沐辰帮帮忙
只能说这是因为经销商个人问题给奔驰品牌造成负面影响，毕竟服务站对于这件事情是第一时间知道的，可能因为之前有处理过这种问题，认为自己是合理合法可以完全拒绝客户，所以没有第一时间满足客户的要求，而是一直推脱问题的根源，这才到这现在的局面。
- 但是服务站没考虑到的一个问题就是，车主竟然有之前的聊天记录，而且车主在购买这台车之前就有发现问题，并且及时的告知给工作人员，而服务站依旧没有处理汽车的问题，还是选择把问题车辆销售给客户，导致客户在交过汽车的尾款以后发现这台车的问题还是存在，并且工作人员告知车主需要更换发动机，所以才会造成现在的局面，这对于一个消费者来说是不公平的，为什么我之前就有说过而你们却没人告知我呢，如果有人说购买这台车会更换发动机，那么我还会买吗，这才导致车主大闹服务站。
所以就目前的情况来说奔驰车的整体损失肯定不是一台车就可以解决的，起码四月份中国的奔驰销量会有明显的下滑，毕竟奔驰车之前就有过其他问题，包括今年3.15维权活动中，就可以看到奔驰断减震器的汽车，只不过这些问题没有给媒体无限放大，所以也就很少人知道，而目前的奔驰漏机油事件已经是大面积传播，所以现在的问题对于奔驰车来说就算是给车主退一赔三都不能挽回自己的损失，毕竟这不是车主的问题，而是服务站的过失。
- 我认为现在奔驰厂家最好的处理方式就是，积极的和车主沟通，并且能答应车主的各方面要求，毕竟人家车主也是有学问的不可能胡搅蛮缠，当然在沟通的过程中，最好是能代表奔驰车厂家的工作人员和车主沟通，因为之前服务站在和车主沟通的过程中就一直敷衍客户，导致车主的不信任所以就算之后车主也未必相信服务站，所以只能是厂家出面来解决问题，否者一直想通过洗白和舆论这种手段来处理问题，迟早会越玩越死。
- 来自一个消费者的建议，如果有帮助到大家，谢谢点赞，关注。
汽车维修知识普及
一，刚有人问，如果奔驰女要一千万，姑且不谈违法不违法，我的回答是，奔驰会答应，就像炒股一样，割肉也要止损，和几十亿，上百亿的市场相比，曲曲一千万，简直是九牛一毛，否则，全部跌为零都有可能，就像前几年的上下不封顶权证一样，退市前三天，抓住口了，几倍的涨，错失良机，直接变为零，无论你里面多少钱！二，如今奔驰该如何应对？我觉得奔驰面对如此汹涌波涛，应该丢车保帅！把西安4S交给国家严惩！该关门关门，该坐牢坐牢！该赔付赔付！如今没有壮士断臂的决心和勇气，奔驰就完蛋了，损失几个亿，判几个人快速止损，为上上策！
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我认为，奔驰公司才不在乎中国有多少亿网民，网民多少跟他没关系。他们关心的是有多少人购买奔驰车，有多少人成为他们的金主，我们的网民再厉害，到时候估计都斗不过金钱。
奔驰公司现在引而不发，一是恐怕不到火候，二是估计有他们的绝招。
不然的话，我们总是说店大欺客。欺客是结果，店大是形式，真正起作用的，估计是财富。 因为有钱人腰杆子都硬。
现在各方都在紧锣密鼓的运作。云山雾海的，我们看不到结局，但是有一点是肯定的，最后还得拿钱说话。
奔驰公司花多少钱是个未知数，但花钱能够解决问题是绝对的。我们现在关注的，应该不是奔驰公司如何解决这个问题？而是所有的奔驰4s店以后会不会出现类似的问题，会不会继续欺骗消费者，这个事件到底会有这样的调查结果，这才是最重要的。
我们不相信牛鬼蛇神，但是相信财富的威力。不信，我们可以看看这出大戏会不会让我们跌破眼镜？
潘文军的满汉全席
这不恺人忧天吗？区区一家“利”之星4s店，就差点把人搞疯了，全国多少家奔驰4s店？别说九亿网民，你就是把全国人民都算上，也够你受的。大家一哄而上，都关心奔驰，那种广而告之的效应，正是奔驰求之不得的。
