凯捷(Capgemini)宣布其被NelsonHall 评估工具 (NEAT) 报告评为先进数字化办公服务领域的领导者。凯捷凭借其满足客户未来需求的能力和直接利益的交付能力获得NelsonHall 的认可。
凯捷数字化办公服务为其互联员工体验解决方案提供支持——通过实际工作环境、员工和支持性的服务内容，在团队成员间实现互联，为客户提供全方位的用户体验。凯捷将灵活性与技术整合于办公环境，为企业吸引和留住核心人才助力。
NelsonHall 高级研究分析员John Laherty 表示：
凯捷通过互联员工体验 (Connected Employee Experience)为整个数字化办公服务开发了强大的解决方案内容。这一解决方案的重点在于将员工与所有能够优化用户体验的必要因素进行互联。凯捷正在通过游戏化应用方法进一步扩展其终端用户体验，推动用户在数字化工作场所中的工具使用。同时，凯捷还通过其咨询服务、应用创新交流 (AIE)，以及互联员工体验实验室呈现真实的演示场景和工作环境，让客户能够在其中体验互联的办公空间和互联办公的效应，从而为客户的数字化办公场所转型提供支持。
凯捷的互联员工体验为员工支持、参与和互动提供了更高的灵活性和新的选择。
其三个核心内容如下：
办公空间互联：员工可以使用任何设备开展工作——不论是公司设备还是个人设备。它可以让员工更加快速、便捷的接入手机应用程序、网络应用程序、托管应用程序以及获取数据，还可以为合并应用程序、云服务、自助支持、报告、社交协作功能等提供单独的通道。
办公室互联：它可以使实际的办公环境交互更加容易。
员工互联：通过应用认知计算、分析学理论、机器学习、聊天机器人、语音对话机器人和游戏模式响应甚至是预测员工的需求，实现服务体验的转型。它使员工可以在更短的时间内、花更少的精力来使需求得到满足，从而提高工作效率和满意度。
为了使客户能够充分了解互联员工体验的功能，见证解决方案付诸实践，凯捷在全球范围内开放了多个实验室展示互联员工体验，包括波兰（克拉科夫）、加拿大（多伦多）、瑞典（斯德哥尔摩）、英国（伦敦）和印度（孟买）。
凯捷集团云基础服务首席执行官兼集团执行委员会成员Jean-Philippe Bol 表示：
此次凯捷被 NelsonHall 评为先进数字化办公服务领导者，我们感到非常荣幸。如今，员工在他们的个人和日常生活中广泛地使用平板、智能手机、笔记本电脑以及物联网聊天机器人等各种设备。他们无疑希望我们的办公设施也具有同样的技术灵活度。凯捷致力于帮助组织为他们的员工提供全方位的办公工具，在员工与员工以及员工与整个工作环境之间实现互联，以达到更高的产能和业绩。
NelsonHall 的NEAT报告是战略资源管理者用来评估服务提供商的一种方法，也是NelsonHall Speedto Source 方案的一部分。NEAT 工具旨在评估服务提供商的直接利益交付能力和满足客户未来需求的能力。作为一种实用的评价方法，它针对服务提供商在下一个合同期限内带领客户进行创新之旅的实际能力进行评估。
关于凯捷集团
作为咨询、技术服务和数字化转型领域的全球领先企业，凯捷始终处于创新前沿，在不断发展的云计算、数字化和平台领域，助力所有客户把握机遇、提升竞争力。依托长达50载的丰富行业经验和深厚专业知识，凯捷通过从战略到运营等一系列服务，帮助企业实现商业伟略。凯捷始终坚信的发展理念是：技术的商业价值源于人并由人来实现。凯捷是一家具有深厚多元文化底蕴的公司，拥有来自40多个国家和地区超过200,000名团队成员。2018年，集团全球营业收入为132亿欧元。
閱讀更多 互聯網資訊快報 的文章
