還是有下一個會出現這種情況，終究還是法制不完善，國人對這些品牌車的期望太高有點錢買車就想的這幾個品牌，希望國家對這些車企少點照顧，多支持一下國產車
小74875487548
外企歧視談不上。有人罵四兒子漢奸，我覺著過了。
市場經濟嘛！大家講究一個利字。
但是，無論是奔馳，大眾，寶馬，車的問題層出不窮。少數像這樣曝光的，多數都被壓下去的。
為什麼它們敢這麼幹？問題在哪呢？
1.中國市場太大了，你不買有人買，簡單說不愁賣；
2.中國人維權意識差，大家都是那種多一事不如少一事的心態，出點問題了，四兒子稍微給點賠償，也就算了。
3.這是重點。市場監管不力，政策寬鬆，這個問題是“黑白貓”副作用，我們的正負太想發展了，對於市場一些事情，都是睜一隻眼閉一隻眼。
這些原因就是這些車企和四兒子猖狂的原因。
kkkaafaaa
什麼是外國人欺負國人啊！明明就是那些漢奸二鬼子坑咱們自己人，你要說原裝奔馳新車沒開出四兒子店就漏機油我是不相信的，這車絕對要麼是被試駕了n次，被新手開壞了，要麼就是四兒子店的開著用來的，最後開壞了把里程錶歸零把發動機修了一下以為修好了，想矇混過關，把這臺故障二手車當成新車賣給客戶，如果說當天客戶開走了車，能對付個十天半個月後才發現問題，那會怎麼樣各位，有沒有可能四兒子店以客戶開車習慣不好或者新手不會開為藉口讓客戶自己掏錢換髮動機？那時候她還有什麼話說？所以說四兒子店這就是一群騙子。
我要弄死假疫苗
如果說是廠家的問題，那為何僅有中國的事情這麼複雜？中國從未向外企開出過任何集體性維權罰單？當產品出現設計缺陷，為何往往是中國除外，其他國家地區就可以優先順利走流程換修退？為何說起歐盟，美國等，稍不留神就是對企業鉅額罰款？！4S真的委屈嗎？那出了問題為何不是積極解決而是一味地推脫，直至把一個小女子逼成潑婦，行走於大街小巷的行文報端，為世人樂道？還是從自己身上找找問題吧！就算是廠家欺客，作為中國人，作為同胞，為了你所謂的營業額，你寧可把同胞打個半死，坑個幾輩子也要向曾經踐踏你祖上無數遍的外國人搖尾乞討！說白了，你就是來坑錢的……這個問題不是什麼國際問題，而是自己的問題！一是別人就看不起你中國人，出了問題你也會把問題甩給你們自己人，他知道你會聽他的，一定會！二是你就只會欺軟怕硬，逮著一個算一個，反正有關部門已經擺平了……
佰鵲鱗
你這個問題提出的就有問題，你看到其他國家的哪個奔馳4S店敢這樣對待消費者？這是典型的南橘北枳！！！目前我們國家的法律環境就是在縱容商家欺詐消費者，而且消費者還沒地說理！
在美國或其他發達國家，商家敢如此耍賴，要承擔很嚴重的後果！1）相關政府部門相關人員介入此事處理所發生的差旅費，人工費，鑑定費等全部都要最終的責任單位/個人買單；2）商家還要因此承擔該政府部門對此作出的鉅額罰單；3）商家還要承擔對客戶造成的直接和間接損失！
但在我國，商家只承擔車輛具體直接損失！其它費用都由全社會承擔了！所以造成在國內，無良商家肆無忌憚，國外的知名品牌也有樣學樣！
丫2006
行政大於法是舊體制下的痼疾，國家法治社會任重道遠，從奔馳事件看到了國家治理體系與不忘初心的距離。購買奔馳的人都不是普通人家，而購買奔馳的人遇見問題不在少數，這次奔馳事件，是遇見了有頭腦、有個性、有學識、有思辯能力的知識女性，又恰逢有現代強大的網絡才引起奔馳公司重視和“出醜”，是想假如媒體不能有這個功能，又有幾人會關注此事？又有多少職能部門會傾向消費者？