奔驰接下来何去何从，这不用你担心，奔驰是见过世面的，要不然，也不敢漂洋过海奔驰而来，它知道，这里就有一些见利忘义的伪君子，人面兽心的在等着它一同合作骗人，这里的傻冒多，钱多，可以不按规则办事，可以坑蒙拐骗，就是以次充好也没关系，出了问题可以推牌九，一推三六九。还可以踢皮球，这里高手众多，全是皮球冠军。更可以扯皮倒蛋，玩文字游戏，搞得你神魂颠倒，晕头转向，乖乖的服输为止，而象“利”之星们，数钱数得手发抖，无怪乎我们“利”字当头，如今又成名星了，说明了“利”之星理当名利双收，不是浪得虚名。
请别替古人担忧，一陈柔风过后，奔驰还是奔驰，“利”之星还是“利”之星，你见过狼改口说不吃羊了吗？
倚梦闲话63233292
消费者无过错却要承担损失？这就是最明显的问题，三包法也到了应该调整的时候了，特别是这些高价格高定位的品牌就应该提供更高品质更高服务。针对豪华品牌的三包法也应该有更高的要求才对。经常看到上万的皮鞋包包也是问题多多，穿几天就脱胶，烂底，三包法却对他们无可奈何。
奔驰这次的处理结果不会对奔驰造成很大的伤害，毕竟百年老店，不是一件事就能打垮的，但是可以从这件事看到企业文化，可以看到管理层是否以顾客为先，是否以品质为先。如果心中没有顾客，那么各种决策都不会以顾客为中心，长期以后就一定会远离顾客，走向衰败。
鹰哥哥1
1、涉嫌谋杀罪，杀人未遂，需要刑警进行立案。
2、涉嫌危害国家安全罪，卖出去的不能保证每个车都合格，危及国家人民安全。需国安局立案侦查。
3、涉嫌扰乱国家公共安全罪，卖出去的车质量不合格，对国家公共安全造成影响，需公安立案侦查。
4、涉嫌欺诈罪，把不合格车辆当合格车辆销售给顾客，属于欺诈行为，需要公安立案侦查。
发生事情后，4s店存在拖延、诱骗、恐吓等，奔驰厂商未及时做出回应及有效的处理措施解决用户需求。故，厂商及4s店均有各项问题，需停业整改，直到合格后才能再次经营。
以上罪，数罪并罚，这才是所有知晓这件事的人以及受害者本人需要的结果。我希望国家引起重视，也听听老百姓的心声，也给未来一个和谐稳定幸福快乐的世界。
天天涨房价不涨工资
我个人分析，觉得奔驰方面，会给西安女研究生作出相应的赔偿和认错赔礼道歉，因为此事件主要原因在于梅赛德斯.奔驰西安4s店。事件起初的时候如果奔驰方面能够尽快解决，给出方案，就不会出现今天这个问题了，此事件引起了社会得广泛关注对奔驰品牌的非议很大，对中国梅德赛斯.奔驰的名声打击很大，就算西安奔驰方面的董事长是中国奔驰有限公司的董事也不会因为其职位庇护他，因为相比整个中国的奔驰汽车市场，只能弃车保帅。而事情处理妥善之后，我相信奔驰方面会作出相关的措施加强管理，对旗下的员工制定更加严格的员工制度，就算现在已经是声名狼藉，也不可能退出中国市场，不能因为一颗老鼠屎而坏了一锅粥，会对西安奔驰方面进行停业整顿，给出一个让社会满意的结果，让此事件风波渐渐淡去，这样才是最好的办法。
小杰哥说车2
奔驰毕竟是一个大企业，这个企业也有点历史，
经历过的风风雨雨，要多的多
所以这点碰撞，在国内可能会有那么点，但对他的整个企业来说，应该不会有太大的影响。
个人猜想他们解决的办法有
1 说这车是事故车，没有人合格的程序被4S的店员自作主张的买了，然后找个什么什么的。。。
2 找各种理由说操作不当，由人为引起的发动机故障，然后再什么什么，人家找律师什么的没完没了，毕竟那么大的企业，有点自尊心很正常
3 说在提车的时候由于工作人员没有做检修，说这车在长途运输时有损伤，工作人员接手时没有做检查，是内部工作人员失职，与企业品牌无关。
4 也就是大家都期待看到的就是公开赔礼道歉，当然这里只是说大家期待的。
个人观点，不喜勿喷，谢谢。
炫车屋
网民在一个月后忘记此事。有钱的继承买bba，钱少的买比亚迪，没钱的买雅迪或自行车。你无需替国人担忧
黔北六爷
请教大家：我2019年3月底刚买的宝马320L，提车后总觉得有恶臭味，4S说新车味，过几天会好，一周后忍受不了了，送检，4s说确实在手刹扶手箱一带确实有骚臭象死老鼠，但查不出来，已查两次，清洗，没用。他们说只能拆进去，哪臭换哪，不肯换退车，刚买的车，谁愿意被大拆个底朝天啊，到今天还没十五天，问一下大家，如果是你，你会怎么办？
