艳姐说
在艳姐初入地产圈时，有一个印象，凡是开发商“用力过猛”倾心打造的新盘项目，往往还是有惊喜彩蛋的。
在目前很难看到惊喜的时代，正荣在大本营福州默默地布下了第二十三子——岚湾·正荣府，据说很多业内人士看完这个项目最多的评判却是：
用力过猛。上周艳姐飞往福州，参观了这个项目，也和大家聊一聊这个项目都做了哪些“多余的事”。
01
“没必要”的交付？所见即所得，几乎100%实景交付
为什么说岚湾·正荣府用力过猛？因为正荣福州区域公司在这个项目上所创造的惊喜让人诟病：何必在一个三四线小城市花这么多力气做这么一个项目呢？
来到项目，刚下了车，平潭当时还下着小雨，立马就有物业人员微笑着撑伞迎接。服务从这时就已开始，置业顾问从下车伊始便紧随在身边介绍项目的点点滴滴。
从门头开始，正荣就开始展现其“挥金如土”的特质。
这个门头委实非常扎眼，宽近60米，高达7米，整个给人的感觉就是气派恢弘。艳姐粗粗一看便感觉这个门头大概是造价不菲。
整个门头采用了云南甄选的大理石和铝板，是为了平潭海岛的风吹雨淋而量身定做的，以5间门礼呈平潭大人物们的严苛居住标准，耗资余300万。
这也是第一次在平潭这个地方出现这样造价与花费心思的门头，而很重要的一个点是岚湾·正荣府都是实景交付的，也就是说你现在所见的即是你未来所得。
而这个造价300多万的门头亦是未来这个小区的一部分。从外部开始就体现出业主尊贵的身份。
同行的朋友问了一个问题：在正荣府能看到海吗？
“平潭从来就不缺海，往哪走都是海。”
这是顾问的回答，虽然不能直接从府内望见，这个程度似乎也足够诱人了。
说到这个不得不插嘴提一句平潭的海，想了半天也只能用美来形容。
据顾问介绍，平潭的海最出名的是一种叫做蓝眼泪的海藻生物，就像是这个名字一样，非常的美。
艳姐没按捺住好奇心，在大冬天跑去海边碰了碰运气，还真欣赏到了这绝美的图景。美到什么地步？他翻打出来的一个浪花都是蓝色的，会发光的。丢一块石头进去，溅起的水花都是蓝色的。可惜无法用镜头记录下这美丽的一刻。
据了解，整个营销中心都是由顶级豪宅教父梁景华先生亲自赴现场考察，结合平潭的风土人情而量身打造的。
营销中心前厅是一幅正荣耗费巨资打造的巨型泼墨山水画，前台的背景墙上点缀着在平潭极为常见更是象征平潭人激情拼搏的的海鸥，碰撞交融，有平潭的风情又大气美观。
要艳姐说，对整个营销中心最大的观感就是舒适度极高。
这也是梁景华大师最为擅长的，中西交融，艺术与实用兼具，而他的创作中最注重的便是空间的和谐舒适。这点也切切实实地传达了出来。
步入中庭，引入眼帘的是就是三个银色泪滴状的装饰，这个创意据说是由“蓝眼泪”而来，加以静态水景与点缀在水中的一颗造型奇特的树，整体的视觉观感还是相当不错的。
从门头到酒店式入户大堂到中庭包括你在正荣府看到的别的绝大多数景象将来都是会实景交付的。只有极少部分将来会做成设备间，而其他地方则是真正的所见即所得。
儿童活动场地是整个平潭最大的，展示区也是实景交付。这也是唯一一个做了有一定地形的儿童活动区的项目。
这在市面上是极为少见的，很多购房者会发现，当初购房时职业顾问介绍说这个地方花了多少钱打造的，这个地方多么的好，到真正交付的时候原本以为是小区一部分的各种场地全被拆除了。
为什么会这样呢？因为一般的开发商是不会做出实景交付的承诺的，真正实景交付成本也是极大的，没有几个开发商是这么舍得成本的。而经验比较少的购房者一般会默认这些都是未来小区的模样，这样一来等到交付时的体验无疑是比较差的。
而在岚湾·正荣府，你所看到的所有东西几乎都是未来交付的模样，也足以让你评判这么一个项目值不值得购入。
02
“没必要 ”的户型？200%收纳空间
看了上面的种种相信你已经初步感受到为什么说正荣“用力过猛”了。
