奔馳車66萬毀了一個幾十個億的企業,打傷了一個幾十年的品牌,你怎麼看?

離坎623


現在66萬漏油奔馳車已經成為網絡梗,已經是全民皆知。

全民聲援坐在引擎蓋哭訴的奔馳,都為她的維權難而憤怒。

我們都在奔馳女維權的身影上看到了自己的影子,我們都有因購買東西被商家刁難,最後卻不給理賠或者退款的時候。

這次奔馳公司因為66萬漏油車事件,牽扯出奔馳車的其他問題,方向盤無法控制、定速巡航故障、後備箱後視鏡密封性查進水、剎車片生鏽問題、漏油事件、汽車副駕駛自然、公里數自動歸零事件。很多以前不被關注奔馳維權新聞,現在都因為66萬奔馳漏油而被曝光,這次事件對奔馳車是一件嚴重的公關危機,損失肯定是嚴重的。

在銷售汽車裡,買車都會有一筆金融服務費,這次因為66萬漏油事件,也被揭發出來,對整個汽車銷售行業來說是一筆不小的損失,就是不知這些汽車銷售商會不會痛恨西安利之星奔馳銷售門店。金融服務費本身就是一筆違規違法的收費,現在市場監管部門知道了,一定會整頓這塊不合法收費。

奔馳漏油事件發生以後,網友上就出現一批惡搞段子手,寶馬說:我們不能保證你在車裡笑,但是我們保證你絕對不會坐在引擎蓋上哭。奧迪不服說:奧迪的女人不哭泣,奧迪讓女人在車裡哭,奔馳讓女人在機蓋上哭。雷克薩斯不服了說:寶馬讓女人坐在車裡哭,奔馳讓女人坐在發動機蓋上面哭,我們和他們不同,雷克薩斯不捨得讓女人哭。這些段子手太牛逼,什麼都能惡搞。





此次店大欺客事件,就算最後以假一賠三解決了,對於奔馳門店的損失費無法估量的,消費者現在在買車的時候,都會想到66萬漏油奔馳車事件,購買奔馳車的人也會減少。這次事件以後,希望奔馳公司會反思並改之。


創業愛萌人


要我說,西安“利之星”奔馳4s店岀售漏油車之事件,給汽車銷售公司提供了三點教訓:



1、利益的驅使往往很容易衝昏人們的頭腦。一輛66萬元的奔馳車,車主還沒有出店門,發動機就漏油。這樣的事實無論誰遇到,都不可能接受。可是,你一家4s店為了自身的利益,卻變著法子不給及時解決。說到底,不就是那點利益的驅使,衝昏了店高管們的頭腦嗎?以致於現在只有“吃不了 ,兜著走”。

2、處理問題千萬不能拖、不能慢。女車主從出現問題到等待商量問題,就整整過去了15天,而且15天時間裡,你4s店沒有提出任何的解決方案,直到女車主找上門來,你們4s店竟還饒幸地想矇混過關,打發女車主。在這樣忍無可忍的情況下,正應驗了一句話:“狗急了會跳牆,人急了會罵x”。所以,你4s店必須為你的拖拉作風、怠慢作風所付出的沉重代價“買單”。

3、不合法規的費用不能收。本來不符合要求的“金融服務費”,你“利之星”4s店卻壯著膽子收了,而且是打到銷售個人的賬號上,而且還不給開發票。這樣的行為,不是明擺著是違法違規嗎?不是明擺著是偷稅漏稅嗎?這下好了,下一步把你4s店的“黑幕”全揭開了,你就等於罰個“傾家蕩產”吧!


潤友


所謂星星之火可以燎原,多少次機會可以避免導致今天的結果,結果都錯過了。西安利之星奔馳4s店說:如果上天還能再給我一次機會,我一定打開倉庫,來,隨便選,看中哪輛直接開走,外加永久保養。結果現在哭暈在廁所,寶馬奧迪估計做夢都能笑醒。央視記者溝通三小時居然沒接到採訪,還是家汽車4s店,我滴天。央視表示:我感覺我這麼多年採訪受到了奇恥大辱,我是誰?我在哪?我是中央電視臺的?能不報道你嘛,新聞一加一,東方時空,法治在線等等,更有23十分鐘專題報道,就差新聞聯播焦點訪談了。奔馳事件犯了多少次致命的失誤,也許真的傲慢到極致了,太不把中國消費者放在眼裡了。原本以為那啥啥啥總經理出面就能解決的事情,結果一直在強調,我在德國,我在參加啥高大上會議,我是出於同情才給你換車等一大堆沒用的廢話,結果誰知道小姐姐是個王者,還是職業的,吊打塑料高管,啪啪響。小姐姐實力圈粉無數。撇開其他不說,其實她也是給廣大消費者爭奪點顏面,中國消費者真的太憋屈了,花了那麼多錢,配件那麼貴,還得接受各種不合理,支持小姐姐。


沒出門漏油三包


錯!真正打傷奔馳的並不是66萬的售後維權問題,而是那該死的漏油發動機。從實際上看,4兒子店跟奔馳廠家是兩家獨立的公司,奔馳授權4兒子店去銷售自己的產品雙方是合作關係,如果此次依法追究責任的話,對奔馳廠來說也是無責的。需要退一罰三罰受罰的是利之星4兒子店,該賠禮道歉的也是利之星4兒子店。

