成天笑7
让买车的人举证卖车的4S店车有问题，是本末倒置，乱弹琴，完全颠倒了主次!
还用举证吗?谁家生产的汽车还没等开出4S店的大门就出现了发动机漏油，更何况你“奔驰"是百年品牌，“中外驰名”?这不是往自己身上扣屎盆子吗?
赞扬这位"连脸都不要了"的女研究生敢于坐在机器盖子上维权，只为求一个公道，难道中国的消费者维权就如此之难吗?奔驰事件是消费者的悲哀，同时也揭开了汽车销售领域里存在多年坑害“上帝"的伪善面纱!既然漏油事件升级，干脆就掀他个底朝天，让无良商家的“打太极"，变成武松的“打老虎”!
建议女车主，直接起诉“利之星”4S店到法院，告其涉嫌欺诈，侵犯消费者选择权，“退一赔三"，他们输定了!
最后用人民日报的一段微评做结束语:“从漏油到涉嫌漏税，再到曲解“三包”，涉事店的“黑历史”被逐一起底。如今奔驰方己回应，税务部门己介入。事件能否敲碎4S店存在的潜规则?能否撬动病态的商业模式?能否“盘”掉不对等博弈格局?重建有效机制，让消费者站着也能维成权”。
打开车窗看景色
这个问题实际包含两个问题。一，是如何证明对方隐瞒实情，二，是能否主张三倍赔偿。
第一问题，涉及举证责任的分配问题，即由谁负责对这个争议事实负有举证责任。简单说，出卖方对自己产品的质量问题负有举证责任。除非有证据证明是消费者自身行为所致。
按照公平原则和诚实守信原则，销售方作为专业人士以及汽车系工业集成产品，消费者根本没有技术鉴别能力，也应该由销售方承担举证责任。
汽车没出店门就漏油，实际上可以说还没有完成标的物的交付，基于一般常识，又没有出现交通事故和操作错误，这个争议事实对于消费者来说，是免证事实。而对于销售方来说则负有举证责任义务。
第二问题，是否因为欺诈承担三倍赔偿责任，答案是，如果构成欺诈赔，否则不承担三倍赔偿。
欺诈的概念是虚构事实和隐瞒事实真相。前提都是明知。
争议车辆的故障，如果是出厂就存在，销售前没有发现，导致纠纷的就不是欺诈。但是出厂检测合格，实际又出问题的，是否明知肯定由销售或厂家负责举证。不能证明的，则推定是明知不合格冒充合格出售。
如果争议车辆在销售前已经修理过，又以合格产品销售，明显具有隐瞒的主观意图，则具有明知的故意。
如果已经知道车辆存在故障，还以合格产品推销，也是欺诈。
这个纠纷既适用合同法，又适用侵权法。主张退货和主张赔偿，举证责任分配要求是不一样。现在看来消费者可能主张三倍赔偿，必须从举证责任倒置的角度来强调，或者从公平原则和诚信原则出发，由专业一方也就是销售方来承担责任。这只是方向，具体细节可以根据争议事实去组织。
日课1
不能证明，即使证明车在未出售前存在质量问题，也无法证明4s店是明知车辆有问题而出售。
用脊梁挺住
西安奔驰车事件的反思
西安这位小姐姐在利之星4s店购买奔驰车，近些天闹得沸沸扬扬。作为一个买不起奔驰车的旁观者，我想说…
第1条，汽车三包法是要保护厂家，4s店和消费者的合理合法的权益。但是现在汽车三包法却成了有关强势利益集团推托自己责任，问题车的遮羞布。致消费者，弱势群体一方的利益与不顾。说明国家在制定汽车三包法的时候，有关专家组可能是收受了相关企业的利益输送。汽车厂商可以堂而皇之的用汽车三包法儿为自己开脱。而消费者却只能坐在引擎盖上哭泣。我相信西安这位小姐姐并不孤单，在全国像这种案例应该还有成千上万。在他们看来，这只是习以为常罢了。通过这件事，可以很明显的看到汽车三包法的不合理，有关部门有关方面是不是要调整一下汽车三包法，增加一些消费者权益保护方面的。所以这次西安奔驰车事件为契机，完善我们的三包法，更好的为广大消费者服务。保护各方的以合法的利益。
第二就是汽车金融服务费的问题。首先提出一个疑问，汽车服务费4s店都在收，但是这个收费合理合法吗？如果合法的话，请问有没有在相关部门备案？有没有合理的依据？以一个奔驰4s店为例。每年的服务费大概有几千万，这项费用没有走，对公账户，而是通过微信现金的形式进入了私人的账户。这个已经涉嫌到偷逃税款。国家的税务部门，要不要征税？以一个4s店来说，每年偷逃的税款大概有100万到500万之间。希望相关部门，把税收上来，而不能让一些违规的4s店偷逃国家税款。如果汽车金融服务费不合理的话。那有关部门要不要对汽车4s店进行处罚，已经缴纳了汽车金融服务费的客户能不能要回我们的费用？有关公司的销售行为，在利之星的案例中已经明显涉嫌到诈骗。公安机关要不要立案立法？即便金融服务费合理合法，但是在相关执行的过程当中牵扯到高利息，砍头息的问题，有关金融部门要不要管一管？要不要发声？要不要为消费者权益，提供强力的支持？这已经不是某个人，而是你我利益相关的问题。每个家庭都可能买车。如果靠汽车三包法，能不能杜绝这类事件再次发生？很明显，不可能，因为汽车三包法还不完善，侧重保护汽车厂商的利益，而忽视了消费者的合理合情合法的权利。
第三
