最近，
西安女研究生花66萬購買奔馳，
車還沒開出4S店就漏油的新聞
引起廣泛關注。
隨著女車主與奔馳4S店高管
溝通錄音的曝光，
買車過程中被收取1.5萬元
金融服務費的情況也浮出水面。
此前報道↓↓↓
●奔馳車主哭訴維權，涉事車輛已被封存等待檢測
●退車退款，立案調查！奔馳車主維權非得鬧大才能解決？
●奔馳車主哭訴維權，涉事車輛已被封存等待檢測
巧立名目 4S店收費花樣多
據悉，西安的這位奔馳車主二維碼支付記錄是15575元錢，其中12575是金融服務費，1500元是抵押費，還有1500元是掛牌費用。
事實上，並不是一家汽車銷售企業有這種收費現象。除了這些費用之外，4S店還有哪些額外收費項目？又是通過什麼方式收取的呢？
4月15日，記者在北京走訪了幾家4S店發現，除了金融服務費之外，4S店在賣車時還會收取上牌費和車輛檢測費等等費用，有些費用如果不交，車就漲價。
豐田4S店工作人員：“上牌服務費，就是驗車、上牌所有的費用加在一起是2000元，這個錢如果不交車價漲1000-1500元。”
奔馳4S店客服人員：“驗車3000元，就是上牌費和檢測費。”
上牌費高達幾千元，
那交管部門收費是多少呢？
河北某車管所工作人員：“車牌費100元，駕駛證10元，登記證書10元，一共120元。”
記者： “通過採訪和與消費者的溝通，我們發現4S店巧立名目收取的費用可不少。”
購車消費者：“貸款服務費收了1萬元左右，出庫費和PDI（檢測費）200元，他們的表示就是，這是他們店裡必須收取的費用，沒有辦法減除。”
購車消費者：“這些名目繁多的費用，大都不是與車費一起交的，都是轉給了私人賬戶。”
購車消費者：“出庫費、PDI（監測）費用，這些他是單獨拿了一個微信賬號給我，直接轉賬給他的，剩下的購車款是直接打到公司賬戶，沒有給我開發票，就是開了個收據。”
律師表示，
這些費用的收取並沒有法律依據。
律師 嶽屾山：“從原銀監會2012年的文件來看，是禁止金融機構在辦理貸款過程當中收取費用的，也就意味著金融服務費和抵押費這個收費屬於違規收取的方式。上牌費是由行政機關收取的，而且明顯低於4S店收取的費用。4S店在交付過程當中所產生的比如出庫、監測費用，都應該是4S店在交付給消費者之前所應該負擔的義務，將費用轉入私人賬戶的方式更是涉嫌偷稅漏稅。 ”
漏油原因未明之前拒絕接受退款
昨天，記者在西安採訪到了當事的西安奔馳維權車主。
奔馳女車主告訴記者，4月13日，在西安市場監管局高新分局的協調下，她和西安利之星奔馳4S店相關負責人進行了面對面的溝通，但她對對方提出的道歉和退車退款，目前無法接受，眼下最重要的是找出，這輛車的發動機到底為什麼漏油？
4月12日，涉事車輛已經由西安市市場監督管理局高新分局封存並送至第三方機構進行檢測。車主期望檢測結果能夠儘快出來，並向媒體和社會公佈，她也將會根據車輛的檢測結果繼續主張自己的消費權益。
市場監管部門已封存涉事車輛
調查是否存欺詐
西安市市場監管局高新分局副局長劉林介紹了事件調查進展。4月9日在接到消費者投訴後，西安市市場監管局高新分局介入此事。
在車主和西安利之星4S店溝通未果的情況下，4月11日，4月12日，高新分局對“利之星”4S店涉嫌質量問題進行立案調查，約談西安“利之星”4S店負責人，並對涉事車輛進行依法封存，委託法定檢測機構進行技術檢測。
對於車主反映的西安利之星4S店在未告知的情況下，通過個人賬戶收取12575元“金融服務費”，並且沒有開具發票，只開具收據的情況，調查組已經封存4S店相關賬目，開始全面調查。
劉林表示，目前涉事車輛檢測和金融服務費的調查仍在進行中。如果消費者在車輛消費中也遭遇金融服務費的問題，可以通過12315和12345兩個舉報平臺進行線索反映。待調查結束，調查組將對外公佈調查結論。
稅務部門已對西安利之星
涉嫌偷稅漏稅介入調查
15日，西安市稅務部門已對此事介入調查，並向西安利之星4S店財務工作人員調查取證，調查組人員認為收取所謂金融服務費並不開具發票涉嫌偷稅漏稅，具體取證仍在繼續。
有業內人士說，
貸款買車收費金融服務費
已經成為行業潛規則。
那麼，
在昆明買車也要付金融服務費嗎？
這其中水有多深？
記者首先來到位於滇池路的一家奔馳4S店，在看了幾款車型後，銷售人員告知，辦理貸款購車不會收取額外的服務費。
銷售人員告訴記者，所有購車的費用都是刷到對公賬戶，而且全都有發票。隨後記者又來到小屯車市，一家4S店的銷售人員說，貸款買車不僅要交手續費，而且收得還不低。
記者：“手續費有嗎？多少錢？”
銷售員：“有的，一般是按貸款額的五個點左右收。”
銷售人員介紹，買車還可以採用無利息貸款，但是同樣要收手續費。
銷售員：“無利息的手續費相當低，一般就在3500左右，唯一的就是首付高一點。會給你貸五萬元，兩年三年無利息，有時候會貸六七萬，兩年三年無利息。”
在另一家4S店，銷售人員告訴記者，他們收取手續費不是按照貸款貸多少，而是根據車的報價、車型來收取。
銷售員：“貸款收4000元錢的手續費，去哪家都有。”
在暗訪了多家4S店後，記者找到一家購車貸款不收取服務費的4S店，不過卻有其它要求。
銷售員：“沒有收手續費，但是要裝個GPS定位系統。”
記者：“裝一個要多少錢？”
銷售員：“三千元。因為你零利息，怕有些人到後期不還，劃不著。”
貸款買車被收取貸款服務費，
消費者該如何維權？
凌雲律師事務所專職律師胡家豔：“違反了汽車銷售管理辦法第十條的規定，這條規定說汽車經銷商必須在你的經營場所裡面明示關於汽車配件以及相關汽車服務的價格，不能除了明示價格以外，加價收費或者是額外收取費用。”
胡家豔介紹，我國銀監會在2012年的時候出過3號文件，提到銀行類的金融機構，不能以辦理貸款為由，收取額外的貸款服務費，即使是在辦理貸款的過程中會產生一些成本，比如抵押品的評估等，也不能把這些費用轉嫁到消費者頭上。
胡家豔：“在購車過程中，消費者如果是直接是跟4S店這邊貸款，也應該參照銀監會的三號文件，相關成本應該由金融機構來承擔。”
律師提醒，消費者在交易活動中，遇到類似的情況一定要仔細審核合同。
如果遇到被套路的情況，建議要及時向工商行政部門、價格監管部門或是銀監會等行政機關反映，要尋求行政相關的救濟途徑，當然也可以直接向人民法院起訴，用訴訟的方式來維護自身的權益，但一定要留存好相關交費的票據，以免在維權過程中造成一些難度。
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