真正讓奔馳受傷的還是自己的問題!奔馳汽車本身有很多毛病,比如發動機漏油、剎車問題、汽車異響、定速巡航故障,這些東西本不該在國際頂級大牌上出現的,可以說是奔馳自己的品控出現了問題,這才是最致命的傷。

我們往奔馳的母國去了解,會發現奔馳在近期的市值蒸發超過15億歐元,折算成人民幣是130億元。造成這個問題的導火索是因為奔馳涉嫌尾氣作假,使用軟件偷改汽車尾氣排放中的一氧化氮值,一旦罪名被坐實,奔馳公司將遭到來自德國政府的60~80億歐元的罰款。這事就發生在西安利之星事件以前。

不過呢,西安利之星奔馳事件雖然不會對奔馳造成直接影響,但是間接的影響還是非常大的!利之星事件像一盞鎂光燈直接把大眾的眼球全部吸引到奔馳身上來,奔馳的瑕疵小毛病將被無限放大,最終盡人皆知,所有人都知道奔馳質量不行了。


優己


無論結果如何,受傷的都是消費者。

這麼多天,扯來扯去,打官司坐車頂。

哪個普通人想這樣?

就算最後退一賠三,也是奔馳方面應該付出的代價。

對客戶體驗的蔑視,誰能容得下你

要說影響

66萬的漏油奔馳 已經成為一個梗

在各種最近新發布的奔馳系列產品下的評論都可以看到

消費者也永遠會記住,66萬的漏油奔馳

以及事後的處理態度

咎由自取。


蜆子侃車


奔馳利之星事一出,鄭州也來了,車主四十二萬買的奔馳,二十四小時方向盤打不動,這不在馬路上等死嗎?深圳寶安也有一個,不知道大家看新聞了沒有,我個人認為這就是蝴蝶效應!因為我們國家的人都是求自保,只要不傷害自己利益的都是看熱鬧,就像抗戰時期,日本幾個人押中國幾十人去活埋的道理一樣,沒人出頭,人人怕死很正常,但就是沒有一個大頭反抗的,結果全被活埋了。我說活該,如果我在,我就帶頭和他們幹了,幾十人幹不過幾個人?我可能死了,但至少有活著的,西安奔馳利之星之事就說明這一點!因為他們跟小日本學會了以華制華,他們已經不是中國人!至少心裡不是!如果是,那為什麼坑自己的同胞?本是同根生,相煎何太急?真擔心,一輛車的問題就這樣害自己的同胞。那戰爭來臨了呢?我敢肯定,奔馳利之星的人全是漢奸!


那年那月那一天7908272


沒事的,中國人健忘,過一陣子就全忘了。事實上,前幾年奔馳在中國已經出過這樣的事了,好幾個車主最後沒有辦法,只能砸了自己的奔馳車!可那又怎麼樣呢!奔馳現在不是好好的。所以,人家德國人不會太當回事的。再說,還有一批漢奸幫著德國人對付中國人,他們熟悉中國人的思維,熟悉中國人的人性,更熟悉中國社會的運作機制,在這些人幫助下,弱小的中國消費者算啥?不僅孤立無援,更可能淪為他人牟利的工具。所以,大家拭目以待,這件事不會對奔馳有什麼影響!


莊立新1


奔馳車企和4S店不知坑害了多少顧客?不知道有多少顧客為之痛心!以前由於維權困難出現過請人砸奔馳,用牛拉故障奔等等等等……奔馳即是倒閉也是罪有應得!自作自受!西安奔馳女,鄭州奔馳等等等……金融服務費這一項坑害多少人?這個數字在全國是多麼大的一個數字?4S店還不成認,真讓人噁心。如果不認真對待,誠意道欠,積極善後。我看奔馳在中國一定會像樂天一樣走出中國。為什麼奔馳在中國的消售價是國際上其它國的幾倍?這次都要查清。通過這次奔馳事件,其它品牌的車企4S店從中學到了什麼?怎麼整改?希望各家都有個數。不要再出現第二第三個奔馳。


手機用戶63540465389


王倩有膽、有識、有理、有節。據理力爭甚至被逼的“灑潑”,這也是藝高人膽正,這是有膽。伶牙俐齒,儘管受那麼大違曲還能發揮研究生的功底,擺事實、講道理,不吼不罵,這是識;有理就更不用說了;有節更是值得我們點讚的,銷售方提出“出於同情”的人道 補償給於退款或換車,王倩選擇無視,這是有節,一般人覺得目的達到,收兵回營,而王倩的舉動令人佩服,令人眼前一亮,令人樹起大拇指。相信年僅30的王倩今後必定是一個耀眼的人才。


哲川行


"奔馳"轎車品牌是打不倒的,只是"中國賣的奔馳人"自已搞死自已了,後悔藥當初為什麼不"換車",不息事寧人?

這個"利之星"4S店賣的"奔馳"質量真流貨,還不如咱們的"摩托車"、″電動三輪車"!起碼摩托車、電動三輪車不會沒出車行就出大問題!66萬元買輛奔馳新車還沒出4S店,發動機就漏油了。是自己拼湊起來的"流貨"當進口車賣!手續都可能是造假的!

還有收取"奔馳金融貸款"問題,要買方打入私人微信,又不出具正式發票,涉嫌偷漏稅。

還有威脅買主及她家人,涉惡涉黑。

還有CC丅Ⅴ去釆訪,竟敢不準釆訪。

真是無法無天,可惡!

希望中國政府組織有關部門認真依法執法,淨化汽車銷售渠道,打掉造假售假涉惡涉黑集團。


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