近两天，西安小姐姐受到了无数的谩骂和网络短信，电话的攻击。一个消费者，在一个法治的社会，连自己的合法权益都得不到保护。也是，我们国家的悲哀。侮辱烈士，侮辱，因为救火而牺牲的消防队员的始作俑者被法律严惩，而对一个一个中华人民共和国的公民进行无端的谩骂，网络攻击，公安机关要不要介入？公安机关要不要对他进行保护？要不要查出攻击背后的挥手的始作俑者，给予他们法律的严惩。
第4条，利之星4s店的背景如此强大，牵扯到多起，恶性的服务问题。有关部门是怎么处理的？有没有深挖一下？一个国外的品牌，对中国的消费者，无耻高傲的态度，透过手机屏幕就能感到深深的傲慢。是谁给了他这样的勇气？是谁给了他这样的信心？如果一个国家的法律不能保护一个公民合理合法合情的权利，这部法律，就需要修正，需要不断的完善。试想如果在美国在法律比较完善的国家。德国奔驰这种服务态度，这种产品质量。不会有相关的法律来制裁，会不会罚得他只剩下内裤？而在我们国家，汽车三包法虽然已经制定出来了，但是还不完善希望在各方面的努力下以此事件为契机，完善我们的三包法，让有关公司，更好的履行我们国家的法律，更好的为每一个消费者服务。而不是卖出比国外高几倍的价格，可与国外接轨，但是服务却严重不符。在中国用的最差的汽车产品，最高的价格，最差的服务。跨国公司攫取巨大的利润。这件事不能只靠自媒体，而更因国家有关的相关的部门行动起来。
现在的奔驰相关方，有八国联军进北京的架势，有黑社会老大的作风，还敢侮辱，诽谤，谩骂消费者，现在的消费者也不是当初的清政府了。希望政府有关部门，保护消费者的合理合情合法的权利，重罚，违法违规的奔驰中国有关方。
一片叶子洛下来
车主绝对没有诸葛亮聪明，但是车主只是中奖了。中奖了，所以有些生气你懂的。买的是车，但是更是服务。奔驰不提供车主出行的代步车，另外请求金融服务费请求遭拒。车主处理有点不当，应该商议多少天能开上自己的车？还有如果不行，不用较真对奔驰很绝望。如今就当是厂商去4S店购车吧，通不过考验就完了那种。奔驰一年看来很少下去问问购车，没有刁钻古怪看看各个经销商水平。车再好，最后一公里很重要
乐乐273451877
买家确实是无法证明 因为售前的检验都是商家自检 肯定是合格的 一方面也可能是技术态度等原因没检出来 专业的商家都检不出来怎么可能指望消费者举证 一方面也可能是商家有意隐瞒瑕疵 不管方面的原因 商家都能够提供合格的证明 但是在本案中 你商家提交合格文件给消费者签收后转身车就突然出故障 怎么也讲不过去的 消费者可以认定你交付的车本来就不合格，除非商家能证明故障是消费者还没开出店门这段距离造成的故障。
CZF6834
谁说奔驰不处理？百年奔驰除了产品、金融、强大法律团队，还有另类力量。虚拟的、现实的另类力量展示已经说明一切。维权面对清一色白头盔，惹不起，躲得起，少惹这种企业吧。嚣张的奔驰！对4s店没有退车换车的惩罚规则，4s店如此做的原因何在？面对对奔驰的质疑，车展上白帽子排队秀肌肉就是售后的公关？要记住的是，4s店不是想做就做的，更不是想做大就做大的。奔驰的选择和支持，表现出他们的对消费者的态度。4s店，文化不和会被奔驰选择吗？会得到奔驰支持吗？看看图片奔驰秀肌肉，是不是一副老大做派？（白头盔，西方在叙利亚雇佣抹黑政府军的组织。这里奔驰用同样的头盔，本身就有对应暗示。如果你是那些奔驰正在维权的用户，看到军队般的队伍，带着护具，而自己身糟网络攻击和管理层软弱，压力可想而知、媒体的具体报道人也会知难而退、基层管理会怕惹事，息事宁人。这就是强势公关的效果。）
久儿爸爸
对中国消费者的傲慢，正让奔驰走向“毁灭”！从姗姗来迟的漏油回应，到事不关己的金融服务费声明，高高在上的奔驰，似乎已经忘了是中国消费者让它赚得盆满钵满。可能也正是奔驰自己这样的态度，才诞生了今天这般目无一切的4S店。买的车出了问题，找4S店，4S店说要联系厂方。4S店收了金融服务费，厂方说不知道，还多次告诫4S店要诚信。4S店和厂方的“狼狈为奸”，造成了今天的维权难如登天。以前很多人买奔驰，就是对百年品牌的信任。如果奔驰继续傲慢仍不正面回应，甚至欲威胁女车主闭嘴，那百年奔驰将毁于一旦。奔驰要知道，现在早已不是什么66万，而是汽车销售的万亿潜规则，更早已不是一个人的女车主，而是千千万万个中国消费者！
禅壹味
奔驰有的是办法坑中国消费者，如果取消服务费，它就在车价上少给你优惠，甚至不一分不少，更甚至加价提车，再把维修价格提一下，或者把维修保养材料用质量差一些的产品，让你维修次数增加，反正不管你中国是降税呀？取消金融服务费呀？它就会起办法坑中国消费者更多的钱。
佘刚军31262939
女车主注定为2019年感动中国10大杰出人物！
奔驰公司为自己的傲慢和高高在上，将付出沉重代价！
同时也提醒中国国内大企业，天下没有完美的产品，如果没有良好的售后服务支持，产品也会面临各种投诉，面对层出不穷的问题，良好的售后服务是解决的唯一方式，如果太傲慢、高高在上，是拒绝解决和沟通，后果会演变成灾难性的！