可大概是“力气多到没处花”，正荣府做“无用功”的步伐还没有停止。
在户型设计上正荣福州区域公司花的力气可不小。
岚湾·正荣府主推的是105-138㎡的3-4房，首期推出的是105㎡的3房2厅2卫以及127㎡的4房2厅2卫。
105㎡是中间套，但也做到了三个主要功能间朝南。玄关处预留了空间，可以自己后期配备鞋柜方便置物。
入门即能看到客餐厅，开间有约3.6米，带一个南向阳台，整体空间相当开阔。
主卧空间18㎡，面宽3.1米，自带独立衣帽间和卫生间，整体采光通风效果都不错。并且带一个飘窗，飘窗的高度据说是进行多方测试所选择的人体最适座位高度45cm。
127㎡则在105㎡的基础上做到了三面采光。并且在玄关处配备了嵌入式鞋柜，保证美观的同时也兼具功能，主卧的飘窗宽约有1.8m，有足够的利用空间。
厨房都是全明的，用的也是目前市面上最流行的U字形设计。
公共卫生间都是明卫设计、干湿分离，这样一个设计不论是通风还是采光都是很不错的。
相信每一个喜欢收拾的人都有这样的苦恼——家里置物空间太小以至于很多东西无处安放，尤其对于一些喜欢收藏各类物件的人来说，储藏空间一直是一个很大的问题，然而在一般的住宅中，收纳的空间其实是非常有限的。
据不完全统计，一个普通的中国中产家庭每5年增加的收纳需求是281升。普通的户型在早期还好，过些年可能就不够用了。据置业顾问介绍，正荣府的收纳空间是市场平均水平的200%，完全足够满足日常储物需求。
你会发现，尽管只是在平潭这么一个小城市，正荣府做的却并不比那些在一二线城市的项目少，甚至还要更多。在利润空间并不大的情况下，正荣似乎真的显得有些“傻气”。
03
“没必要”的智能？帮你模拟好日照时长
现在显而易见的一个态势是：不少项目都在做新中式，也都在做智能化社区，智能化也是未来住宅发展的方向。但其实智能化真正想要做好并非那么容易的，有些甚至可能是鸡肋的存在。
岚湾·正荣府也是做了一个智能，从入社区大门开始便是先要经过一个双人脸识别系统，一个在社区的主入口，一个在业主所住大楼的首层大堂，只有你是这栋大楼的业主才能通过识别。
但其实这样的识别系统往往是比较鸡肋的，私密性是增强了，但若有访客来访，反而会极为不便。正荣府针对这种情况做了一个访客系统，发送一个二维码到访客手机上一扫就可以和业主一样自由进入了。
人脸识别系统还配备了智能人脸呼吸系统，当你开始靠近大门时，一旦感应到你的到来，电梯就会自动开始下降到一楼大大缩减等电梯的时间。
为开车到来的访客岚湾·正荣府也做了一个访客预约系统，步骤是这样的：
1、访客通过手机预约，系统自动录入车辆信息
2、到访自动识别车牌号及二维码
这样一个系统在很大程度上是便捷了访客的出行的。
在海岛上，日照相对于其他地区其实都重要的多，没有日照其实会有些阴冷。因而对于正荣府的规划是有一个对日照非常严苛的要求的：在日照时长最短的冬至这一天，光照最不好的户型也必须至少有两个小时的日照。
为了让用户清楚的知道自己未来住宅的光照情况，正荣做了一个日照模型，可以通过这个来模拟日照，知道一天中什么时候光照情况最好，能有多久的光照。
另外有两个很细节的点：为了减少夏季蚊虫叮咬，岚湾·正荣府安装了灭蚊灯；而为了防止孩子在玩水时发生漏电的意外，正荣府划分了一个警戒区域，一点手超过了安全范围，便会触发警报自动断电。
除此之外还有：
直饮水系统自动循环并进行多重过滤；
全面启用智能天使之眼，随时随地传输老人孩子的户外活动影像；
社区内分区域的蓝牙音箱，可以通过手机一键连接并切换自己喜欢的音乐；
……
04
“没必要”的服务？小到破了个丝袜也能为你当场置换
但其实，岚湾·正荣府给人最大的惊喜在于它的五星级服务。
其实现在很多豪宅都提出了这样一个概念，从服务开始让业主体会到真正尊贵的生活。
