2019年第一季度,赤峰市阿魯科爾沁旗紀委監委共受理信訪舉報190件，同比下降13.2%；群眾來訪133批次，同比下降30.6 %，實現了近五年信訪舉報量首次下降。這反映了全面從嚴治黨不斷深入，政治生態得到進一步淨化，群眾滿意度、安全感進一步提升。
紮實推進“三務”公開工作，架起黨群幹群“連心橋”
“老百姓想知道什麼，我們就公開什麼。群眾沒有疑惑了，對幹部也就更加信任了。“三務”公開架起了黨群幹群之間的連心橋，群眾信得過政府和幹部，上訪量自然就少了。”
自2017年以來，阿魯科爾沁旗通過規範公開內容、加強監督檢查和強化平臺打造等一系列措施，積極探索新形勢下嘎查村級事務管理公開的新模式，利用“互聯網+”手段，傾力打造了阿魯科爾沁旗“陽光嘎查村務監督平臺”，將嘎查村級黨務、事務、財務等各類事項全部納入平臺管理，細化公開事項。群眾可通過互聯網、手機微信端，隨時隨地獲取嘎查村務重大信息，從而實現對本嘎查村人、財、事、權的全方位立體監督。
“2019年初，我們對“陽光嘎查村務監督平臺”再次升級改版，與旗黨務、政務公開網互通互聯，形成了互聯網、手機、固定公開欄等多渠道、全方位、立體式公開體系。平臺的功能越強大、公開的越全面，老百姓心裡也就越踏實。”阿旗紀委常委、監委委員馬波說。
2019年，阿旗紀委監委推動“三務”公開工作提檔升級，進一步壓實“三務”公開主責部門和基層黨組織的主體責任，深入推進農村牧區黨務、村務、財務全程公開，努力做到應公開盡公開、應知曉盡知曉。使群眾的知情權、監督權得到充分保障，從源頭上減少信訪舉報量。
“四大”專項治理工作同步推進，群眾滿意度不斷提升
“信訪舉報量實現平穩下降，這得益於在接受群眾舉報後，阿旗紀委監委結合開展各類專項行動、專項治理等工作，採取有力措施加快核查群眾反映的問題，積極回應群眾關切。”
去年以來，阿旗紀委監委突出重點領域專項整治，綜合施治，精準發力，著力解決發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題，守好基層政治生態的“綠水青山”。一是持續開展“雁過拔毛”式腐敗問題專項整治。去年以來，累計受理問題線索206件，立案18件，給予黨紀政務處分18人，下發通報9期，實名通報曝光17人。二是深入開展形式主義、官僚主義“十種表現”集中整治活動。受理問題線索12件，立案2件，給予黨紀處分4人。三是紮實開展“四風”問題整治，鞏固落實中央八項規定精神成果。受理違反中央八項規定精神問題線索9件，查處違規操辦婚喪喜慶事宜問題2件，給予黨紀政務處分2人。四是積極開展掃黑除惡專項鬥爭，受理並核實涉黑涉惡腐敗和“保護傘”問題線索18件。嚴格嘎查村換屆風氣監督，對2537名嘎查村“兩委”候選人廉潔情況進行嚴格把關，取消了2名不符合條件的候選人資格。
深入一線聽民心解民憂，切實解決百姓訴求
從2018年8月開始，阿旗紀委監委9名班子成員分赴各地，轉變信訪方式，變“坐等上訪”為“主動下訪”，明確工作任務，主動出擊，傾聽民意，進一步提升矛盾糾紛排查化解能力，解決群眾反映強烈的熱點難點問題，回應百姓關切。
“其實群眾上訪大多是由小事發酵引起的，如果在事件形成初期就得到妥善處理，大多數是不會演變成信訪問題，更不會出現纏訪、鬧訪現象。”阿旗紀委監委負責人滿倉說道，“我們幹部多下訪了，群眾就會少上訪，只要我們真心實意為老百姓解決問題，信訪難題遲早能解決”
活動開展以來，阿旗紀委監委班子成員每月至少深入包聯蘇木鄉鎮（街道）下訪1次，全面瞭解掌握基層信訪動態，督促問題線索查處，及時回應和妥善解決群眾合理訴求，從源頭上防範信訪問題的發生，減輕群眾上訪成本，化解基層矛盾。截至目前，阿旗紀委監委已帶案下訪34件，以實際行動切實解決百姓難題。
2019年3月，為有效化解民生領域信訪問題,妥善解決群眾合理訴求,阿旗紀委監委班子成員深入蘇木鄉鎮（街道）開展第一輪包聯督導工作。制定印發了《關於開展旗紀委監委班子成員包聯蘇木（街道）化解基層矛盾督導工作的通知》，圍繞“兩個責任”落實、“三務”公開、扶貧領域專項治理、掃黑除惡、紀律審查等方面進行深入細緻的督查指導，共發現梳理4個方面15個問題，有效化解一批民生領域信訪問題,將矛盾化解在基層、將問題解決在基層,從而實現信訪量明顯下降。
向誣告陷害者“亮劍”，營造依法上訪氛圍
“總有一些別有用心的人捕風捉影、指鹿為馬，故意捏造事實重傷黨員幹部。這既讓幹部產生心理負擔，承受不該承受的壓力，也會挫傷幹部工作積極性，讓敢於擔當、敢闖敢幹者放不開手腳。”阿旗紀委監委信訪室負責人許永輝表示，“因此，我們要嚴肅查處誣告陷害行為，及時為受到不實反映的幹部澄清正名、消除顧慮。”
為此，阿旗出臺《阿旗紀委監委查處誣告陷害信訪舉報為幹部澄清正名工作方案（試行）》，對問題線索的受理、核實、認定、處置以及澄清正名等工作的開展進行嚴格規範，確保各項工作均依紀依法進行。同時印發了600張蒙漢文《關於查處誣告陷害信訪舉報有關規定的公告》，2000張蒙漢文《公告》宣傳單,向誣告陷害者“亮劍”，為乾淨幹事者“撐腰”。
“信訪舉報是人民群眾行使監督權的合法形式。出臺這個文件，目的是為了打擊誣告陷害者，而不會影響或限制信訪人的合理訴求。”為了保護信訪人的合法權益，公告明確規定了七類誣告陷害類信訪舉報認定的情形，嚴格區分誣告陷害和錯告行為，對主觀上不存在故意捏造事實的錯告，不能視為誣告陷害。
通過在阿旗“陽光嘎查村務平臺”、阿旗紀委監委網站、“廉政阿旗”微信公眾號、各機關單位辦公樓、各嘎查村務監督公開欄等媒介發佈，《公告》已在全旗16個鄉鎮蘇木街道，257個嘎查村（社區）和519個自然村實現全覆蓋。通過廣泛宣傳和政策解讀，引導群眾運用法律手段解決紛爭，拋棄信“訪”不信“法”的錯誤認識，逐步建立起“合理、合法、逐級、有序”的信訪秩序。
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