項目銷售總攻略表

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項目銷售總攻略表


項目銷售總攻略表


這份項目銷售總攻略表是針對項目經理的,當然策劃師、銷售經理、案場經理,或者總監級的角色也是可以參考。明白各級職責及分工,工作可以做得更好。

針對準備階段、開盤階段、開盤後都有較為系統詳細的說明。還是希望得到大家的反饋,你的意見,那怕是一個笑臉,都是一種鼓舞!

一、項目前期及正式開盤

目標

發展商(客戶):挖掘物業價值,提供準確的市場信息,建立信心。

小業主(客戶):專業的置業顧問服務

對公司:控制風險,贏得客戶的信任,擴大公司品牌形

對團隊:發揮團隊成員優勢,建立團隊信心,建立高品質服務標準

策略

研究產品,關注市場, 通過高質量的服務取得客戶的信賴,通過點

對點的客戶甄別制定合理的價格策略.

關鍵

熟悉產品、客戶及市場調研、確定最佳銷售策略、人員到位並培訓。

工作內容

介入項目

1、閱讀世聯前期策劃組向發展商提交的項目物業發展建議;

2、代理合同的解讀;

3、調查競爭項目產品、銷售、管理登記客戶信息等情況;

4、挖掘項目賣點,統一項目接待流程;

5、制定項目百問;

6、配合策劃完成策略大綱。

參與策劃

1、配合策劃擬定執行報告(執行總攻略表);

2、配合策劃制定價格策略;

3、根據客戶研究,匯同策劃\發展商\廣告公司,討論有效的線上及線下推廣渠道;

4、儲客計劃及盤客方案;

5、提出展示及看樓通道建議,提升項目品質.

6、根據廣告公司提交的各項銷售資料,例如形象樓書\戶型手冊等,結合銷售需求提出建議;

組建團隊

1、銷售人員到位、培訓及上崗考試;

2、制定階段銷售目標計劃;

3、銷售員現場接待客戶標準流程;

4 項目現場文檔管理:銷售文件、項目圖紙、公司文件、員工管理、市場信息。

開盤

1、客戶意向排查,精準到預銷控;

2、人員激勵動員;

3、根據客戶積累量制定開盤目標,分解銷售代表的目標;

4、物料的落實及詳細清點;

5、流程的嚴格演練及培訓;

6、各崗人員的工作分配及人員考評;

7、開盤日的數據統計與分析;

二、項目開盤後

目標

發展商(客戶):完成制定的銷售目標,確保及時資金回籠.提升發展商的品牌。

小業主(客戶):提供貼心的銷售服務

對公司:控制人均單產,代理費的及時結算、銷售隊伍的培養、平臺沉澱,提高客戶的滿意度,爭取產生重複購買。

對團隊:人員培養、服務品質強化、銷售力提升、團隊激勵。

策略

清晰的瞭解客戶的需求,通過發揮世聯的價值,團隊的力量,取得客戶的滿意及信任,確保及時完成銷售目標及結算。

關鍵

根據銷售目標,推動發展商的執行。激發銷售團隊的士氣,穩健操盤.

工作內容

團隊建設

1、清晰溝通銷售目標,達成共識;

2、參與、指導和跟蹤銷售過程,維持銷售秩序,協助處理疑難客戶;

3、團隊活動組織;

4、銷售力的提升,人員激勵、優化、階段培訓;

5、挖掘客戶價值,完成聯動指標;

6、關注人均單產,執行銷售代表淘汰制度。

銷售管理

1、組織晨會、分享成交經驗,分析客戶、傳達公司信息等;

2、銷售軟件管理;

3、完成日、周、月報;

4、銷售代表的月考評及反饋;

5、關注人均單產;

6、代理費結算及銷售代理的業績結算;

7、代理合同要點檔案

銷售執行

1、制定季度、月、周的銷售目標;

2、銷售策略的創新及調整;

3 、各項展會的參展方案執行

4、關注房號變化、均價的變化,及時調整銷售折扣;

5、參於發展商及項目組例會,推動各項工作;

6、按時完成月結算。

項目難點

1、客戶意見收集表;

2、後期餘量的消化;

3、總結項目問題;

4、討論解決方法;

5、結合實際情況,堅決執行。

總結沉澱

1、完成項目銷售50%及70%總結;

2、項目銷售(100%)總結的沉澱;管理心得的沉澱;培訓課程的開發。

3、按公司要求進行典型客戶成交案例沉澱。

入夥

在人員和流程上給予支持、協作通知、服務細節、問題答疑、協助入夥。

撤盤

1、向發展商提交撤盤確認函;

2、按公司要求進行物料撤盤。

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