同样的，这样一种服务标准在三四线城市其实是看不见的，还是一句话：“没有必要”。
这样一种标准成本可不低，在利润空间本就相对小的三四线小城市，也是给开发商自身的负担。可是正荣却不愿意将就，固执地做了一个五星级服务，还有不少的惊喜。
艳姐前往岚湾·正荣府参观时，发现整体的礼仪服务非常到位。
现场的礼仪小姐都是统一着装，半身裙的裙摆到膝盖的距离甚至都是差不多的，都搭配着肉色丝袜或黑色丝袜，统一穿黑色单鞋，鞋跟也都差不多高。
站姿都是一致的，鞠躬都是完美的30度角。
从初到达到客户离开全程都有人接洽陪同，艳姐观察到，所有的服务人员几乎都是与客户维持着约一米的距离，经常跟他人打交道的人应该会知道，这样一个距离是较为舒适的沟通范围。
据正荣府负责人介绍，正荣府为了给客户带来最佳体验，全面开启了案场5s标准与接待培训。从仪容仪表到服务触点，再到示范区环境，有29个关键点，400个具体动作要求。这中间所耗费的人力物力是可想而知的。
案场常备17种饮品，包含新茶，还有三种甜点、两种糖果以及果盘可供看房的客户享用，水果都是当季的。
坐在待客区吃着甜点喝着茶仿佛是在享受悠闲的下午茶时光。
随手礼是鲜榨的果汁和精心准备的点心。
最让艳姐惊讶的是，现场的服务单上连轮椅、婴儿推车、饭兜、甚至是各色丝袜、针头线脑都有，服务人员一旦发现女士丝袜破了，便会主动上前提供同色的丝袜置换。能将服务细致到这个地步的还真是少见。
而岚湾·正荣府更是兼具全方位房屋体验、12 小时维修服务、设备房开放日、夜间特勤巡逻、四有社区服务等八大专属服务体系。
05
抓住少数派的痛点
去化逾90%
你会发现，岚湾·正荣府做的似乎都是你有在其他项目所见到过的，但是仔细探究你会发现每一点它都力争比别的项目多做一点，而非简单地什么流行做什么，它思考的更多的是如何做的更好。
做到每一个细节都兼顾
做到实景交付
努力扩展收纳空间
服务细致到细枝末节
就连设计师也要请最好的
智能系统从人性化的角度出发
……
这些细节集合起来你会发现这个项目既有不少的惊喜，也抓住了用户的痛点。
艳姐发现，正荣府所打出的口号是：致最有眼光的平潭人。
细细品来你会发现这其中的门道，实实在在地抓住了用户痛点：毕竟，面子里子里谁都想成为这样的少数派。
为什么会说正荣府用力过猛？因为在这样的三四线城市，这里的一小撮追求极高品质生活的少数派的需求往往会被忽略，也没有人会为了这么一群人而大费周章做在一二线城市才会做的事。
可正荣真的是用力过猛吗？
人们的思维似乎已经被固化，认为到了三四线做刚需就够了，而改善是无用之举。在艳姐看来，这正是正荣从客户的角度出发，切实了解了三四线那些少数派的需求而做出的项目。
正荣有个别名，叫做“改善大师”，岚湾·正荣府能呈现出这样的效果，正是出于正荣并没有因为下沉到三四线城市就降低标准做刚需。
而你会发现正荣这一步棋并没有下错。
在周边二手房卖13000均价的市场下，岚湾·正荣府作为整个平潭最高端的项目，首期的均价约16000元，却是整个岛上卖的最好的项目。截至目前，去化已经超过了90%以上。
以府命名，是正荣府产品线的产品理想，也是产品所带来的生活形态。作为正荣标杆产品系，“正荣府”目前已经在上海、天津、福州、苏州、武汉等城市纷纷落地，达成19城23府的布局。
岚湾·正荣府，更是正荣福州区域公司在充分理解尊重平潭的本地文化和城市特色的基础上，集大成定制的2.0进化迭代版。这是“正荣府”系产品2.0落地首个标杆项目，也是正荣在平潭布局的第六子，也是体现了作为改善大师的正荣深耕福州的决心。
正荣也窥见了现在中国消费变革的奇点：用户需要的不再是优秀的商品，而是他们所切实需要的生活。
主编：张艳
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