一般都是人傻錢多，破財免災，花個三萬五萬的息事寧人，這位美女車主也是被逼無奈才兜了出一萬多元的、沒有發票、交款渠道非法的小套路，因為買奔馳的人有錢，有錢人不會為小事動干戈。因為一兩萬元的潛規則跟奢侈品經銷商“較真兒”影響情緒、丟面子得不償失，有錢人的心裡縱容了奔馳這樣夠檔次的奢侈品經銷商。
國家把依法治國列為新時代的標誌之一，並採取了一系列的減政放權措施，但執法部門的意識跟不上，執法人的思想還沒有從官僚意識轉變為“初心”意識。有利可圖就管，無利可圖就裝傻。是想，現在有多少不作為現象不是媒體人在推動依法治國的進程？
這次奔馳事件同樣也暴露出“愛國”的價值觀的路漫漫。國外對中國產品問題，使用放大鏡尋找，光憑臆想就能啟動非常手段大動干戈。而我們國人遇到的受到外國產品的侵權，各級部門顯得格外的漠視。這些難道不應該記錄在案，作為課題研究嗎？此類問題舉不勝舉，但根源只有一個，依法治國的原動力不足，手段不足，初心不夠。
君子之交
沒有規矩不成方圓 商人本性逐利這本也無可厚非，誰都一樣沒有誰比誰高尚。店大自然會欺客 有多少個良心企業是一心為民的？如果有，請你舉例一下！！！原本高附加值的東西服務應該比一般的要好 所以我們一起津津樂道一些世界幻人企業。那為什麼在國外做得很好的一些企業，進到中國就出現了水土不服呢？看國外的新聞…相對來說他們這些責任的劃分更加的細緻，更加的明確。法律出於保護弱勢群體，保護消費者，動輒出現過天價賠償 企業哪敢觸及紅線？反觀國內什麼情況能不管，則不管能拖延則拖延。原因在哪裡？就是這些企業嚐到甜頭了 ……簡言之，就是你能拿我怎麼樣？大不了到了最後我給你退唄。違規違法成本低。老子天下第一 相關部門……此處省略200字！！這就是現如今法律法規所起到的一個示範作用。讓這些原本在國外做得非常好的世界級企業。到了中國都會出現水土不服的根本原因。你罰他個底掉，他還敢麼？大家都是做生意的，你們家出現這樣的情況，付出瞭如此高昂的代價，我們家還敢。不從制度上根本解決不從源頭上讓他有敬畏之心。那麼此類事情會向所有行業拓展。
老煙叔品老酒
在此事件裡，奔馳廠家和四兒子店沒一個好人，作為店大欺客的四兒子店，肯定有它的強大的背景，為了逐利，無視消費者的利益，甚至在整個事件中有黑惡勢力的絲絲跡象，無疑，四兒子店在整個事件裡扮演的就是這樣的一個角色，但是，這不表示奔馳就是白蓮花了，四兒子店作為奔馳的銷售和服務機構，是沒有權利做出是否給漏油車主退款或者是換車的決定的，此事四兒子店也肯定給奔馳方面報告過，可是為什麼經過了這麼多天，甚至是媒體和政府機構都介入後還是遲遲無法達成協議，這裡面肯定有奔馳方面的問題，現在網上出現了很多甩鍋給四兒子單方面的輿論，說什麼全是中國人坑中國人，甚至還有人說進口奔馳絕對不可能出現這種情況，一定是四兒子店的私自把有問題的車出售給車主，這樣的言論很讓人無語，鑑於網上還沒有該車的檢測結果出來，對於這點，我持保留意見，所以，在我看來，這件事情裡的奔馳和四兒子店都不是東西，另外，還有一個在此事中也扮演了一個不光彩的角色，那就是所謂的相關部門，作為車主，在此之前曾經撥打過相關部門的投訴電話，可是此電話居然會沒有人接，我有理由相信，該車主一定是找過相關部門的，當相關部門不作為才會採用在四兒子店裡鬧的無奈的做法，因此，我覺得咱們政府除了要監管廠家，商家以外，還應該對某些部門進行追責，這才有可能讓此事得到完美的解決！
